PROPUESTA DE PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA EL FONDO EDITORIAL DE UNA INSTITUCIÓN DEL ESTADO

Abstract

El presente trabajo analiza el desequilibrio entre la oferta y la demanda que afronta el fondo editorial de una institución pública. Esta situación se refleja en el sobrestock que enfrenta debido a la baja rotación de varios títulos, a pesar de la buena aceptación que tienen las publicaciones en el público lector. Se lleva a cabo una investigación cualitativa de casos relacionados a la innovación en la industria editorial y al uso de nuevas tecnologías, la que se contrasta con la investigación interna de la editorial pública. Asimismo, se analiza la evolución y el estado actual de la industria editorial en el Perú, y el uso de herramientas de marketing digital para impulsar las ventas. De esta manera, se concluye que la digitalización para diversificar formatos de libros, la implementación de un e-commerce y la optimización del uso de las redes sociales para la difusión de los libros, permitirá incrementar las ventas y alcanzar nuevos clientes interesados en adquirir los libros desde su hogar y/o en formatos digitales. Además, permite que estas estrategias se puedan implementar de manera gradual, tomando en cuenta las limitaciones presupuestales del fondo editorial por pertenecer a una institución del Estado.

This paper analyzes the imbalance between the supply and demand faced by the publishing house of a public institution. This situation is reflected in the overstock it faces due to the low rotation of several titles, despite the good acceptance of the publications by the reading public. A qualitative research of cases related to innovation in the publishing industry and the use of new technologies is carried out, which is contrasted with the internal research of the public publishing house. It also analyzes the evolution and current state of the publishing industry in Peru, and the use of digital marketing tools to boost sales. In this way, it is concluded that the digitalization to diversify book formats, the implementation of an ecommerce and the optimization of the use of social media for the dissemination of books, will increase sales and reach new customers interested in acquiring books from home and digital formats. In addition, these strategies can be implemented gradually, considering the budgetary limitations of the publishing fund as it belongs to a public institution.