Control interno de la gestión de inventarios en una empresa ferretera

Abstract

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional busca estudiar la falta de control interno de la gestión de inventarios en una empresa ferretera de Lima y recomendar una solución que sea factible a largo plazo. Este trabajo de investigación consta de tres capítulos. En el primero, se muestra a la empresa y se describe la situación problemática que presenta. En el segundo, se exponen los antecedentes del estudio y se describen los conceptos claves de la investigación; en este caso, control interno y gestión de inventarios. Además, se señala la relevancia del problema, su impacto en la empresa y se proponen tres alternativas de solución para optimizar la gestión de inventarios. En el tercero, se comparan las alternativas propuestas y se justifica la elección de la implementación del COSO I, que se alinea con los objetivos de la empresa. Este trabajo es de enfoque cualitativo, el cual abarca un estudio de caso, y se recolectó información a través de entrevistas. Finalmente, la investigación realizada permite concluir que llevar un óptimo control interno de los inventarios incrementa las ventas, favorece la toma de decisiones a la empresa y mejora la atención al cliente, pues se cuenta con un inventario exacto y actualizado.

The present Professional Sufficiency Project seeks to study the lack of internal control in their inventory management department for a hardware company in Lima and advice the company with a feasible solution. This research work consists of three chapters. In the first chapter, the company is introduced, and its problematic situation is described. The second chapter provides the study's background and describes key research concepts, specifically internal control and inventory management. Furthermore, it highlights the problem's significance, its impact on the company, and presents three alternative solutions to optimize inventory management. In the third chapter, the proposed alternatives are compared, and the choice of implementing the COSO I is justified, aligning with the company's objectives. This project follows a qualitative approach, which includes a case study, and data was collected through interviews. In conclusion, if the companies maintaining optimal internal inventory control increases sales, supports the company's decision-making, and improves customer service, as it ensures an accurate and updated inventory.