Generación de campañas en una institución financiera mediante el uso de Data Warehouse y Datalab

Abstract

En la institución financiera, los analistas expertos enfrentan dificultades al generar las campañas debido a la complejidad del producto, lo que conlleva numerosos desafíos en la operación y ejecución de los procesos. Además, los procesos por cada ejecución requieren ajustes y validaciones manuales.

Por ello, nuestra propuesta de la generación de campañas que abarca la implementación de procesos con el uso de Data Warehouse y Datalab, además de la automatización de las fuentes que aporta el poder contar con información con alta disponibilidad, gobernada y centralizada en el Data Warehouse nos permite lograr alcanzar el objetivo de la reducción del tiempo de ejecución de los procesos de las campañas.

Adicionalmente, se ha clasificado a los procesos en maduros y cambiantes. Es decir, los procesos maduros han sido desarrollados en el Data Warehouse porque no requieren de cambios por cada ejecución y los procesos cambiantes se desarrollaron en el Datalab para que el analista realice los cambios y ajustes necesarios antes de publicar el resultado al Data Warehouse.

En consecuencia, hoy en día los analistas de campañas tienen mayor tiempo para evaluar nuevas estrategias que ayudan en la toma de decisiones para actuar frente a la competencia.

In the financial institution, expert analysts face difficulties in generating campaigns due to the complexity of the product, which leads to numerous challenges in the operation and execution of the processes. In addition, the processes for each execution require manual adjustments and validations.

Therefore, our proposal for the generation of campaigns that includes the implementation of processes with the use of Data Warehouse and Datalab, in addition to the automation of the sources that provides the ability to have information with high availability, governed and centralized in the Data Warehouse, allows us to achieve the goal of reducing the execution time of the processes of the campaigns.

Additionally, processes have been classified into mature and changing processes. That is, the mature processes have been developed in the Data Warehouse because they do not require changes for each execution and the changing processes were developed in the Datalab so that the analyst can make the necessary changes and adjustments before publishing the result to the Data Warehouse.