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dc.contributor.advisorGuillén Málaga, Luis Gonzalo
dc.contributor.authorCarazas Anccasi, Paul Andrees_PE
dc.contributor.authorChuquisengo Michuy, Angie Paolaes_PE
dc.date.accessioned2023-12-27T14:49:04Z
dc.date.available2023-12-27T14:49:04Z
dc.date.issued2023-11-10
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/670130
dc.description.abstractLa internacionalización de las empresas en el Perú es considerada un foco importante para el desarrollo económico peruano, lo cual muchas empresas lo han desarrollado de manera eficiente. Este trabajo de suficiencia profesional busca plantear una propuesta de mejora con la implementación de un software ERP, procesos y métodos de pagos para los distintos pacientes extranjeros que están solicitando un servicio de psicología en el Perú. Ayudando a la empresa en mención a realzar y optimizar su cadena de procesos al momento de brindar una exportación de servicios. Esta implementación ayudará de manera beneficiosa a cumplir con los objetivos alineados a la misión y visión de la compañía, ayudando a la captación de clientes, una variada opción de métodos de pagos, minimizar errores operacionales, guardar datos internos de una manera más ordenada y eficiente que perdure a los años, es decir que la cadena de procesos internos sea considerada eficiente y eficaz. Este ERP al área operativa y todas las demás áreas que se vean involucradas hasta que se dé a cabo la realización del servicio brindado. Se calcula la implementación de un ERP orientado a una MYPE en un tiempo aproximado de 8 a 12 meses. El objetivo del trabajo es determinar cuánto mejora los procesos de la empresa, que tan importante es el uso de un software ERP, como este mejoraría el control operativo y la reducción de errores.
dc.description.abstractThe internationalization of companies in Peru is considered an important focus for the Peruvian economic development, which many companies have developed efficiently. This work of professional sufficiency seeks to propose an improvement proposal with the implementation of an ERP software, processes and payment methods for the different foreign patients who are requesting a psychology service in Peru. Helping the company in question to enhance and optimize its process chain when providing an export of services. This implementation will help in a beneficial way to meet the objectives aligned to the mission and vision of the company, helping to attract customers, a varied choice of payment methods, minimize operational errors, save internal data in a more orderly and efficient way that lasts for years, that is to say that the chain of internal processes is considered efficient and effective. This ERP to the operational area and all other areas involved until the service provided is completed. The implementation of an ERP oriented to an MSE is estimated to take approximately 8 to 12 months. The objective of the work is to determine how much it improves the processes of the company, how important is the use of an ERP software, how it would improve the operative control and the reduction of errors.
dc.description.uriTrabajo de Suficiencia Profesionales_PE
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.formatapplication/epuben_US
dc.formatapplication/msworden_US
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico - UPCes_PE
dc.subjectExportación de servicios
dc.subjectE-commerce
dc.subjectERP
dc.subjectControl de procesos
dc.subjectComercio internacional
dc.subjectNegocios internacionales
dc.subjectMétodos de pago
dc.subjectExport of services
dc.subjectProcess control
dc.subjectInternational trade
dc.subjectInternational business
dc.subjectPayment methods
dc.titlePropuesta de mejora para la implementación de un software ERP, procesos y métodos de pagos para pacientes extranjeros que requieran servicios psicológicos psicoterapéuticos con modalidad virtual en la Clínica de las Emociones - CEPROVI”es_PE
dc.title.alternativeImprovement proposal for the implementation of ERP software, processes and payment methods for foreign patients who require psychotherapeutic psychological service with virtual modality in the “Clínica de las emociones” – CEPROVI
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)es_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionaleses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionaleses_PE
refterms.dateFOA2023-12-27T15:10:02Z
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00es_PE
dc.identifier.isni000000012196144Xes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE
renati.advisor.orcid0000-0003-0560-5909es_PE
renati.advisor.dni29238314
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.discipline416116es_PE
renati.jurorGisela Olortiga
renati.jurorBlas Aldrudover
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.author.dni47327402
renati.author.dni75109627
dc.type.otherTrabajo de Suficiencia Profesionales_PE
dc.description.ods3: Salud y bienestar
dc.description.ods9: Industria, innovación e infraestructura
dc.description.ods10: Reducción de las desigualdades


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