Implementación de un Dashboard en el área de importaciones para el control del abastecimiento de inventario de una empresa del sector ferretero

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional evidencia la situación problemática de la empresa Colombia Tools SAC la cual se encuentra dentro del sector ferretero, con el objetivo de ofrecer alternativas de solución para la optimización de la cadena de suministro. Por consiguiente, se llevó a cabo una investigación de tipo cualitativa en la que, a través de entrevistas a profundidad se logró identificar problemas en el proceso de logística internacional, asimismo mediante la aplicación del árbol de problemas se evidenciaron las causas y el impacto de tener ineficiencias operativas en el abastecimiento de la empresa, por otro lado, en la información encontrada en la literatura se sustentan las alternativas de solución propuestas las cuales obedecen la implementación de un Dashboard o un Software SCM, mismas que les permitirán tener mayor certeza en el análisis para la toma de decisiones que impactaran positivamente en los procesos, finalmente, el presente trabajo concluye que las soluciones basadas en tecnología aportan gran valor a las empresas en la cadena de suministro, así como en la optimización de sus procesos y por ende el alcance de sus objetivos.

This research demonstrates the problematic situation of the company Colombia Tools SAC, which is located within the hardware sector, with the objective of offering alternative solutions for the optimization of the supply chain. Therefore, a qualitative investigation was carried out in which, through in-depth interviews, it was possible to identify problems in the international logistics process, also through the application of the problem tree, the causes and impact of having operational inefficiencies in the supply of the company, on the other hand, the information found in the literature supports the proposed solution alternatives which obey the implementation of a Dashboard or an SCM Software, which will allow them to have greater certainty in the analysis for making decisions that will positively impact the processes, finally, this research concludes that technology-based solutions provide great value to companies in the supply chain, as well as in the optimization of their processes and therefore the scope of his objectives.