Implementación de la tecnología Blockchain para reducir riesgos de sobrecostos en los procesos logísticos internacionales de una empresa de servicios aeronáuticos

Abstract

En el ámbito de los Negocios Internacionales, este Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) desarrolla el caso de estudio de la implementación de tecnología Blockchain en una empresa de servicios aeronáuticos. Este estudio analiza las causantes que generan sobrecostos en los procesos logísticos internacionales de la empresa aeronáutica en Lima Perú y determina la correcta alternativa de solución frente a problemas de sobrecostos. Asimismo, el documento de investigación comprende tres capítulos. En el primero, se detalla el contexto y organización de la empresa, así como la identificación de la situación problemática del área de comercio exterior vinculada a la logística internacional. En el segundo, se explica el marco teórico y los antecedentes del estudio; además se justifica la relevancia de la situación problemática y finalmente se identifican las alternativas de solución frente a la situación problemática. En el último capítulo, se presenta la discusión de la alternativa elegida y consecuencias de dicha decisión. Este trabajo es de tipo cualitativo, específicamente, se trata de un estudio de caso de una empresa real que opera en el mercado peruano. Para su ejecución, se recopiló información de fuente primaria y secundaria a través de entrevistas y revisión documentaria. La información estudiada permite concluir que la correcta implementación de esta tecnología aporta con la trazabilidad, comunicación, transparencia y eficiencia del trabajo en distintas áreas relacionadas al core bussiness de la empresa, donde los resultados se vean reflejados en la generación de mejores ingresos, en la minimización de riesgos y la disminución de sobrecostos.

In the field of International Business, this Professional Sufficiency Work (TSP) develops a case study on the implementation of Blockchain technology in an aeronautical services company. This study analyzes the factors that generate overcosts in the international logistic processes of the aeronautical company in Lima, Peru, and determines the correct alternative solution to address overcost issues. Additionally, the research document comprises three chapters. The first one details the context and organization of the company, as well as the identification of the problematic situation in the foreign trade area linked to international logistics. In the second chapter, the theoretical framework and background of the study are explained; the relevance of the problematic situation is also justified, and finally, alternative solutions are identified for the issue. In the last chapter, the discussion of the chosen alternative and its consequences is presented. This work is of a qualitative nature, specifically, it is a case study of a real company operating in the Peruvian market. For its execution, information was collected from both primary and secondary sources through interviews and documentary review. The studied information allows us to conclude that the correct implementation of this technology contributes to traceability, communication, transparency, and efficiency in various areas related to the company's core business, where the results are reflected in the generation of better revenues, risk minimization, and cost reduction.