RSS 1.0Ingeniería de Sistemas
Recent Submissions
-
Sistema de Gestión de Documentos con Firma Digital en la Dirección de Medicamentos, Insumos y Drogas en cumplimiento al Plan de gobierno digital(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-23)El proyecto tiene como objetivo principal optimizar el proceso de gestión de documentos resolutivos con firma digital en la Dirección de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID), alineado con las normativas de gobierno digital en Perú. Se busca reducir los tiempos de atención de solicitudes y mejorar la eficiencia del sistema mediante la implementación de un sistema de firma digital. Durante la pandemia de COVID-19, surgieron limitaciones en la gestión presencial de los trámites, lo que incrementó la necesidad de un sistema digital robusto. La propuesta incluye el análisis del proceso actual, el diseño de una arquitectura que permita la gestión y emisión digital de documentos, y el desarrollo del sistema con indicadores de éxito claros, como el incremento del 10% en la atención de solicitudes. El proyecto contempla un periodo de ejecución de cinco meses y un costo total estimado de S/243,275.00, cubriendo el recurso humano, software, hardware y costos únicos. Además, se han identificado riesgos como fallas de integración, problemas de seguridad y resistencia al cambio, los cuales serán mitigados mediante planes detallados. El proyecto sigue las buenas prácticas del PMBOK y normativas ISO para asegurar su éxito y alineación con los estándares de calidad vigentes.Acceso abierto
-
Plataforma Automatizada para la Generación de Guías de Remisión Electrónicas según Normativa SUNAT para una empresa de Telecomunicaciones(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-22)El proyecto de implementación de un sistema para la generación automática de Guías de Remisión Electrónicas (GRE) en una empresa de telecomunicaciones ha optimizado y automatizado un proceso crítico para la operación logística. Dicho sistema, desarrollado para la gestión de envíos en flujos como delivery, devolución de materiales y traslado de mercadería, ha eliminado la necesidad de generación manual de las guías de remisión, mejorando la precisión y la eficiencia operativa. El sistema integra varias tecnologías avanzadas, tales como TS-ROS, IBM DataPower, SOVOS, y Apache NIFI, y se apoya en la conectividad segura mediante API Management (APIM). Los procesos automatizados incluyen validaciones, generación y envío de GRE, consulta del estado, y notificación de incidencias. Además, la interacción con el sistema SAP permite la integración fluida entre las áreas de negocio y la emisión de los documentos necesarios. El uso de Apache NIFI ha sido clave en la automatización de procesos repetitivos, como la notificación de GRE rechazadas, la generación de GRE desde SAP, y la consulta periódica del estado de las GRE ante la SUNAT. En conclusión, esta solución tecnológica ha permitido a la empresa no solo cumplir con las normativas gubernamentales, sino también mejorar de manera notable su operativa interna, asegurando una mayor eficiencia y control en la gestión de sus envíos.Acceso abierto
-
Sistema Integrado de Toma de Decisiones para la Gestión Comercial en el Mercado Peruano utilizando Inteligencia de Negocios y Power BI(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-24)En el sector industrial peruano, las empresas a menudo enfrentan grandes desafíos vinculados a los negocios en los que, cada día, la competencia se vuelve más fuerte. Esto hace necesario que los conductores de las organizaciones tomen decisiones ágiles y oportunas. En ese contexto, debido al aumento de las operaciones de la actividad comercial y financiera, se presentaron deficiencias en el proceso de toma de decisiones, lo cual afectó en el desempeño del negocio como son las disminuciones de las ventas, incremento de los costos operativos y aumento de los pedidos cancelados. Por esta razón, se implementó una solución de inteligencia de negocios con indicadores comerciales para la toma de decisiones con información precisa y oportuna, que ayude a la organización a evaluar alternativas, conocer los resultados de los procesos internos, prever demandas de los clientes y anticiparse a las acciones de los competidores. Dicho sistema se desarrolló utilizando la metodología Kimball con Power BI. Para la gestión del proyecto se eligió PMBOK, mientras que para el desarrollo del producto se trabajó con el marco ágil Scrum. Luego de la implementación del sistema, se mejoró el proceso de toma de decisiones, reduciendo los tiempos de manera significativa y obteniendo información precisa y oportuna, lo que permitió a los gerentes tomar decisiones más oportunas y confiables. También, se mejoró la gestión comercial generando nuevas oportunidades para la fidelización de clientes, compra y venta de los productos, y gestión del inventario.Acceso abierto
-
Sistema de gestión cobranza de primas de pólizas de seguros de vida utilizando una API de pasarela de pago(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-24)El presente documento describió cómo se optimizaron los procesos de cobranza de una empresa de seguros de vida con las entidades bancarias. Antes, el negocio requería personal para generar y enviar archivos de cobranzas a las entidades bancarias, descargar archivos de recaudación y abono, y subirlos al sistema para conciliar y generar documentos de pago. Este proceso demoraba 24 horas o más si se olvidaba algún paso. Para optimizar el proceso, se implementaron servicios que interactuaron con el sistema del negocio para generar la conciliación y los documentos de pago de manera eficiente y rápida. Este servicio utilizó herramientas tecnológicas como Google Cloud, máquinas virtuales, servicios de base de datos y APIs desarrolladas en Node y GO. Esta solución permitió sostenibilidad y escalabilidad según las necesidades de la empresa. Este servicio fue la pasarela de pago que redujo los tiempos en los procesos de cobranza al eliminar el proceso manual. Ahora, cuando el cliente pagaba su póliza, se activaba el proceso de cobranza y el servicio implementado generaba de forma automática la validación y los documentos de pago sin esperar confirmación de alguna entidad. Como conclusión, este servicio permitió una interacción más rápida entre el sistema del negocio y las entidades bancarias. Esto hizo que el proceso de conciliación fuera más eficiente, reduciendo en un 80% el tiempo para generar y enviar los documentos de pago a los clientes.Acceso abierto
-
Sistema de Monitoreo de Órdenes de Embarque para Clientes de una Empresa de Logística y Transporte Internacional(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-23)Las agencias de carga internacional enfrentaban problemas debido a la falta de un sistema de monitoreo en tiempo real para las órdenes de embarque. Esta ausencia dificultaba la comunicación y generaba frustración tanto para los clientes (importadores y exportadores), que debían esperar para ser informados sobre el estado de sus órdenes, como para el personal de la agencia, que enfrentaba una carga adicional de trabajo. Para solucionar esto, se implementó un sistema web de monitoreo que permite a los clientes consultar el estado de sus órdenes en tiempo real, descargar documentos y revisar el estado de sus deudas, mejorando así la transparencia y eficiencia del servicio. El sistema se diseñó para integrarse con el software interno que las agencias de carga internacional ya utilizaban, asegurando una sincronización continua de datos. Se desarrollo utilizando una arquitectura en capas en .NET C# y SQL Server, organiza y gestiona los datos de manera eficiente, mientras que el uso de HTTPS protege la información sensible durante la transmisión. Las pruebas con usuarios confirmaron el éxito del sistema, logrando una optimización de más del 70% en los tiempos de respuesta y reduciendo la necesidad de intermediarios en la comunicación. Los clientes ahora tienen acceso directo a la información, mejorando su experiencia y permitiéndoles mayor control sobre sus envíos. Además, el sistema ha aliviado la carga operativa del personal, facilitando una atención más rápida y satisfactoria, cumpliendo así con los objetivos de transparencia y eficiencia en el proceso logístico.Acceso abierto
-
SISTEMA DE GESTION DE PREUSO Y USO DE LOS EQUIPOS PESADOS PARA UNA EMPRESA DE SERVICIOS MINEROS(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-28)Las empresas mineras enfrentan desafíos considerables debido a la falta de herramientas versátiles que optimicen el tiempo de respuesta y la eficacia de sus procesos, en especial en minas donde la comunicación es limitada por problemas de señal causados por el clima y la geografía. Estas dificultades impiden obtener datos cruciales de manera oportuna, lo que retrasa la producción. Por ejemplo, cuando un camión se detiene por un problema técnico, el proceso de comunicación, diagnóstico y generación de órdenes de trabajo puede prolongarse hasta cuatro horas. Además, otra situación crítica ocurre cuando el operador registra la preinspección del equipo, y al ser validada por el supervisor y trasladada al área de costos, los datos del horómetro o kilometraje, esenciales para la valorización del cliente, a menudo son ilegibles o incorrectos, afectando la precisión y eficiencia en el proceso de valorización al cliente. Otra situación ocurre debido a el uso de herramientas dispersas en cada subárea genera retrabajos y problemas de eficiencia, ya que la información a menudo se registra de forma manual debido a la mala cobertura de internet en la zona. Esto obliga al personal a dedicar horas extra, incluso en sus tiempos de descanso, para cumplir con los registros necesarios. El objetivo principal es centralizar la información en una base de datos única, integrando los sistemas de flota en una fuente común y compartida, eliminando silos, trabajos repetitivos y tareas manuales. Esto alineará a la empresa con sus objetivos estratégicos de ser más eficiente y eficaz, permitiendo respuestas inmediatas a situaciones complejas. Este proyecto se enfoca en implementar soluciones de transformación digital que superen los desafíos de señal, pérdidas de comunicación y problemas eléctricos, mediante el uso de tecnología móvil y antenas repetidoras de forma estratégica ubicadas en puntos clave de la mina. Se emplearán tecnologías avanzadas, adaptables y de bajo costo de programación y mantenimiento, para lograr una mayor eficiencia operativa.Acceso abierto
-
Sistema de gestión de trámite documentario para ventas de clientes corporativos usando servicios de OpenAI en una empresa de telecomunicaciones(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-23)En la actualidad los sistemas de trámite documentario en la empresas privadas y públicas son sistemas que registran la información documental de forma manual mediante el ingreso de datos por parte del usuario, también se guardan los documentos escaneados de forma digital. Estos sistemas son importantes para digitalizar la información escrita y mantener a los procesos de negocio que necesitan la información de estos documentos. La propuesta de este trabajo es tener un sistema de gestión de trámite documentario para clientes corporativos usando inteligencia artificial, se usan los servicios de OpenAI dentro de Bitel, una empresa de telecomunicaciones. Este sistema usa la inteligencia artificial para la lectura y evaluación de documentos que contienen información sobre la empresa a evaluar. Los clientes corporativos presentan estos documentos para que puedan ser evaluados y aceptados como clientes para así brindarles los productos y servicios de telecomunicaciones que la empresa ofrece. Se usa Angular para la página web donde un usuario realiza el trámite documentario. También se usa NestJS para el back end que controla la lógica del sistema y es aquí donde se tiene una interface con los servicios de OpenAI. Al usar OpenAI se hace la gestión del trámite documentario con un asistente que emplea múltiples inteligencias artificiales que permiten registrar y contrastar la información escrita a mano o impresa de forma rápida y sin errores en vez de que se haga de forma manual. La información gestionada se guarda en PostgreSQL. Todos los componentes del sistema se alojan con los servicios de la nube de Microsoft Azure.Acceso abierto
-
Sistema para la gestión de ventas de seguro de asistencia al viajero utilizando microservicios(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-23)La alta competencia en el sector turismo exige que las empresas estén a la vanguardia de la tecnología y tengan que implementar la digitalización, automatizando operaciones para poder mejorar el performance de sus procesos de negocio, incrementar su productividad y brindar mejores servicios. En este contexto, se hace la revisión del proceso de ventas de seguros de asistencia al viajero y se identifica deficiencia en la gestión de ventas originada por el trabajo manual en una atención limitada por horarios y expuesta a errores humanos generando tiempos largos en la atención al cliente, pocas transacciones diarias, baja productividad y poca participación en el mercado. En ese sentido, con la experiencia de los integrantes del área de TI se decidió la construcción del sistema de gestión de ventas de seguros de asistencia al viajero basada en una arquitectura de microservicios integrado con sistemas de proveedores de seguros y sistemas de gestión de pagos para así tener un proceso de ventas eficiente, ordenado, rápido y seguro debido a la reducción del tiempo de venta, disponibilidad del sistema 24/7 y la eliminación de errores humanos. Tras la implementación del sistema, se optimizó el proceso de ventas y las transacciones aumentaron en un 10%. Así mismo, aumentó la satisfacción de los clientes e incrementó la participación de la empresa en el mercado competitivo.Acceso abierto
-
Sistema web de monitorización de tiempo de viaje y ruta preferente para concesiones viales(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-23)Este trabajo tiene como objetivo mejorar la recopilación de datos que afectan el flujo vehicular en concesiones viales, alcanzando un 90% de capturas automáticas en las mediciones, en línea con la política de monitoreo de la concesionaria. Para ello, se analizaron los requerimientos funcionales y técnicos y se diseñó la arquitectura de un sistema para monitorizar el tiempo de viaje, detectar incidentes en la ruta, medir las colas en los peajes y comparar rutas preferentes. Además, se construyó y validó un sistema que permite una monitorización continua y precisa para concesionarios viales. La implementación se realizó bajo el marco de trabajo Scrum, organizado en fases de análisis, diseño, desarrollo y despliegue, lo que facilitó un desarrollo ágil y estructurado. Los resultados obtenidos con el sistema muestran una mejora considerable en la eficiencia operativa y en la toma de decisiones oportunas, al reducir la intervención manual y proporcionar datos detallados sobre el flujo vehicular, el largo de las colas, los incidentes en la ruta y rutas preferentes. Esta solución tecnológica permite al concesionario responder de manera ágil a cambios en el tráfico, lo que representa un avance en la digitalización de la infraestructura vial y contribuyendo a la optimización de la experiencia de los usuarios en vías de alto tránsito.Acceso abierto
-
Sistema de Gestión de Almacenes Basado en Inteligencia Artificial para Optimizar las Ventas(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-25)Hoy en día, en Perú, con la digitalización, las empresas distribuidoras de útiles al por mayor, han tenido la apertura de más canales de venta y medios de pagos, por lo que se ven obligados a cumplir en tiempo y calidad las demandas de productos. Sin embargo, se ha comprobado que la falta de una buena gestión de control del inventario pone en riesgo la satisfacción del cliente. Por ello este proyecto basado en inteligencia artificial (IA) se dedica a desarrollar un Sistema de Predicción de Demanda que se pueda sumar a las plataformas de gestión de inventarios. La idea es prever qué productos se necesitarán, lo que permite a las empresas ajustar su stock y evitar pérdidas. El proceso se llevó a cabo en cuatro etapas. Primero, analizamos cómo se gestionan los inventarios hoy en día. Luego, diseñamos algoritmos que ayudan a hacer predicciones. Después, implementamos el sistema y para finalizar se realizaron pruebas en situaciones reales. Utilizamos técnicas como el análisis de series temporales para que estos algoritmos puedan anticipar la demanda con precisión. Se integraron en un sistema automatizado que se acopló a la tecnología que las empresas ya tienen. Para validar el sistema, hicimos pruebas en el día a día y los resultados fueron muy positivos, tanto en precisión como en facilidad de uso. También consultamos a expertos y recibimos buenos comentarios. En resumen, este sistema es práctico y efectivo para gestionar inventarios en diferentes empresas, ofreciendo una herramienta que ayuda a tomar decisiones más informadas y optimizar recursos.Acceso abierto
-
Sistema de Pre-Evaluación Crediticia para Asesores de Campo en una Empresa del Sector Bancario(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-22)Este proyecto se enfoca en la evaluación crediticia tradicional de campo, dirigida a las Micro y Pequeñas Empresas (MYPE), con el objetivo de modernizar y optimizar este proceso crucial para el acceso a financiamiento. La evaluación crediticia para las MYPE se realiza de manera manual y descentralizada, lo que genera demoras y falta de precisión en la recopilación de información. Para superar estas limitaciones, se propone la implementación de un sistema tecnológico que gestionará de manera integral las evaluaciones crediticias y las actividades de los asesores de negocio. Dicho sistema estará basado en una aplicación móvil, la cual ofrecerá acceso a información en tiempo real, automatizará la captura de datos y permitirá un control más preciso sobre las tareas de los asesores en campo. La aplicación móvil proporcionará a los asesores la posibilidad de registrar y gestionar evaluaciones crediticias desde cualquier ubicación, lo que reducirá los tiempos de respuesta y aumentará la eficiencia operativa. También, el sistema incluirá herramientas de análisis para evaluar con mayor exactitud el perfil crediticio de los solicitantes, para mejorar así la toma de decisiones. Este proyecto ofrece una solución integral para las MYPE, con el propósito de impulsar una mayor inclusión financiera y facilitar el acceso al crédito mediante un sistema de evaluación crediticia más eficiente y confiable.Acceso abierto
-
Desarrollo del Sistema Power Platform para la optimización de la preparación de pedidos en el proceso de picking en un almacén de consumo masivo(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-25)Los altos estándares en los centros de distribución y almacenes del sector de consumo masivo, tanto a nivel global como en el mercado peruano, impulsan hoy la necesidad de digitalizar y automatizar los procesos operativos. Implementar tecnologías avanzadas se vuelve crucial para asegurar la eficiencia y productividad, optimizar el flujo de trabajo y responder a la demanda con un servicio ágil y de calidad para los clientes. De acuerdo con una revisión de estudios y experiencias de éxito en el sector logístico, se optó por implementar una solución tecnológica desarrollada en Power Apps dentro de la Power Platform para optimizar el proceso de preparación de pedidos. Esta plataforma permite gestionar de forma digital las órdenes y distribuirlas en tiempo real a los pickers, eliminando la necesidad de formatos impresos y garantizando un flujo de trabajo más ágil, preciso y controlado, adaptado a las demandas del canal preventa. Con la optimización del sistema de preparación de pedidos desarrollado en Power Apps dentro de la Power Platform, apoyado por Azure SQL para la gestión de datos y Power BI para la visualización de indicadores de desempeño, los resultados han mostrado un aumento significativo en la productividad, alcanzando promedios de 1,600 unidades por hora por picker y superando las 3,000,000 de unidades preparadas por mes. Este proceso ha resultado un 25% más productivo en comparación con el método manual, reduciendo tiempos de preparación y minimizando errores en la información. Además, se ha logrado una operatividad más eficiente y automatizada, elevando el índice de satisfacción tanto del equipo logístico como de los clientes finales.Acceso abierto
-
Módulo de pago digital de un Neobanco en la nube utilizando BIAN para optimizar el proceso de pago de tarjetas de crédito.(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-28)El presente trabajo aborda la implementación de un módulo de pago digital en la nube utilizando el framework BIAN y tecnologías como Amazon Web Services (AWS), adoptando una arquitectura serverless para optimizar el proceso de pago de tarjetas de crédito en el Neobanco Perú. La problemática identificada radica en la ineficiencia del sistema de pago, donde los clientes enfrentan retrasos, repetición constante de datos de la tarjeta de débito y falta de estandarización, lo que ha resultado en un aumento significativo de quejas en los primeros seis meses del lanzamiento del neobanco. El enfoque propuesto combina las ventajas del framework BIAN, que estandariza los procesos bancarios, con los beneficios de AWS y su arquitectura serverless, que ofrece escalabilidad, alta disponibilidad y optimización de costos. La arquitectura serverless permite que el sistema ajuste su capacidad de forma automática según la demanda, eliminando problemas de lentitud y mejorando la experiencia de usuario. Asimismo, AWS proporciona servicios de seguridad como el cifrado de datos y la gestión automatizada de recursos, lo que asegura que los pagos de tarjetas de crédito se realicen de manera eficiente y segura. A lo largo del proyecto, se evaluará el éxito de la implementación mediante indicadores que sustenten la mejora en los tiempos de procesamiento de pagos, y la validación de las funcionalidades del sistema a través de actas de aprobación de los especialistas. Este enfoque asegura que el Neobanco Perú pueda superar los problemas actuales, optimizando su sistema de pago y ofreciendo una mejor experiencia a sus clientes, incrementando así su competitividad en el mercado financiero.Acceso abierto
-
Sistema web de Gestión de Garantías para ascensores con integración ERP y CRM(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-23)Este proyecto tiene como objetivo desarrollar un sistema web de gestión integrado para la administración de garantías de las partes de los ascensores de la empresa GS&F Ascensores, una empresa distribuidora de la marca KONE en Perú. En la actualidad, la gestión de garantías se realiza de manera manual utilizando hojas de cálculo y correos electrónicos, lo que genera ineficiencia, falta de coordinación entre áreas y errores en el proceso. El nuevo sistema web optimizará y automatizará el registro, seguimiento y resolución de garantías, facilitando la comunicación entre las áreas de postventa, comercial e importaciones. El sistema web será desarrollado utilizando ASP.NET con C#, una base de datos SQL y configurado en un servidor IIS. Se integrará con los sistemas ERP y CRM de la empresa, permitiendo una gestión eficiente y una trazabilidad completa de las solicitudes. El proyecto se estructurará en cinco fases principales: análisis, diseño, desarrollo, pruebas y validación, e implementación. Cada fase tendrá hitos definidos, como la finalización del análisis, la aprobación del diseño y el despliegue en producción. El sistema web propuesto no solo reducirá los tiempos de respuesta y los errores en la gestión de garantías, sino que también mejorará de manera significativa la satisfacción del cliente al ofrecer una plataforma ágil y accesible para gestionar las incidencias y consultas. Este enfoque contribuye al crecimiento y mejora operativa de GS&F Ascensores, alineándose con los estándares de calidad del mercado.Acceso abierto
-
Integración de Dispositivos IoT en el Sistema de SATRACK para Optimizar el Control de Flotas Vehiculares(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-27)El presente proyecto tiene como objetivo diseñar e implementar una solución tecnológica basada en la integración de dispositivos IoT para optimizar la gestión y control de flotas vehiculares en el sistema SATRACK. Esta solución busca mejorar la eficiencia operativa mediante el monitoreo en tiempo real de los vehículos, pues incrementa la precisión de los datos de telemetría y reduce los riesgos operativos. A lo largo del proyecto, se identificaron las principales limitaciones del sistema actual, como la falta de visibilidad en tiempo real, rutas ineficientes y mantenimiento reactivo, lo que generaba mayores costos operativos y reducía la satisfacción del cliente. La integración de dispositivos IoT permite superar estas deficiencias al ofrecer monitoreo preciso y en tiempo real. De esta manera, mejora la seguridad y la eficiencia. El proyecto se desarrolla siguiendo un enfoque ágil con principios de arquitectura empresarial alineados con las metas de la organización. Asimismo, se implementan servicios tecnológicos en infraestructura en la nube, utilizando tecnologías como Azure Kubernetes Service y servidores Linux en un ambiente distribuido, junto con herramientas de gestión de datos y telemetría. El resultado es una solución capaz de procesar más de 100,000 eventos IoT por minuto, y asegura tiempos de respuesta inferiores a 3 segundos, lo que permite tomar decisiones informadas en tiempo real. Este proyecto contribuye a reducir costos, mejorar la seguridad y aumentar la satisfacción del cliente, posicionando a SATRACK como líder en la gestión moderna de flotas vehiculares.Acceso abierto
-
Sistema Web con Integración de Servicios REST-API para optimizar la Gestión Asistencial en un Hospital Público(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-23)En los hospitales públicos del Perú, la administración de la información y la prestación de servicios de salud enfrenta desafíos significativos debido a la falta de un sistema de gestión hospitalaria integrado y estandarizado. En la actualidad, cada hospital es responsable de desarrollar y mantener sus propios sistemas, lo que ha llevado a la fragmentación de datos, procesos desactualizados y la duplicidad de información, afectando tanto la calidad del servicio como la eficiencia operativa. La ausencia de un sistema común dificulta el acceso rápido y preciso a la información crítica, esencial para la toma de decisiones clínicas y administrativas. La reciente pandemia de COVID-19 reveló la precariedad de los sistemas de información hospitalaria, demostrando que la falta de integración tecnológica genera retrasos en la atención, sobrecarga de trabajo y afecta la capacidad de respuesta de los centros de salud. Este contexto ha resaltado la urgente necesidad de contar con un sistema eficiente que centralice la información y optimice los recursos, permitiendo una mejor coordinación entre el personal médico y administrativo, y una mejora significativa en la atención al paciente. Ante este escenario, se propone el desarrollo de un sistema de gestión hospitalaria basado en la integración de servicios REST-API. Esta solución tecnológica permitirá la consolidación de la información y la automatización de procesos clave, reduciendo la fragmentación de datos y facilitando el acceso a información completa y precisa. De este modo, se busca optimizar tanto la eficiencia administrativa como la calidad del servicio médico, ofreciendo una atención más coordinada y alineada con los objetivos estratégicos del sector salud en el país.Acceso abierto
-
Sistema de Monitoreo y Reporte de Incentivos en tiempo real utilizando Javascript para una Entidad Pública.(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-25)La presente investigación aborda el desarrollo de un sistema innovador de monitoreo y reporte de incentivos en tiempo real, diseñado de manera específica para una entidad pública dedicada a la conservación de bosques. Su finalidad es optimizar el proceso de seguimiento de las Transferencias Directas Condicionadas (TDC), gestionado de manera manual, lo que generaba demoras y errores en la elaboración de informes, impactando de forma negativa en la toma de decisiones estratégicas. El sistema fue implementado utilizando tecnologías web como ReactJS para la interfaz de usuario, NodeJS para el desarrollo servicios, y MongoDB para la base de datos, lo que permitió la recopilación automatizada de datos, mejorando la integridad de la información y reduciendo en un 50% el tiempo de generación de informes. Además, se desarrollaron reportes interactivos y visualizaciones que facilitaron el monitoreo en tiempo real de las comunidades beneficiarias, generando una mejora considerable en la eficiencia operativa del sistema. El proyecto incluyó un análisis exhaustivo de los procesos actuales, el diseño de una arquitectura confiable y la validación de un sistema que cumplió con los requerimientos planteados, generando beneficios tangibles como la reducción de errores y el aumento de la precisión en la toma de decisiones. En conclusión, la implementación del sistema no solo mejoró la eficiencia en el monitoreo y reporte de incentivos, sino que también contribuyó a la conservación de los bosques al permitir una gestión más precisa y oportuna de los recursos. Esta solución tecnológica se alinea con los objetivos de sostenibilidad y representa un avance significativo en los esfuerzos por proteger el medio ambiente en el país.Acceso abierto
-
SISTEMA DE TRIAJE DE EQUIPOS DE CÓMPUTO UTILIZANDO UN CHATBOT CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL GENERATIVA(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-26)Este proyecto presenta el desarrollo e implementación de un innovador chatbot basado en IA Generativa para el diagnóstico de problemas en equipos tecnológicos. El sistema, ya implementado y funcional, acepta como entrada una descripción de síntomas de diversos dispositivos, como laptops, servidores, routers y switches, y proporciona como salida un diagnóstico preciso del problema. La investigación aborda la integración de tecnologías de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para interpretar los síntomas descritos por los usuarios. Se destaca la robustez del modelo entrenado, capaz de manejar una amplia gama de descripciones y problemas técnicos. El trabajo enfatiza la implementación exitosa del chatbot, detallando su arquitectura, el proceso de entrenamiento del modelo, y las técnicas de optimización empleadas para mejorar la precisión del diagnóstico. Se presentan resultados de pruebas exhaustivas que demuestran la eficacia del sistema en diversos escenarios. La tesis concluye resaltando el impacto potencial de esta herramienta en el soporte técnico y mantenimiento de equipos, ofreciendo diagnósticos rápidos y precisos que pueden agilizar los procesos de resolución de problemas en entornos tecnológicos.Acceso abierto
-
Sistema para la Gestión Logística en la Industria de Alimentos Congelados Mediante Algoritmos de Redes Neuronales(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-25)A partir del análisis del trabajo, titulado “Sistema para la gestión logística en la industria de alimentos congelados mediante algoritmos de redes neuronales”, se hace un desarrollo de un sistema con la finalidad de mejorar las tareas logísticas de una empresa peruana que trabaja con congelados, en la medida que pueda comprender la demanda y administración de los stocks con ayuda de prácticamente redes neuronales artificiales. El estudio se enfoca en resolver problemas de exceso de inventario y, o, pérdidas por productos vencidos, los cuales afectan adversamente la rentabilidad y el líquido de la empresa. Mediante el análisis de algoritmos de predicción, así como mediante la aplicación adecuada de una empresarial bien definida, el sistema supuesto permitirá la reducción de mermas y ajuste del nivel de inventarios con el propósito de responder a la demanda. Se proponen cuatro objetivos específicos en esta investigación: realizar un análisis de los algoritmos de pronóstico más utilizados, diseñar la arquitectura del sistema de gestión logística, realizar la implementación del sistema de redes neuronales para mejorar la planificación, y validar el decremento de mermas en los inventarios. Al finalizar el proyecto, se espera que la empresa logre una reducción significativa en las pérdidas por vencimiento de productos y una mayor eficiencia operativa, fortaleciendo su competitividad en el mercado de alimentos congeladosAcceso abierto
-
Sistema de control de inventario para una empresa del sector de salud(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-23)El presente documento describe como se optimizo el proceso de control de inventario de una empresa privada del sector de salud. Antes, la empresa realizaba todo su proceso de registro de entradas y salidas de producto médicos de manera manual. Dicho proceso para obtener un reporte general del stock de cada producto demoraba entre 4 y 6 horas provocando en algunas ocasiones errores de digitación o inconsistencia de los datos entre lo registrado y lo físico. Para optimizar el control de inventario, se implementa una plataforma web que interactúa con sistema ERP de la empresa donde obtiene los datos de los usuarios y pacientes. El sistema utiliza herramientas tecnológicas como HTML, CSS y Jquery para el front end y para el backend PHP y MySQL. El sistema de control de inventario ha permitido realizar registros automatizados de entradas y salidas, la generación de reportes en tiempo real, alertas para la reposición de stock y productos próximos a vencer. Asimismo, permite la trazabilidad de cada producto, desde su ingreso hasta su consumo o caducidad, garantizando el cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento que indica la norma del MINSA. En conclusión, este sistema mejora la eficiencia operativa en reducir la perdida de productos almacenados por caducidad o extravió. Además, garantiza la disponibilidad de medicamentos o insumos médicos, lo cual permite la satisfacción de los pacientes y usuarios de la empresa. Por último, el sistema tiene una arquitectura flexible y escalable para adaptarse a diferentes necesidades que requiera una institución de salud tanto privada o pública.Acceso abierto
