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Plan estratégico de marketing para el crecimiento y diferenciación comercial de Viga Metales E.I.R.L. en el sector metalmecánico peruano (2025-2027)(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-08)El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo diseñar un plan estratégico de marketing para el crecimiento y diferenciación comercial de Viga Metales E.I.R.L., empresa peruana con trayectoria en el sector metalmecánico, dedicada a la fabricación, mantenimiento y reparación de estructuras metálicas, mobiliario urbano y equipamiento corporativo. La propuesta busca capitalizar las capacidades técnicas consolidadas de la empresa y transformarlas en ventajas competitivas sostenibles, mediante un enfoque de marketing orientado al posicionamiento institucional y la expansión hacia polos mineros e industriales con mayor dinamismo económico, como Áncash, Apurímac y Arequipa. La investigación emplea una metodología mixta, combinando técnicas cualitativas y cuantitativas. Se realizaron entrevistas a clientes actuales y exclientes, junto con una revisión de documentos internos y fuentes oficiales, identificándose fortalezas en la capacidad técnica y cumplimiento operativo, pero también limitaciones en comunicación institucional, visibilidad de marca y diversificación comercial, que abren oportunidades para fortalecer su gestión. El plan estratégico se estructura en tres ejes: incremento sostenido de ventas con proyección del 40% acumulado al 2027, mayor participación en licitaciones privadas y mineras (20% de adjudicación), y fortalecimiento institucional y digital mediante branding técnico, CRM y ferias sectoriales. La inversión estimada genera resultados financieros favorables: VPN S/ 47,419, TIR 27.9 %, B/C 7.6 y periodo de recuperación de 1.5 años, confirmando la viabilidad económica del plan. En síntesis, la implementación permitirá consolidar a Viga Metales E.I.R.L. como un socio técnico confiable y competitivo, orientado a una gestión comercial proactiva y sostenible.Acceso abierto
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Plan Estratégico de Marketing para el incremento de ventas en la Carrera de Modas del Instituto SISE(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-19)El presente proyecto propone un plan integrado de marketing, innovación académica y fortalecimiento institucional para impulsar el crecimiento sostenible de la Carrera de Diseño de Modas del Instituto SISE durante el periodo 2026–2028. A partir del diagnóstico situacional, se identificaron oportunidades vinculadas al incremento de la demanda por formación técnica creativa, la expansión del sector moda y la necesidad de modernizar la propuesta académica frente a un entorno altamente competitivo. Con base en ello, se estructuraron tres líneas estratégicas: captación y posicionamiento, retención y fidelización estudiantil, e innovación curricular y sostenibilidad aplicada a la moda. El modelo proyectado considera un incremento anual del 15% en la matrícula, incorporando una tasa institucional de deserción del 2%, lo que permite estimar un crecimiento neto acumulado de 304 estudiantes durante los tres años. Asimismo, se desarrolló un presupuesto de marketing ajustado al límite del 15% del ingreso incremental y un análisis económico que incluye costos variables, costos operativos asociados y flujo de caja incremental. Los resultados financieros evidencian que el proyecto es viable, ya que genera flujos positivos durante todo el horizonte evaluado y presenta indicadores favorables de rentabilidad. En conjunto, la propuesta consolida un enfoque integral que articula comunicación, experiencia educativa, tecnología aplicada y sostenibilidad, con el fin de fortalecer la competitividad de la carrera y posicionar al Instituto SISE como referente nacional en educación técnica vinculada al sector moda.Acceso restringido
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Plan estratégico de marketing para optimizar la fuerza de ventas y canales tradicionales de la productora de helados GREYCY(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-19)El presente trabajo desarrolla un plan estratégico de marketing orientado a fortalecer la fuerza de ventas y optimizar los canales tradicionales de Helados GREYCY, empresa familiar con más de 25 años de trayectoria en Chiclayo, dedicada a la producción y comercialización de helados industriales. El estudio se basa en un análisis del entorno económico, social y competitivo, identificando oportunidades en el canal tradicional de bodegas y triciclos, así como desafíos vinculados a la competencia regional y la concentración del mercado nacional. Mediante una investigación aplicada que incluyó encuestas a consumidores y un diagnóstico interno, se identificó la necesidad de ampliar la cobertura geográfica, mejorar los procesos de calidad del producto y fortalecer la gestión comercial mediante estrategias de comunicación y reposición. El plan propone tres objetivos principales: ampliar la presencia en Chiclayo y Piura, incrementar la productividad de los puntos de venta y fomentar la recompra a través de nuevos formatos familiares y promociones. Las estrategias planteadas se centran en mantener precios accesibles, fortalecer la venta directa y la cercanía con el canal tradicional, incorporando herramientas digitales como WhatsApp y material de punto de venta para mejorar la visibilidad y fidelización. El plan busca optimizar la gestión comercial y el posicionamiento de GREYCY, promoviendo un crecimiento sostenido como marca regional competitiva dentro del mercado de helados industriales del norte del Perú.Acceso abierto
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Plan Estratégico de Marketing para impulsar el crecimiento de Squama en la industria del equipamiento acuático, 2026–2028(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-04)Esta investigación desarrolla un Plan Estratégico de Marketing para la empresa Squama con el propósito de revertir la caída de ventas registrada entre 2022 y 2025 y aprovechar el crecimiento sostenido del mercado de deportes acuáticos en el Perú. Para el periodo 2026–2028, el plan proyecta un incremento acumulado del 15 %, con metas anuales de 3 %, 5 % y 7 %, sustentadas en un análisis integral del entorno mediante las herramientas PESTEL, Cinco Fuerzas de Porter, Cadena de Valor y FODA. Este diagnóstico evidenció debilidades en la gestión digital, oportunidades en el comercio electrónico y una elevada competencia en el sector. Asimismo, se realizó una investigación cualitativa cuyos hallazgos revelaron la necesidad de optimizar la experiencia digital, ampliar la oferta y fortalecer la propuesta de valor de la marca. Con base en estos resultados, se definió como mercado objetivo al Segmento 2: jóvenes de 18 a 30 años que practican deportes acuáticos de manera recreativa y presentan alta disposición de compra digital. El plan propone cuatro estrategias principales: alianzas con instituciones deportivas, el programa de fidelización “Wave Club”, la optimización del canal digital y la creación de contenido demostrativo. La evaluación económica confirma la viabilidad del proyecto mediante un VAN positivo y una TIR superior al costo de oportunidad. En conjunto, este plan fortalece la competitividad de Squama y establece un camino claro para recuperar crecimiento, potenciar su canal digital y consolidar su presencia en el mercado peruano de equipamiento acuático.Acceso abierto
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Plan Estratégico de Marketing para reforzar el posicionamiento y crecimiento sostenible del restaurante Tabla Caliente S.A.C(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-15)El presente trabajo de suficiencia profesional desarrolla un Plan Estratégico de Marketing para reforzar el posicionamiento y crecimiento sostenible del restaurante Tabla Caliente S.A.C., especializado en comida casera en la Residencial San Felipe. A partir de un diagnóstico interno y externo, se identificaron fortalezas clave como una reputación de 35 años, la calidad nutritiva de los platos y una ubicación estratégica; así como oportunidades derivadas del crecimiento del mercado gastronómico, el auge del delivery y la demanda de opciones saludables. No obstante, se evidenció una baja inversión en marketing digital y limitaciones críticas en la capacidad de atención, generando colas y pérdida de clientes potenciales en horas punta. Con base en estos hallazgos, se establecieron objetivos estratégicos con proyección al 2028: incrementar la facturación anual en un promedio mínimo del 15%, elevar el volumen de ventas a 550 menús diarios , consolidar un ticket promedio nocturno de S/35 y lograr que el 15% de los tickets provengan de campañas digitales. Para alcanzarlos, se plantearon estrategias enfocadas en expansión física, diversificación de oferta nocturna y captación digital. Las acciones tácticas incluyen la apertura de un segundo local para descongestionar la atención y optimizar el delivery, el lanzamiento de una oferta nocturna diferenciada y la implementación de campañas en Meta y Google Ads para la captación de nuevos segmentos. Este plan busca posicionar a Tabla Caliente como el restaurante referente en comida casera con opciones saludables, elevando su notoriedad, eficiencia operativa y potencial de crecimiento sostenible al 2028.
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Plan estratégico de marketing para aumentar las ventas del área de tasaciones de IMAX en el sector inmobiliario del 2025 - 2027(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-19)El presente estudio tuvo como objetivo evaluar la viabilidad económica y financiera del plan estratégico de expansión y fortalecimiento comercial de IMAX, orientado a incrementar la rentabilidad del área de Tasaciones mediante la implementación de dos programas complementarios: el Plan Premium Corporativo y el Plan de Expansión Estatal IMAX. La investigación se desarrolló bajo un enfoque descriptivo-aplicado y un diseño no experimental de tipo longitudinal, considerando un horizonte de evaluación de tres años (2025–2027). Los resultados proyectados evidencian que la ejecución del plan permitirá un incremento sostenido de los ingresos del área de Tasaciones, pasando de S/ 4.2 millones en 2024 a S/ 5.7 millones en 2027, lo que representa un crecimiento acumulado del 35.6 % respecto al año base. El análisis financiero demuestra que los costos variables mantienen una participación del 50 % sobre el ingreso unitario promedio, reflejando una estructura operativa eficiente y escalable ante el incremento del volumen de servicios. En términos de rentabilidad, el flujo de caja incremental acumulado permitió obtener un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 62,904.18 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 35 %, indicadores que confirman la viabilidad, rentabilidad y sostenibilidad del proyecto en el mediano plazo. En conclusión, la implementación del plan estratégico permitirá a IMAX diversificar su portafolio de servicios, fortalecer su posicionamiento institucional y consolidarse como empresa líder en tasaciones técnicas especializadas dentro del mercado nacional.
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Plan estratégico de marketing para aumentar matrículas en el instituto técnico en belleza de Lima (2025–2027): Caso Montalvo(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-18)El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como finalidad desarrollar un plan estratégico de marketing para Montalvo Institute, institución educativa especializada en la formación técnica en carreras de belleza, estilismo y cosmetología. El objetivo general es lograr un incremento sostenido en las matrículas anuales de la Especialidad de Estilismo y Cosmetología en Lima Metropolitana, a través de estrategias orientadas a fortalecer el posicionamiento de marca, optimizar canales de captación y mejorar la propuesta educativa. El análisis inicia con un diagnóstico del entorno externo mediante la metodología PESTEL y una estimación de la demanda proyectada para el periodo 2025–2027. Asimismo, se desarrolló una investigación cualitativa basada en entrevistas en profundidad que permitió identificar motivaciones, barreras y percepciones relevantes del público objetivo. Como resultado del diagnóstico, se proponen planes estratégicos enfocados en potenciar las ventas a través del canal online, reforzar la propuesta de valor de Montalvo Institute y captar nuevas matrículas en modalidad híbrida. Estas acciones buscan mejorar la conversión de prospectos y posicionar a la institución como referente en educación técnica en belleza. Finalmente, se presenta una proyección de resultados que incluye ingresos, costos y rentabilidad, con el fin de sustentar la viabilidad y el impacto de las estrategias propuestas.Acceso abierto
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Plan estratégico de marketing para aumentar matrículas en el instituto técnico en belleza de Lima (2025–2027): Caso Montalvo(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-18)El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como finalidad desarrollar un plan estratégico de marketing para Montalvo Institute, institución educativa especializada en la formación técnica en carreras de belleza, estilismo y cosmetología. El objetivo general es lograr un incremento sostenido en las matrículas anuales de la Especialidad de Estilismo y Cosmetología en Lima Metropolitana, a través de estrategias orientadas a fortalecer el posicionamiento de marca, optimizar canales de captación y mejorar la propuesta educativa. El análisis inicia con un diagnóstico del entorno externo mediante la metodología PESTEL y una estimación de la demanda proyectada para el periodo 2025–2027. Asimismo, se desarrolló una investigación cualitativa basada en entrevistas en profundidad que permitió identificar motivaciones, barreras y percepciones relevantes del público objetivo. Como resultado del diagnóstico, se proponen planes estratégicos enfocados en potenciar las ventas a través del canal online, reforzar la propuesta de valor de Montalvo Institute y captar nuevas matrículas en modalidad híbrida. Estas acciones buscan mejorar la conversión de prospectos y posicionar a la institución como referente en educación técnica en belleza. Finalmente, se presenta una proyección de resultados que incluye ingresos, costos y rentabilidad, con el fin de sustentar la viabilidad y el impacto de las estrategias propuestas.Acceso abierto
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Plan estratégico de marketing de Edificaciones Incasa(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-18)El presente Plan de Marketing Estratégico tiene como finalidad impulsar el desempeño comercial de Edificaciones Incasa en el mercado inmobiliario de Tacna, donde se ha identificado una oferta creciente de proyectos con propuestas similares, caracterizadas por departamentos pequeños, escasa disponibilidad de estacionamientos y distribución ineficiente de espacios. En este contexto, Incasa enfrenta la oportunidad de diferenciarse mediante una propuesta de valor más alineada con las expectativas reales del público objetivo. El objetivo general del plan es aumentar las ventas en un 30 %. Para lograrlo, se plantean tres objetivos de marketing: aumentar el reconocimiento de marca, incrementar las ventas de proyectos actuales y futuros, y mejorar la satisfacción del cliente, especialmente en quienes actualmente se mantienen en una posición neutra. La estrategia se basa en fortalecer los atributos ya valorados por el público, como la entrega puntual, e incorporar elementos clave como un mejor acompañamiento postventa y mayor claridad en los procesos. El conjunto de acciones está diseñado para consolidar la imagen de Incasa como una empresa cercana, confiable y comprometida con sus clientes. El monto total de inversión estimado es de S/80 640. Según la evaluación económica realizada, el plan presenta un Valor Actual Neto (VAN) positivo, lo cual indica su viabilidad y conveniencia para la empresa.Acceso abierto
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Plan estratégico de marketing de Edificaciones Incasa(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-18)El presente Plan de Marketing Estratégico tiene como finalidad impulsar el desempeño comercial de Edificaciones Incasa en el mercado inmobiliario de Tacna, donde se ha identificado una oferta creciente de proyectos con propuestas similares, caracterizadas por departamentos pequeños, escasa disponibilidad de estacionamientos y distribución ineficiente de espacios. En este contexto, Incasa enfrenta la oportunidad de diferenciarse mediante una propuesta de valor más alineada con las expectativas reales del público objetivo. El objetivo general del plan es aumentar las ventas en un 30 %. Para lograrlo, se plantean tres objetivos de marketing: aumentar el reconocimiento de marca, incrementar las ventas de proyectos actuales y futuros, y mejorar la satisfacción del cliente, especialmente en quienes actualmente se mantienen en una posición neutra. La estrategia se basa en fortalecer los atributos ya valorados por el público, como la entrega puntual, e incorporar elementos clave como un mejor acompañamiento postventa y mayor claridad en los procesos. El conjunto de acciones está diseñado para consolidar la imagen de Incasa como una empresa cercana, confiable y comprometida con sus clientes. El monto total de inversión estimado es de S/80 640. Según la evaluación económica realizada, el plan presenta un Valor Actual Neto (VAN) positivo, lo cual indica su viabilidad y conveniencia para la empresa.Acceso abierto
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Plan estratégico de marketing para la empresa Arquident Perú en el sector odontológico - Lima Metropolitana: incremento de ventas y fidelización(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-18)En los últimos años, en Perú, el incremento sostenido en el rubro de las clínicas odontológicas ha derivado en una intensa competencia entre los actores del mercado. El avance tecnológico impulsó esta dinámica al optimizar los procesos y los resultados de los tratamientos. Además, la carencia de un plan de marketing estructurado fue reconocida como el problema principal de Arquident Perú, dado que limita la fidelización del cliente y el desempeño de las ventas. En consecuencia, se establecieron dos objetivos estratégicos orientados a incrementar la tasa de fidelización en 30% y las ventas de los servicios más demandados en 50%, en un horizonte de tres años en ambas sedes. Posteriormente, a partir de la investigación de mercado realizada mediante encuestas y entrevistas, se identificaron los insights clave y se efectuó la segmentación del mercado, lo que permitió definir dos públicos objetivos prioritarios. A partir de ello, se definieron cuatro estrategias claves orientadas al cumplimiento de los dos objetivos planteados. Las estrategias de comunicación y relacional buscan incrementar la visibilidad de la marca y fortalecer el vínculo con los pacientes, en función del objetivo de fidelización. Por su parte, la estrategia de desarrollo de servicios busca optimizar la experiencia del paciente y elevar su satisfacción; mientras que la estrategia competitiva de tipo retador busca mejorar el posicionamiento de la clínica frente a competidores consolidados y contribuir al logro del objetivo de las ventas. Finalmente, la evaluación económica arrojó una inversión de S/32,928 y determinó la factibilidad de su ejecución.Acceso abierto
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Plan de Marketing para la Clínica Gastro Hepática del Sector Salud para reducir el abandono de citas del 2025 - 2027(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-18)El objetivo principal del presente Plan de Marketing es reducir el porcentaje de abandono de citas médicas en la Clínica Gastro Hepática, institución dedicada al tratamiento de enfermedades digestivas que actualmente presenta una tasa de inasistencia del 28.75 %. Esta situación afecta su eficiencia operativa, la experiencia del paciente y los ingresos previstos. El diagnóstico realizado abarca tanto factores internos como externos, permitiendo analizar el cumplimiento de indicadores clínicos, realizar entrevistas a pacientes y examinar el entorno digital. Esto permitió identificar barreras en la programación de citas, ausencia de recordatorios efectivos y debilidades en la comunicación posterior al agendamiento. A partir de estas evidencias, se plantea una estrategia integral basada en una combinación de herramientas de marketing digital, automatización de procesos y fidelización. Entre las acciones más relevantes figuran el uso de inteligencia artificial para programación inteligente, campañas segmentadas en redes sociales, generación de recordatorios automatizados y contenidos educativos que refuercen la importancia del cumplimiento de las citas médicas. Estas intervenciones buscan mejorar la tasa de asistencia, optimizar los recursos clínicos y fortalecer la relación médico-paciente. Asimismo, el plan proyecta un crecimiento del 13 % anual en citas efectivas, derivado de la mejora en la experiencia de servicio y la comunicación con los usuarios. En conjunto, estas estrategias aportan a la sostenibilidad operativa y al posicionamiento de la Clínica Gastro Hepática como un centro de referencia en el campo de la gastroenterología en Lima Metropolitana.Acceso abierto
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Plan estratégico de marketing para impulsar el crecimiento comercial de MYPE IMAG E.I.R.L. en el sector metalmecánico-minero del Perú (2025-2027)(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-19)El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo diseñar un plan de crecimiento comercial sostenible para la empresa IMAG E.I.R.L., una organización peruana con trayectoria en el sector metalmecánico, especializada en la fabricación, mantenimiento y reparación de estructuras metálicas y accesorios técnicos de alta complejidad. La propuesta responde a una necesidad estratégica concreta: capitalizar las capacidades técnicas consolidadas de la empresa y transformarlas en ventajas competitivas sostenibles mediante un enfoque de marketing orientado al posicionamiento institucional y la expansión hacia sectores con mayor dinamismo económico, como la minería, la construcción y el saneamiento. La investigación se sustenta en una metodología mixta que combina técnicas cualitativas y cuantitativas: se realizaron entrevistas estructuradas a los actores clave de la organización, así como una revisión analítica de documentos internos y fuentes secundarias oficiales. El diagnóstico permitió identificar fortalezas técnicas significativas, pero también limitaciones en términos de visibilidad de marca, comunicación institucional y escalabilidad comercial, hallazgos que revelan oportunidades claras para el rediseño de la estrategia comercial. El plan de marketing estratégico propuesto se articula en torno a tres ejes fundamentales: la diversificación sectorial con enfoque en nuevos segmentos industriales, el fortalecimiento institucional a través de una estrategia de branding y visibilidad digital, y la participación en procesos de licitación pública y privada. Cada eje está acompañado de indicadores clave de desempeño (KPIs), definidos de forma precisa y alineados con metas alcanzables a mediano plazo. Se estima que la implementación de este plan permitirá a IMAG incrementar sus ventas en más de un 10 % anual, alcanzar una tasa de éxito del 25 % en licitaciones estratégicas y consolidar su posicionamiento como un socio técnico confiable y competitivo dentro del sector metalmecánico. En suma, la empresa transitará de una lógica operativa reactiva hacia una gestión comercial proactiva y orientada al mercado.Acceso abierto
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Plan Estratégico de Marketing para incrementar las ventas de lubricantes Castrol en el sector industrial - Caso Synthec Solutions(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-18)El presente Trabajo de Suficiencia Profesional desarrolla un Plan Estratégico de Marketing para la empresa Synthec Solutions, distribuidora oficial de la marca Castrol en el mercado peruano. Actualmente, la compañía enfrenta una participación limitada en el segmento industrial de lubricantes, así como una baja fidelización de clientes y visibilidad de marca. El diagnóstico se realizó a través de herramientas como el análisis PESTEL, las 5 Fuerzas de Porter y la matriz FODA, complementadas con entrevistas a clientes y exclientes para conocer sus hábitos de compra y percepción de la marca. A partir de ello, se identificaron oportunidades en el sector de minería e industria, que representa el 57.3% de las ventas de la empresa. El plan propone estrategias de penetración de mercado, fortalecimiento del canal de distribución y política de precios diferenciada. Estas acciones contemplan una inversión total de S/. 1,250,000 distribuidos en tres años. La ejecución considera indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar avances en cobertura, ventas y posicionamiento. La evaluación económica proyecta un Valor Actual Neto (VAN) de S/. 50,064 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 91.78%, lo cual evidencia la rentabilidad del proyecto y su contribución al crecimiento sostenible de la marca Castrol en el mercado local.Acceso abierto
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PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA EMOTIV PARA DIGITALIZAR MYPES EN LIMA METROPOLITANA PARA EL 2025 - 2027(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-16)El presente trabajo propone un plan de marketing estratégico para Emotiv S.A.C., empresa tecnológica peruana con más de nueve años de experiencia, con el objetivo de consolidar su posicionamiento en el sector de las micro y pequeñas empresas (MYPE) en Lima Metropolitana durante el periodo 2025–2027. Parte de un diagnóstico que revela la baja madurez digital en este segmento, lo que representa una oportunidad concreta para ofrecer soluciones accesibles y personalizadas de transformación digital. A través de una investigación cualitativa realizada a seis líderes MYPE, se identificaron barreras, necesidades y expectativas que orientaron el diseño de una propuesta de valor centrada en la simplicidad tecnológica, soporte cercano y experiencia del cliente. La estrategia planteada combina tres frentes: penetración de mercado mediante el portafolio “Digital Express para MYPEs”, una campaña de comunicación emocional con el lema “Hazlo fácil, hazlo digital”, y un programa de fidelización acompañado del “Kit Digital de Bienvenida”. El proyecto contempla una inversión de marketing de S/ 212 400 y un capital de trabajo de S/ 152 422. La evaluación financiera demuestra su viabilidad, con un Valor Actual Neto (VAN) positivo de S/ 182 485 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 51,6 %, superior a la rentabilidad mínima esperada por la empresa. El análisis de sensibilidad muestra una probabilidad de éxito del 95,7 %. Se concluye que el éxito del plan reside en traducir la tecnología en soluciones comprensibles y cercanas para el emprendedor peruano.Acceso abierto
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Plan Estratégico de Marketing para mejorar la comunicación integral de la empresa consultora SUMMAS S.A.C en el sector automotriz(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-29)El presente trabajo de suficiencia profesional desarrolla un Plan Estratégico de Marketing Comunicacional Integral para la empresa consultora SUMMAS S.A.C., especializada en inteligencia de negocio para el sector automotriz. A partir de un diagnóstico interno y externo, se identificaron fortalezas como el conocimiento técnico especializado y la cercanía con los clientes, así como oportunidades derivadas del crecimiento del mercado automotor y la digitalización. No obstante, se evidenció una baja visibilidad de marca, dependencia comercial del gerente y escasa generación de leads a través de canales digitales. Con base en estos hallazgos, se definieron tres objetivos estratégicos: aumentar el reconocimiento de marca, mejorar la tasa de conversión de propuestas a ventas en importadoras de vehículos pesados, y ampliar el número de clientes activos. Para alcanzarlos, se plantearon estrategias enfocadas en branding, comunicación digital y generación de contenidos técnicos como casos de éxito. Asimismo, se proponen acciones tácticas como la implementación de campañas segmentadas, la creación de un ecosistema de leads calificados y la estructuración de un equipo comercial. Este plan busca posicionar a SUMMAS como la consultora referente en el sector automotriz, elevando su notoriedad, efectividad comercial y potencial de crecimiento sostenible al 2027.Acceso abierto
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Plan de Marketing orientado a incrementar las ventas de Panes Artesanales Don Roberto del 2025-2027(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-07-14)La empresa de panes artesanales Don Roberto se encuentra ubicada en la Panamericana Sur de Lima, contando con 1 local y 20 trabajadores. Se ha detectado un potencial importante de expansión en su categoría de panes artesanales, especialmente al aprovechar las tendencias emergentes de consumo saludable y la creciente conciencia ambiental en la población peruana. En los últimos años, el mercado ha mostrado un interés creciente por productos naturales, funcionales y ecológicos, lo cual representa una excelente oportunidad para la diversificación de la oferta de productos de la empresa, alineándose con las preferencias del consumidor moderno. No obstante, la empresa enfrenta algunos desafíos, especialmente durante los meses de menor demanda, se registran que las ventas son un 30% del total en los meses de abril a noviembre. Esta caída ha evidenciado la urgencia de aplicar una estrategia de marketing digital eficaz, fortalecer la fidelización de clientes y diversificar los canales de venta, incluyendo plataformas de delivery y la mejora de la experiencia de compra online. Para enfrentar esta situación, Panes Artesanales Don Roberto ha planteado objetivos estratégicos claros para los próximos tres años, que incluyen un aumento del 25% en las ventas anuales, mediante el aumento del 20% de las ventas en nuevos canales de distribución, y un crecimiento del 30% anual de ventas creando 3 nuevos productos cada añoAcceso abierto
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Plan de marketing para optimizar estrategias de mensajería y paquetería para la empresa de servicios logísticos Hasber Courier(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-12-02)El presente trabajo de suficiencia profesional abordará temas sobre el planteamiento de estratégias de marketing para la empresa Hasber Courier, una empresa de logística que tiene más de 20 años de trayectoria en el mercado peruano y con una amplia cobertura de distribución a nivel nacional. Los servicios que ofrece la compañía, están dirigidos a empresas que tengan interés en realizar envíos de paquetería o mensajería de un punto de origen a un destino determinado en el territorio peruano. El objetivo de este plan de marketing es brindar a la compañía una visión más precisa sobre su situación actual, identificando las oportunidades de crecimiento en el comercio electrónico y la importancia de contar con un equipo de marketing que impulse su presencia en el mercado peruano. Para ello, se llevó a cabo una investigación exhaustiva sobre el sector logístico y el papel fundamental de estas empresas en el Perú. Con base en los hallazgos, se desarrollaron estrategias realistas y alcanzables para los próximos 5 años, que permitirán a la empresa Hasber Courier obtener una visión más amplia de su evolución y perspectivas futuras.Acceso abierto
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Plan Estratégico para Implementar un Equipo Comercial en la Industria Gráfica(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-12-05)El plan estratégico que desarrollaremos en esta investigación consistirá en implementar un equipo comercial para el 2025 en la empresa ICS, dedicada al rubro de la industria gráfica. Nuestro plan de marketing empezara con el desarrollo de una estructura comercial implementando una fuerza de ventas especializada por tipo de clientes, manteniendo una propuesta diferente e innovadora de captación y conversión hacia los futuros clientes para los servicios de empaques, de maquila, material publicomercial, visual branding, editorial y economatos para oficina, hacia cada sector que desee adquirir los servicios de la industria gráfica. Nuestra propuesta conservará la ecuación plasmada por ICS – Profesionales en el rubro gráfico más experiencia de otras industrias aplicada a la gráfica. Este método no solo resalta la experiencia acumulada en el sector gráfico, sino también la integración de prácticas y conocimientos innovadores provenientes de diversos sectores que trae consigo cada trabajador de ICS. El esquema de implementar una fuerza comercial especializada no solo ayudará a posicionar a ICS frente a los clientes, sino que también contribuirá al incremento de ventas y a la captación de clientes en distintas zonas geográficas, además los planes de marketing que propondremos acelerarán los objetivos propuestos. Este enfoque estratégico permitirá a ICS no solo consolidarse en el mercado actual, sino también expandirse y crecer en los próximos años. La fuerza comercial será clave para alcanzar los objetivos planteados, facilitando una adaptación ágil a las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes, con el propósito de establecer relaciones duraderas y fructíferas con ellos.Acceso abierto
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Plan estratégico de Marketing para la Clínica Porvenir del Sector Salud para incrementar los procedimientos quirúrgicos(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2024-11-22)Este plan de marketing tiene como objetivo principal el incremento de las ventas de la Clínica Porvenir, mediante la implementación de objetivos estratégicos de visualización de los servicios en las redes sociales y la fidelización de cirujanos que operan en la clínica. La investigación se basa en un profundo análisis, tomando en cuenta las necesidades del público objetivo, que son los cirujanos, en quienes se enfocará este trabajo. En primer lugar, se identifican diversas problemáticas que impiden alcanzar su objetivo principal, que surgió producto de las fortalezas y debilidades de la Clínica Porvenir, así como las oportunidades y amenazas del sector salud. Asimismo, se realizó entrevistas a profundidad a cirujanos que operan en la clínica, con ello se logró conocer su concepto de valor de la empresa, necesidades, evidenciar oportunidades y mejoras. A partir de estos hallazgos, se delinean estrategias que incluyen la mejora de la comunicación, flexibilidad de los requerimientos de cirujanos, incentivos y promociones en los paquetes quirúrgicos que brinda la clínica. Además, se contempla el uso de plataformas digitales para maximizar la visibilidad de la clínica, mediante campañas segmentadas en las redes sociales. Estas acciones se complementan con la propuesta de valor de la clínica, garantizando una experiencia positiva que fomente la lealtad del cirujano. En conclusión, este plan de marketing está diseñado para el crecimiento comercial de la clínica, asegurando llegar a su objetivo progresivamente con implementación de diferentes estrategias y actividades.Acceso abierto
