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  • Efecto de la NIC 21 en los resultados de la empresa Majorel SP Solutions Sucursal del Perú, 2023

    MARAÑON WINDER, DOMINGO LEONARDO; Tinedo Flores, Erika Esther; Cortez Perez, Sonia Eliana (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-28)
    El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) aborda como el efecto de la Norma Internacional de Contabilidad (NIC) 21 en la empresa Majorel SP Solutions Sucursal del Perú, impacta en los resultados y a través de herramientas como los contratos de Forward se puede minimizar el impacto del riesgo cambiario. A medida que las tasas de cambio fluctúan, las organizaciones enfrentan riesgos significativos que pueden afectar su estabilidad financiera y competitividad. El objetivo general de este trabajo es determinar el impacto de aplicar estrategias respecto a la aplicación de contratos de cobertura como el Forward, evaluando su efectividad en la mitigación del impacto de las variaciones en las tasas de cambio sobre los resultados financieros. Majorel SP Solutions SAU Sucursal de Perú ha experimentado en los últimos años impactos significativos en sus resultados financieros debido a la volatilidad de las tasas de cambio. Para este estudio, se han analizado los estados financieros de los años 2022 y 2023 como evidencia de dicha volatilidad, así como las empresas pueden emplear instrumentos de cobertura para resguardarse contra las fluctuaciones del mercado y garantizar su estabilidad financiera. Se ha empleado un enfoque cualitativo, utilizando entrevistas semiestructuradas con gerentes financieros y encuestas a empleados involucrados en la gestión de riesgos. Además, se ha realizado un análisis documental de políticas internas y reportes financieros relacionados con la gestión del riesgo cambiario. Se concluye que los contratos Forward son herramientas esenciales para la gestión de riesgos, y se proponen recomendaciones para su implementación efectiva en las organizaciones.
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  • Gastos deducibles no reconocidos por deficiencia de gestión documentaria y su impacto en la contingencia del IGV de la empresa minera AMANCA S.R.L., en el año 2024.

    Villavicencio Laca, Carmen Del Rosario; Pareja Ortega, Estefany Edith; Sanchez Soto, Eveling Candy (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-30)
    Documento cerrado.
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  • IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN DE LA NIC 2 EN LA GESTIÓN Y VALORACIÓN DE INVENTARIOS PARA REDUCIR DISCREPANCIAS FÍSICAS Y CONTABLES EN UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, AÑO 2024

    Lovon Alvarez, Jose Luis; Atachagua Flores, Jairo Marin; Pajuelo Javier, Nathaly Ruth (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-01)
    El presente trabajo de suficiencia profesional trata de determinar la importancia de la aplicación de la Norma Internacional de Contabilidad (NIC) 2 Inventarios en la gestión y valoración de inventarios para la reducción de discrepancias físicas y contables para una empresa de telecomunicaciones. en el año 2024. Este trabajo se enmarca considerando la importancia que tienen los inventarios en las empresas de telecomunicaciones, debido a su alta rotación y presentación razonable en los estados financieros. Mediante la revisión de la información financiera, de los reportes físicos de almacenes y contabilidad y la información proveniente del personal contable y gerencial de la empresa se pudo identificar deficiencias en la gestión y valoración de inventarios, debido a la falta de un control físico y actualización de registros, lo que genera discrepancias tanto físicas como contables en los reportes y en la valoración real de los inventarios, que afecta  en la toma de decisiones y la fiabilidad de la información financiera de la empresa y la toma de decisiones. La metodología utilizada es el método cualitativo con un enfoque descriptivo, enfocado en analizar la situación actual de la empresa mediante entrevistas al gerente de contabilidad y experto, así como también revisión bibliográfica en repositorios y revistas académicas. De acuerdo con la información recolectada, se determinó alternativas de solución que contribuyen a una adecuada aplicación de la NIC 2 para la reducción de diferencias contables y físicas. En ese contexto, para darle solución a la situación problemática se determinó implementar un sistema integrado y la adopción de procesos y políticas de inventarios basados en la NIC 2. Según la norma, permite la aplicación de políticas claras para un control de inventario, adopción de una estructura con procedimientos de inventarios y la implementación de un sistema integrado que permite un control en tiempo real de los suministros y equipos. Todo ello permitirá una eficiente gestión de inventarios y brindará un soporte para la presentación de la información financiera.
  • Evaluación del impacto de la NIIF 18 en la presentación e información a revelar en el estado de resultado integral de una empresa financiera tecnológica, 2024

    Barrantes Santos, Fanny Elcira; Salazar Isa, Harumy Del Rosario; Camacho Marroquin, Alessandra Graciela (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-06)
    Esta investigación se centra en evaluar el impacto de la NIIF 18 en la presentación e información a revelar en el estado de resultado integral de una empresa financiera tecnológica. Para ello, se empleó una metodología cualitativa y de revisión bibliográfica, que consistió en la revisión documental de investigaciones académicas internacionales y el sitio web de la Fundación de Normas Internacionales de Información Financiera, así como entrevistas a profesionales del ámbito contable y financiero. Se plantearon tres alternativas para la implementación práctica de la norma. La primera implica la reestructuración del proceso contable, guiada por consultores especializados en gestión de procesos. La segunda propone la implementación de un sistema integrado. Por último, la tercera trata del desarrollo de un programa de capacitación integral con enfoque en NIIF 18 desarrollada por expertos en el tema. Para la selección de la alternativa más adecuada, se consideraron los impactos de su implementación en la organización, así como costos, plazos de ejecución, ventajas y desventajas. En base al análisis de estos aspectos en el estado de resultado integral, se seleccionó la primera alternativa como la más viable a corto plazo, ya que su implementación contribuye a la optimización del proceso contable y se ajusta a los recursos tecnológicos actuales que posee la Compañía.
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  • Los costos de mantenimiento y su impacto en la rentabilidad de la empresa LAMARIÑO S.A.C Callao 2022

    Lezameta Trejo, Kimberly Magdalena; Morales Flores, Jean Pierre (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-05-05)
    En empresas dedicadas al transporte de carga pesada, como LAMARIÑO S.A.C., el área de mantenimiento representa mucho más que una función operativa: es una pieza clave que puede incidir positiva o negativamente en la salud financiera del negocio. Las causas más relevantes que presenta la empresa son: la falta de registros sistematizados, carecen de personal calificado, infraestructura no adaptada a las necesidades, bajo stock de repuestos. Ante ello, se optó por desarrollar la presente literatura con un enfoque cualitativo, con apoyo en entrevistas a los responsables operativos y administrativos. Otro aspecto fundamental identificado durante el estudio fue la falta de cumplimiento sistemático del mantenimiento preventivo programado. Esta dinámica no solo elevaba los costos, sino que también impactaba en la imagen de la empresa frente a los clientes, al generar retrasos en las entregas o incluso pérdidas de contratos por fallas repetitivas en los servicios. Además, quedó en evidencia que no se media el rendimiento económico del área con indicadores financieros específicos. En ese sentido, incorporar herramientas —como el uso de KPIs técnicos adaptados al contexto de transporte pesado—. La falta de esta visión estratégica hace que el mantenimiento se considere como un gasto, cuando en realidad es una fuente de mejora continua y sostenibilidad para LAMARIÑO S.A.C. Apostar por una gestión más ordenada, basada en datos y planificación, puede marcar la diferencia entre una empresa que solo sobrevive y otra que crece de manera sostenible.
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  • Los costos de mantenimiento y su impacto en la rentabilidad de la empresa LAMARIÑO S.A.C Callao 2022

    Toledo Barron, Walter Leonel; Lezameta Trejo, Kimberly Magdalena; Morales Flores, Jean Pierre (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-05-05)
    En empresas dedicadas al transporte de carga pesada, como LAMARIÑO S.A.C., el área de mantenimiento representa mucho más que una función operativa: es una pieza clave que puede incidir positiva o negativamente en la salud financiera del negocio. Las causas más relevantes que presenta la empresa son: la falta de registros sistematizados, carecen de personal calificado, infraestructura no adaptada a las necesidades, bajo stock de repuestos. Ante ello, se optó por desarrollar la presente literatura con un enfoque cualitativo, con apoyo en entrevistas a los responsables operativos y administrativos. Otro aspecto fundamental identificado durante el estudio fue la falta de cumplimiento sistemático del mantenimiento preventivo programado. Esta dinámica no solo elevaba los costos, sino que también impactaba en la imagen de la empresa frente a los clientes, al generar retrasos en las entregas o incluso pérdidas de contratos por fallas repetitivas en los servicios. Además, quedó en evidencia que no se media el rendimiento económico del área con indicadores financieros específicos. En ese sentido, incorporar herramientas —como el uso de KPIs técnicos adaptados al contexto de transporte pesado—. La falta de esta visión estratégica hace que el mantenimiento se considere como un gasto, cuando en realidad es una fuente de mejora continua y sostenibilidad para LAMARIÑO S.A.C. Apostar por una gestión más ordenada, basada en datos y planificación, puede marcar la diferencia entre una empresa que solo sobrevive y otra que crece de manera sostenible.
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  • La cultura tributaria y su incidencia en la recaudación municipal en el distrito de La Victoria, 2024

    Pongo Alva, Giovanna; Yzasiga Santamaria, Shirley Sileni; Cabral Morales, Wild Martin (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-27)
    El presente trabajo analiza la relación entre la cultura tributaria y la recaudación municipal en el distrito de La Victoria durante el año 2024, utilizando un enfoque cualitativo y descriptivo. Asimismo, la investigación busca aumentar el conocimiento sobre los desafíos tributarios en La Victoria, destacando que el comportamiento tributario, como efecto de una falta de cultura tributaria en los contribuyentes, genera problemas en la recaudación municipal. Esto afecta a la Municipalidad de La Victoria en el cumplimiento de sus metas y objetivos como institución, evidenciando que las políticas tributarias y los métodos de comunicación no resultan efectivos ante la población. A través de entrevistas semiestructuradas a especialistas y análisis documental, se identificaron las principales barreras, percepciones y oportunidades en el cumplimiento de las obligaciones tributarias. Los resultados evidencian que la baja cultura tributaria, vinculada a la desinformación, desconfianza y escasa educación fiscal, impacta negativamente en la recaudación municipal, generando pérdidas económicas y retrasos en proyectos públicos. Como respuesta, se evaluaron tres estrategias, destacando la implementación de boletines informativos impresos como la alternativa más viable por su menor costo y rápida implementación. Se concluye que una ciudadanía informada y la educación tributaria son clave para mejorar la recaudación municipal, evidenciando que la optimización de la comunicación fortalece la gestión y reduce brechas sociales.
    Acceso abierto
  • Análisis de las deficiencias en la estructura organizativa del área de cobranza de COMPROEL SAC y propuestas de mejora, 2024

    Valdivieso Virhuez, Luis Guillermo; Rodriguez Salazar, Mariory; Llanos Silva, Jennifer Luciana (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-08-11)
    La presente investigación analiza las deficiencias en la estructura organizativa del área de cobranzas de COMPROEL SAC, empresa peruana especializada en soluciones técnicas industriales. La problemática identificada radica en la ausencia de un manual de organización y funciones, falta de estructura organizativa y comunicación interdepartamental ineficiente, lo que ha generado un incremento significativo en las cuentas por cobrar (2023-2024) y afectado la liquidez de la compañía. Se recopiló información a través de entrevistas a expertos internos y revisión de antecedentes teóricos vinculados a la gestión de cobranzas. Como solución principal, se propone la implementación de un manual de organización y funciones que delimite responsabilidades, flujos de trabajo y estrategias de seguimiento, asegurando una mejor coordinación entre las áreas de administración, proyectos y comercial. La optimización en el ciclo de la gestión de cobranzas reduciría la morosidad, fortaleciendo la liquidez. El estudio concluye que la estandarización de procesos es fundamental para garantizar la sostenibilidad financiera y operativa de la empresa, sirviendo como base para futuras mejoras en la gestión crediticia.
    Acceso abierto
  • El impacto de la gestión de créditos y cobranzas en la rentabilidad de la empresa ABC ubicada en el distrito de Callao, año 2024

    Villavicencio Laca, Carmen del Rosario; Azañero Osorio, Luis Anthony; Gamboa Ramirez, Marcelo David (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-30)
    La presente investigación tiene como objetivo analizar el impacto de la gestión de créditos y cobranzas en la rentabilidad de la empresa ABC, ubicada en el distrito del Callao, durante el año 2024. Empleando un enfoque cualitativo y un diseño descriptivo, se realizó un análisis documental y entrevistas semiestructuradas para comprender las limitaciones del modelo crediticio vigente, el cual no se adaptaba al perfil de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector estaciones de servicio. A partir del diagnóstico, se propuso el rediseño de la política de créditos, incorporando criterios más flexibles, documentación alternativa y garantías accesibles. Esta alternativa permitió proyectar la aprobación de más del 50 % de las solicitudes previamente rechazadas, lo que generaría un aumento del 3 % en ventas, 27 % en utilidad operativa y 18 % en utilidad neta. El estudio aporta evidencia relevante sobre cómo una gestión de créditos adaptada al contexto local puede mejorar la rentabilidad sin elevar el riesgo crediticio, constituyendo un modelo replicable para empresas con carteras similares en mercados emergentes. Dado que el análisis se enfoca en una única empresa del sector combustibles, los hallazgos deben ser interpretados considerando las particularidades del contexto estudiado, lo que podría limitar su aplicabilidad universal.
  • La optimización del sistema de control de costos y su impacto en la rentabilidad de la empresa FIRE RISK & MECHANICAL ENGINEERING CONSULTORS S.A.C. del año 2024

    Sánchez Fustamante, Mayra Ibeth; Soto Espinoza, Anthony Nixon; Mosqueira Infante, Cynthia Bertila (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-07-17)
    En los últimos años, el sector de servicios técnicos vinculados a la prevención de riesgos patrimoniales y la ingeniería mecánica ha enfrentado retos significativos debido a la desaceleración económica y a la postergación de inversiones en infraestructura preventiva. En ese escenario, empresas como FIRE RISK & MECHANICAL ENGINEERING CONSULTORS S.A.C. (FRMEC) han visto afectada su rentabilidad, lo que ha motivado la necesidad de replantear su gestión financiera. Considerando lo expuesto, el presente estudio tuvo como objetivo analizar la optimización del sistema de control de costos y su impacto en la rentabilidad de FRMEC durante el año 2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, cuyo soporte fue el análisis de los estados financieros históricos de la empresa, una entrevista al gerente general y otra al gerente de operaciones. En cuanto a los resultados, se identificó que, pese a un incremento del 40 % en las ventas en 2024, la utilidad neta cayó un 28.97 %, a causa del aumento de los gastos operativos, que pasaron del 29.88 % al 39.96 % de las ventas. Así, la falta de un centro de costos impedía un análisis detallado de la rentabilidad por servicio, lo que repercutía negativamente en la toma de decisiones; por tal razón, se propuso la implementación de un sistema contable que permitió mejorar la distribución de los recursos, lo cual permitió reducir en un 20 % los gastos críticos como viáticos y alimentación. En conclusión, la implementación de un sistema estructurado de control de costos representó una solución viable para optimizar la rentabilidad, fortalecer la eficiencia operativa y asegurar la sostenibilidad financiera de la empresa.
    Acceso abierto
  • IMPACTO DEL PLAN DE INVERSIÓN EN LA RENOVACIÓN DE ACTIVOS ESTRATÉGICOS SOBRE LA SOLVENCIA FINANCIERA DE HEINZ GLAS PERÚ S.A.C. EN EL 2025

    Huayllani Soria, Luz Maria; Bravo Aguirre, Betzabe; Ccallo Maquera, Yudith (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-06)
    El presente trabajo tiene como propósito evaluar el impacto del plan de inversión en la renovación de activos estratégicos sobre la solvencia financiera de Heinz Glas Perú S.A.C. en el año 2025. El problema identificado radica en la ausencia de proyecciones financieras y comerciales lo que dificulta una planificación adecuada de inversiones y limita el desarrollo estratégico de la empresa. Ante esta situación, se plantearon tres alternativas: diseñar un procedimiento que permita anticipar el comportamiento de los covenants, implementar política y procedimiento de evaluación y autorización de inversiones en activos estratégicos (CAPEX) y formular un modelo para la estructuración de planes de inversión que asegure que los proyectos no excedan la capacidad financiera de la empresa. Se decidió por la segunda opción, y la razón principal es que había una necesidad de establecer una política formal y evaluar las decisiones de inversión. El estudio propone implementar una política para la toma de una mejor decisión respecto a inversiones en activos estratégicos (CAPEX). Esta política tiene como objetivo mantener la solvencia de la organización. Los resultados esperados incluyen reducción del riesgo financiero, mayor alineamiento estratégico, transparencia en la toma de decisiones y mejora de la competitividad y viabilidad económica de Heinz Glas Perú S.A.C. en el mediano y largo plazo.
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  • El proceso contable vigente y su impacto en la determinación del IGV en el marco del SIRE, en la empresa Distribuidora Deportiva Puma S.A.C., 2025.

    Reyes Cuba, Kathia Rosario; Zapata Juarez, Mirian Karen; Polo Contreras, Eva Estela (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-30)
    El presente estudio aborda las dificultades enfrentadas por la empresa Distribuidora Deportiva Puma S.A.C., ante la implementación obligatoria del Sistema Integrado de Registro Electrónico (SIRE), con énfasis en el desfase en el registro contable y su impacto en la correcta determinación del Impuesto General a las Ventas (IGV). El objetivo principal de esta investigación es evaluar cómo el proceso contable vigente influye en la determinación mensual del IGV en el marco del SIRE dentro de la empresa. La metodología aplicada fue de tipo cualitativa basada en el diagnóstico interno, revisión documental y entrevistas a tres especialistas en contabilidad y tributación. Para la evaluación del caso se desarrolló un análisis comparativo de tres alternativas: fortalecimiento de políticas internas, rediseño del proceso contable y automatización tecnológica del ERP. A través de entrevistas con especialistas y un análisis técnico-organizacional, se concluyó que la alternativa más viable es el rediseño de procesos contables con enfoque en trazabilidad, control y gobierno de datos. Esta opción ofrece un equilibrio entre impacto, viabilidad, costo y sostenibilidad, permitiendo una mejora estructural en la gestión contable de la empresa sin requerir grandes inversiones tecnológicas iniciales. Los resultados evidencian una mayor eficiencia operativa, reducción de errores en el registro contable, mejor aprovechamiento del crédito fiscal y fortalecimiento del cumplimiento tributario. Asimismo, sienta las bases para una futura automatización e integración tecnológica gradual, alineada con los principios de mejora continua y control interno.
    Acceso restringido
  • Análisis de la aplicación del devengo tributario en los ingresos de la empresa Andean Investments Perú S.A.C.

    ​​Leon Tenicela, Rolando​; Espinoza Vasquez, Judith Ysabel; Vera Orihuela, Michael Alexander (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-29)
    El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo analizar la correcta aplicación del principio de devengo en la empresa Andean Investments Perú S.A.C. (en adelante, La Compañía), dedicada a la prestación de servicios de selección de personal especializado en tecnologías de la información. Se identificó que los ingresos eran reconocidos bajo un criterio de percepción, contraviniendo lo establecido en el artículo 57° del TUO de la Ley del Impuesto a la Renta, el cual modificado por el Decreto Legislativo Nº 1425 exige el reconocimiento de ingresos en función del momento en que se devengan. Se propusieron tres alternativas de regularización, optándose por la aplicación retroactiva del devengo desde el inicio de las operaciones, permitiendo sincerar la base imponible de los ejercicios fiscales 2021, 2022 y 2023. La metodología empleada fue cualitativa, mediante entrevistas estructuradas a actores clave del área contable y gerencial. Se recalcularon los resultados de operación conforme al principio del devengo, evidenciándose un impacto significativo en la estructura tributaria de la Compañía, sin generar utilidad imponible, pero sí evitando reparos y posibles sanciones tributarias. La regularización se enmarca en una estrategia de cumplimiento fiscal preventivo, reduciendo el perfil de riesgo tributario ante eventuales fiscalizaciones de la SUNAT y garantizando la integridad de la información contable. El estudio concluye que la implementación técnica del devengo permite no solo el cumplimiento normativo, sino también la mejora en la gestión financiera y la toma de decisiones empresariales.
    Acceso abierto
  • Impacto de la implementación de la NIIF 16 en la toma de decisiones financieras en una empresa automotriz en Lambayeque, año 2024.

    Pérez Rojas, Christian Omar; Ventura Valencia, Roger Jesús; Quintanilla Retamozo, Marisol Fiorella (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-08-08)
    El presente trabajo analiza el impacto de la implementación de la NIIF 16 en una empresa automotriz ubicada en Lambayeque durante el año 2024. La empresa, líder regional en la venta de vehículos y servicios automotrices, enfrentó importantes desafíos debido a la complejidad y volumen de sus contratos de arrendamiento vinculados a flotas operativas, locales comerciales y equipos logísticos. El principal problema identificado fue la ausencia de procesos estandarizados y de coordinación interdepartamental, lo que generó errores en la identificación, medición y presentación de los arrendamientos, afectando la calidad de la información financiera y limitando la capacidad de la gerencia para tomar decisiones estratégicas. El objetivo principal del estudio fue analizar la implementación de la NIIF 16 considerando su influencia en la calidad de la información financiera y su repercusión en la toma de decisiones. Para ello, se empleó una metodología cualitativa basada en un estudio de caso único, utilizando entrevistas semiestructuradas a profesionales de las áreas contable, financiera, legal y tributaria, complementadas con análisis documental de contratos, estados financieros y papeles de trabajo, así como observación directa de procedimientos aplicados. Los resultados evidencian que, tras la adopción de un programa de formación continua y multidisciplinaria, se logró mejorar la identificación y clasificación de contratos de arrendamiento, optimizar la medición del activo por derecho de uso y del pasivo por arrendamiento, y presentar estados financieros más transparentes y coherentes. Entre los hallazgos destaca la mejora en indicadores clave como la liquidez, la rentabilidad y la reducción del endeudamiento percibido, fortaleciendo la confianza de terceros y facilitando la renegociación de contratos estratégicos. Como conclusión, se confirma que la correcta aplicación de la NIIF 16 contribuye a una representación más fiel de la situación financiera de la empresa y a una mejor toma de decisiones gerenciales. Además, se aporta una experiencia práctica que puede servir de referencia para otras organizaciones del sector automotriz y sectores intensivos en arrendamientos, resaltando la importancia de la capacitación continua, la integración de áreas clave y la estandarización de procesos como elementos fundamentales para garantizar el cumplimiento normativo y la sostenibilidad financiera.
    Acceso abierto
  • Mejoras de optimización para el control y planeamiento tributario en la Declaración Jurada del Impuesto a la Renta Anual de Productos Tecnológicos EIRL en el 2024

    Laos Thomas, Sara Roxana; Martell Haro, Milagros; Justiniano Chavez, Karina (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-27)
    El presente estudio tuvo como finalidad desarrollar un plan de control y planeamiento tributario para mejorar el cálculo del Impuesto a la Renta Anual en Productos Tecnológicos EIRL. Resultado de imagen para LOGO UPCLa investigación cobra relevancia al contribuir al fortalecimiento de los procesos fiscales internos, promoviendo el cumplimiento tributario y la eficiencia operativa. Mediante un enfoque cualitativo, se realizaron entrevistas a los principales responsables de la empresa, identificando debilidades significativas en el sistema de control tributario, tales como la ausencia de procedimientos documentados, falta de revisión previa en las declaraciones juradas y carencia de protocolos estandarizados. Estas deficiencias se reflejaron en errores durante la Declaración Jurada Anual del ejercicio 2018, que derivaron en una deuda tributaria con SUNAT de S/ 29,201, evidenciando vulnerabilidades en el control interno, validación de información y capacitación del personal. Como respuesta, se diseñaron políticas, procedimientos y lineamientos prácticos orientados a sistematizar las actividades tributarias y optimizar la gestión del impuesto. Entre las alternativas propuestas destacan la incorporación de un especialista en tributación, el establecimiento de protocolos internos y la implementación de capacitaciones periódicas. El estudio concluye con la formulación y propuesta de un manual de procedimientos para la aplicación institucional del plan de control y planeamiento tributario, con la finalidad de fortalecer el control interno, prevenir contingencias fiscales, mejorar la gestión financiera y garantizar el cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales.
    Acceso abierto
  • Optimización de la gestión de tesorería y su influencia en la liquidez de una empresa distribuidora de productos alimenticios

    GUTIÉRREZ FLORES, JENNY MILAGROS; Huaman Aguirre, Jaqueline Edith; Velasquez Perez, Ilene Katherine Kimberly (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-28)
    El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo optimizar la gestión de tesorería y analizar su influencia en la liquidez de una empresa distribuidora de productos alimenticios. La empresa presenta dificultades en la administración de sus flujos de efectivo, falta de control sobre los ingresos y egresos, y ausencia de políticas claras en el área de tesorería, lo que genera problemas recurrentes de liquidez. Ante esta situación, se propusieron tres alternativas de solución, optando finalmente por la implementación de un sistema de control interno, acompañado de la creación de políticas y procedimientos que permitan regular adecuadamente las operaciones financieras. Para el desarrollo de esta investigación se trabajó bajo un enfoque cualitativo de tipo correlacional, mediante revisión documental y entrevistas en profundidad realizadas a la contadora y a la jefa de tesorería de la empresa, y a una experta en finanzas. Como resultado, la implementación de esta medida permitirá mejorar el proceso de programación de pagos y cobros, minimizar los riesgos de liquidez y fortalecer el control financiero interno. Se concluye que una adecuada gestión de tesorería, basada en controles y políticas claras, influye positivamente en la liquidez ya que genera estabilidad financiera y operativa de la empresa.
  • Control Interno y su relación con la gestión de cuentas por cobrar de Vital Medical R & R Perú, 2024

    Gonzales Gordillo, Valeria; Aldea Luna, Franco Alonso (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-07-15)
    El objetivo principal de esta investigación es analizar la relación que existe entre el control interno y la gestión de cuentas por cobrar en una microempresa del sector salud que inicio operaciones en el mes de abril del año 2024. Este trabajo de suficiencia profesional encontró algunas dificultades con respecto a la liquidez y limitaciones en la toma de decisiones importantes a nivel financiero, esto debido a la falta de procedimientos básicos y supervisión constante. Ante esta problemática se evaluaron distintas alternativas y mediante un enfoque cualitativo se determinó la implementación de revisiones periódicas de manera mensual como factor clave para reducir riesgos y fortalecer el flujo de caja, esto a través de un monitoreo constante. El enfoque se concentró en realizar entrevistas a profesionales con amplia y comprobada experiencia en lo que respecta al control financiero y administrativo. Como resultado, y basándonos en la realidad de la empresa, se propuso la implementación del modelo COSO con el propósito de asegurar su supervivencia y crecimiento. Este modelo permitirá mejorar el manejo del control interno y facilitará la toma de decisiones acertadas, lo que, a su vez, contribuirá a una mayor rentabilidad del negocio. Se trata de una herramienta ampliamente utilizada por las compañías, que ha demostrado obtener excelentes resultados.
    Acceso abierto
  • Estrategias para mejorar la gestión de activos fijos y su efecto en la Rentabilidad de la empresa BCD, 2024 ​

    Sarmiento Gutierrez, Edwin Abdon Hector; Sangay Fuentes, Fernando Jose (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-06)
    La presente investigación tiene como objetivo proponer estrategias para mejorar la gestión de activos fijos y analizar su efecto en la rentabilidad de la empresa BCD. Se empleó un enfoque cualitativo, recopilando información a través de entrevistas semiestructuradas a expertos en auditoría e impuestos, revisión de estudios e investigaciones previas, análisis de políticas contables internas y registros del libro de activos. Los resultados de la investigación evidencian deficiencias en la gestión de activos, como la permanencia de activos obsoletos, siniestrados o en desuso sin haber sido dados de baja, lo cual genera distorsión en los estados financieros, uso ineficiente del espacio físico y gastos adiciones. Esta situación obstaculiza la toma de decisiones estratégicas al no contar con datos confiables sobre los activos disponibles, además de impedir la deducción tributaria de dichos gastos, afectando la utilidad neta. Como respuesta a esta problemática, se propone implementar un programa formativo sobre gestión de activos fijos. Esta estrategia demostró ser técnica y financieramente viable y tendrá un impacto en la mejora de la información financiera para la toma de decisiones. Se concluye que una gestión adecuada de los activos fijos influye en la rentabilidad, puesto que proporciona información financiera precisa y ratios confiables como la prueba defensiva y las utilidades bruta y neta. En función de ello, se recomienda que la empresa BCD implemente indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir la eficiencia del personal encargado de la gestión de activos, en línea con sus estrategias corporativas.
    Acceso abierto
  • Propuesta de mejora en la gestión de la cuenta por cobrar en la empresa manufacturera del año 2024

    Ñahuinlla Gala, Adali Guadalupe; Inocente Alvarez, Anais Karina (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-07-10)
    La investigación surge por la necesidad de mejorar el flujo de caja y reducir la morosidad de las cuentas por cobrar, que al cierre del ejercicio representan más del 20 % como incobrables, lo que afecta la liquidez y rentabilidad de la empresa. El objetivo principal de este trabajo consiste en proponer alternativas que permitan mejorar y hacer más eficiente el proceso de cobranza en la empresa. Esta actividad es clave, ya que asegura que los recursos financieros ingresen oportunamente, permitiendo así la estabilidad y el crecimiento de la entidad. Para lograr este objetivo, se ha decidido emplear una metodología de investigación cualitativa, en busca de comprender a fondo las experiencias, percepciones y opiniones de las personas involucradas en el proceso de cobranza. Tras un análisis comparativo del impacto de la creación de un departamento especializado en créditos y cobranzas, la implementación de un sistema de Automatización Robótica de Procesos enfocado para la gestión de cobranza y por último la implementación de un manual de procesos de las políticas internas para la gestión de cobranza. Los resultados evidencian que tener un área especializada con automatización tecnológica y políticas claras mejora significativamente la eficiencia en la recuperación de cuentas por cobrar. Por ello, se concluye que la mejor propuesta para la empresa a corto plazo y que le demandaría incurrir en un menor costo su ejecución es la de crear una manual de las políticas internas del proceso de gestión de cobranza, es primordial establecer las bases y lineamientos del proceso, sin ello no podrían implementar las otras alternativas propuestas.
  • Gestión financiera y su relación con las cuentas por cobrar en la empresa Communications and Systems Development S.A.C., año 2024.

    Mejia Sanchez, Rubi Jackeline; Vargas Amaya, Juan Diego (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-28)
    El objetivo principal de la presente investigación es determinar la relación entre la gestión financiera y las cuentas por cobrar en la empresa Communications and Systems Development S.A.C., durante el año 2024. Esta empresa peruana, especializada en servicios de telecomunicaciones y con clientes principalmente del sector minero, ha enfrentado limitaciones en el flujo de caja derivados de deficiencias en la evaluación de créditos y la ausencia de políticas de cobranza efectivas, afectando su capacidad operativa y financiera. La investigación adoptó un enfoque cualitativo, utilizando entrevistas a personal clave y revisión de documentación interna para analizar la relación entre gestión financiera, políticas de crédito, eficiencia en la facturación y gestión de riesgos. Los resultados evidenciaron un sistema crediticio poco estructurado, sin lineamientos claros para evaluar a los clientes y con una planificación deficiente de los cobros. Asimismo, se identificó que el retraso en la facturación y la falta de mecanismos de garantía incrementan el riesgo de morosidad, impactando negativamente en la liquidez. Como propuesta de mejora, se recomienda implementar una política de créditos basada en avances de proyecto, que contemple un pago inicial del 15 % y cobros progresivos según hitos establecidos en un cronograma de actividades. Esta medida permitirá mejorar el flujo de caja, reducir el riesgo financiero y fortalecer la gestión financiera global de la empresa. Se concluye que el establecimiento de una política de créditos adecuada tiene un impacto positivo en la eficiencia de las cuentas por cobrar y en la sostenibilidad financiera de la organización.
    Acceso restringido

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