Propuesta de mejora de la gestión de inventarios en PYMEs importadoras del Perú a través de gestión del cambio y conocimiento

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito mejorar los procesos de compras e inventarios en una mediana empresa que pertenece al rubro de importación y comercialización de enseres domésticos, a través de la gestión del conocimiento y cambio.

El objetivo de esta propuesta de solución busca optimizar los procesos internos promoviendo el uso de las herramientas y técnicas de ingeniería que permitan alcanzar niveles óptimos de stock e incrementar la rentabilidad de la empresa. Además, la investigación tiene como finalidad contribuir como una herramienta para empresas del rubro, en la cual pueden identificar los nuevos procesos internos estructurados, gestión de inventarios y compras que permitan maximizar el beneficio de sus propios recursos.

En el desarrollo de este trabajo, se analizan los datos recopilados de logística de la empresa, con la finalidad de poder medir su gestión en cuanto inventario y el impacto que tienen. Así mismo, con la información respecto de los proveedores y las políticas de compras. Para posteriormente, determinar las cantidades óptimas de inventario, gestionar de mejor manera el stock de los almacenes e identificar a los mejores proveedores para tener mejores costos y calidad de producto.

The purpose of this research work is to improve the purchasing and inventory processes in a medium-sized company that belongs to the import and commercialization of household goods, through knowledge and change management.

The objective of this solution proposal seeks to optimize internal processes by promoting the use of engineering tools and techniques that allow reaching optimal stock levels and increasing the profitability of the company. In addition, the purpose of the research is to contribute as a tool for companies in the field, in which they can identify the new structured internal processes, inventory management and purchases that allow maximizing the benefit of their own resources.

In the development of this work, the data collected from the logistics of the company is analyzed, in order to be able to measure its management in terms of inventory and the impact they have. Likewise, with information regarding suppliers and purchasing policies. To subsequently determine the optimal amounts of inventory, better manage warehouse stock and identify the best suppliers to have better costs and product quality.