Experiencia hedónica, notoriedad de marca, identidad de marca y comportamiento del consumidor en compras móviles de millennials, Lima Moderna 2022

Abstract

El presente estudio de investigación tiene como objetivo analizar las relaciones entre la experiencia hedónica, la notoriedad de marca, la identidad de marca y el comportamiento del consumidor de los millennials que realizan compras móviles en Lima Moderna del año 2022. La metodología usada dentro del estudio fue de tipo investigación cuantitativa con un muestreo no probabilístico por conveniencia. Además, como instrumento de investigación cuantitativa se validaron un total de 300 encuestas para poder determinar si existe relación entre las variables.

En el primer capítulo se expondrá el marco teórico, donde se establecerán las variables principales de la investigación: experiencia hedónica, notoriedad de marca, identidad de marca y comportamiento del consumidor. Con ello, se observará la información recopilada de los principales papers de estudio para poder llevar a cabo el presente estudio.

En el segundo capítulo se identificará la problemática del estudio y se presentarán los objetivos y las hipótesis correspondientes a las variables encontradas en nuestro paper base. En el tercer capítulo, se describirá en detalle la metodología de trabajo, incluyendo el tipo de investigación, alcance y diseño. También, se verá a detalle la operacionalización de las variables de estudio, el proceso de muestreo y el instrumento a utilizar para la recolección de datos.

En los capítulos cuarto y quinto se examinarán los resultados de la investigación, utilizando análisis estadísticos como el coeficiente de correlación de Spearman, y después de ello se hará la comparación de los hallazgos obtenidos, con la teoría presente en los artículos de investigación revisados inicialmente. Por último, se presentarán las conclusiones y recomendaciones derivadas del estudio.

The present research study aims to analyze the relationships between hedonic experience, brand awareness, brand identity, and consumer behavior of millennials who make mobile purchases in Lima Moderna in the year 2022. The methodology used in the study was quantitative research with a non-probability convenience sampling. Additionally, a total of 300 surveys were validated as a quantitative research instrument to determine if there is a relationship between the variables.

In the first chapter, the theoretical framework will be presented, where the main variables of the research will be established: hedonic experience, brand awareness, brand identity, and consumer behavior. This will observe the information collected from the main study papers to carry out the present study.

In the second chapter, the study problem will be identified, and the objectives and hypotheses corresponding to the variables found in our base paper will be presented. In the third chapter, the methodology of work will be described in detail, including the type of research, scope, and design. Also, the operationalization of the study variables, the sampling process, and the instrument to be used for data collection will be looked at in detail.

In chapters four and five, the research results will be examined, using statistical analyses such as the Spearman correlation coefficient, and then a comparison of the findings obtained with the theory present in the initially reviewed research articles will be made. Finally, the conclusions and recommendations derived from the study will be presented.