​​La auto congruencia en la identificación de marcas de smartphones del consumidor​

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como fin identificar la relación que guarda la auto congruencia con la identificación de marca y poder analizar qué implica tener una alta o baja auto congruencia. La auto congruencia y la identificación de marca son las variables principales dentro del estudio. De estas variables parten las variables: valor social y emocional. De este modo, a través del desarrollo de estas variables se va a lograr determinar cuan influyentes son estos valores en el consumidor y si interfieren en la auto congruencia en su identificación de marca. Para ello, se pretende realizar encuestas online siguiendo un muestreo no probabilístico entre hombres y mujeres de 18 a 24 años, que pertenezcan a la generación Z y que posean un smartphone en Lima Metropolitana. A partir de la recopilación de fuentes recientes se ha elaborado el siguiente trabajo, teniendo como objetivo informar con mayor detalle sobre el tema y buscar la relación entre las variables.

The purpose of this research is to identify the relationship between self-congruence and brand identification and to be able to analyze what it means to have a high or low self-congruence. Self-congruence and brand identification are the main variables within the study. From these variables start the variables: social and emotional value. In this way, through the development of these variables, it will be possible to determine how influential these values are in the consumer and if they interfere with self-congruence in brand identification. For this, it is intended to carry out online surveys following a non-probabilistic sampling among men and women between 18 and 24 years old, who belong to generation Z and who have a smartphone in Metropolitan Lima. From the compilation of recent sources, the following work has been elaborated, with the objective of reporting in greater detail on the subject and looking for the relationship between the variables.