Usabilidad percibida, alegría percibida en relación a la continuidad de uso y satisfacción de las plataformas de libros electrónicos

Abstract

El sector de libros electrónicos está en rápido crecimiento desde la última década y las personas sienten la necesidad de implementarlo en su día a día. La adopción y uso de libros electrónicos ha transformado el comportamiento y gusto de los usuarios. Esto se debe a las características únicas que posee, como la portabilidad y accesibilidad. Estas características son atractivas para poblaciones de países con economías emergentes, especialmente por su facilidad de uso para conseguir información. Por ende, se desarrolló una investigación acerca de la percepción de usabilidad, “perceived playfulness”, la continuidad de uso y satisfacción de los usuarios hacia los libros electrónicos. Se creó una encuesta en línea para poder evaluar a 400 usuarios, en la cual se empleó una escala de likert.

The electronic book sector is growing rapidly and people today feel the need to implement it in their day to day life. The adoption and use of electronic books has come to transform the behavior and preference of users today. This is due to the unique features it possesses, such as portability and accessibility. These features are attractive to populations in countries with emerging economies, especially for ease of use to obtain information. Therefore, an investigation was carried out on the perception of usability, "perceived playfulness", the continuity of use and user satisfaction towards electronic books. An online survey was created to evaluate 400 users, in which a Likert scale was used.