La innovación y su relación con el desempeño logístico de salida de los emprendimientos que utilizan el comercio electrónico de lima metropolitana frente a los desafíos del COVID-19 en el año 2022

Abstract

Esta investigación tuvo como propósito demostrar la relación entre la innovación y su relación con el desempeño logístico de salida de los emprendimientos bajo el comercio electrónico de Lima Metropolitana frente a los desafíos del COVID-19 en el año 2022. Para cumplir el propósito, se estudió a una muestra de 369 emprendimientos bajo el comercio electrónico durante el año 2022 en Lima Metropolitana. Este estudio utiliza métodos cuantitativos, correlacionales y no experimentales. En el recojo de datos se emplearon 2 encuestas en las que se usó la escala de Likert, para la medición del desempeño logístico de salida y para la medición de la innovación. Posteriormente los datos que se obtuvieron se ingresaron al software estadístico SPSS confiable para examinar las informaciones de las encuestas y la validez del estudio. Las conclusiones obtenidas indican una correlación moderada entre las dos variables, lo que confirma la existencia de una vinculación. Finalmente, se presentan recomendaciones para el desarrollo de la innovación en el comercio electrónico y su uso en diversos estudios que contribuyan al vínculo entre el desempeño logístico y los emprendedores.

The purpose of this research was to demonstrate the relationship between innovation and its relationship with the output logistics performance of the enterprises under the electronic commerce of Metropolitan Lima in the face of the challenges of COVID-19 in the year 2022. To fulfill the purpose, it was studied to a sample of 369 enterprises under electronic commerce during the year 2022 in Metropolitan Lima. This study uses quantitative, correlational and non-experimental methods. In the data collection, 2 surveys were used in which the Likert scale was used, for the measurement of the logistic output performance and for the measurement of innovation. Subsequently, the data obtained was entered into the reliable SPSS statistical software to examine the information from the surveys and the validity of the study. The conclusions obtained indicate a moderate correlation between the two variables, which confirms the existence of a link. Finally, recommendations are presented for the development of innovation in electronic commerce and its use in various studies that contribute to the link between logistics performance and entrepreneurs.