El estilo de liderazgo de la alta gerencia y su relación con el clima organizacional en el sector de servicios de consultoría y auditoría en Lima Metropolitana en 2020

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la relación entre los estilos de liderazgo de la alta gerencia y el clima organizacional en el sector de servicios de consultoría y auditoría en Lima Metropolitana durante 2020. El tipo de investigación utilizado es correlacional, con un alcance explicativo, cuyo diseño es no experimental de corte transversal. Para realizar el estudio, se trabajó con una muestra de 209 colaboradores de las empresas Ernst & Young y Price Waterhouse Coopers, ambas sucursales en el Perú, del sector de consultoría y auditoría. Además, se realizó una encuesta para entender cada una de las características de las dimensiones de los estilos de liderazgo y clima organizacional. Esta herramienta estuvo conformada por 51 ítems que se midieron a través de una escala de Likert. Por un lado, los resultados demuestran que existe una correlación directa moderada de 0.620 entre los estilos de liderazgo y el clima en las compañías del sector en 2020, con lo que se acepta la hipótesis general planteada. Por otro lado, se determinó que el liderazgo de la alta gerencia se encuentra relacionado con el estilo transaccional, pues tiene un 95 % de valoración entre los empleados. Ello explica que, a medida que la variable del liderazgo eleve sus indicadores, el clima organizacional incrementará proporcionalmente su valoración entre los empleados.

The purpose of this research work is to determine the relationship between the leadership styles of senior management and the organizational climate in the consulting and auditing services sector in Metropolitan Lima in 2020. The type of research used is correlational, with an explanatory scope, whose design is non-experimental cross-sectional. To carry out the study, we worked with a sample of 209 employees from the companies Ernst & Young and Price Waterhouse Coopers, both branches in Peru, from the consulting and auditing sector. In addition, a survey was conducted to understand each of the characteristics of the dimensions of leadership styles and organizational climate. This tool consisted of 51 items that were measured through a Likert scale. On the one hand, the results show that there is a moderate direct correlation of 0.620 between leadership styles and climate in the companies in the sector in 2020, with which the general hypothesis propose is accepted. On the other hand, it was determined that the leadership of senior management is related to the transactional style, since it has a 95 % assessment among employees. This explains that, as the leadership variable raises its indicators, the organizational climate will proportionally increase its valuation among employees.