Impacto del trabajo híbrido en la satisfacción laboral por generaciones de colaboradores del sector consumo masivo en Lima Metropolitana, 2022
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Oberto-Besso Gutiérrez, Angel ErnaniIssue Date
2022-11-27Keywords
Trabajo híbridoSatisfacción laboral
Generaciones
Consumo masivo
Hybrid work
Job satisfaction
Generations
Mass consumption
Metadata
Show full item recordOther Titles
Impact of hybrid work on job satisfaction for generations of employees in the mass consumption sector, Metropolitan Lima, 2022DOI
http://doi.org/10.19083/tesis/667287Abstract
La finalidad de la presente investigación es determinar el impacto del trabajo híbrido en la satisfacción laboral por generaciones de colaboradores del sector consumo masivo en Lima Metropolitana en el año 2022. Para ello, se realizó una investigación tomando como población tres de las empresas más representativas dentro de Lima Metropolitana y se determinó una muestra de 291 trabajadores que laboraban bajo la modalidad híbrida en empresas de este rubro. Como objetivo específico, se analizó el impacto del trabajo híbrido en la satisfacción laboral, estudiando el desglose de ambas variables. Primero, la variable trabajo híbrido, la cual se encontraba compuesta por: (i) Flexibilidad y (ii) autonomía. Y segundo, la variable satisfacción laboral, que se dividía las siguientes dimensiones: (i) Motivación, (ii) compromiso organizacional y (iii) equilibrio entre vida personal y laboral; segmentando el análisis por generaciones, siendo estas: (i) Generación Z, 18 a 28 años; (ii) Generación Y, 29 a 41 años; (iii) X, 42 a 53 años y (iv) Boom, 54 a 73 años. A su vez, se indica que la presente investigación es cuantitativa de tipo probabilístico con un muestreo estratificado. Asimismo, se realizó un cuestionario con escala de Likert, el cual se encuentra conformado por 26 ítems que analizaron las variables en cuestión. Finalmente, los resultados evidencian que la hipótesis general fue aceptada, ya que la muestra encuestada presentó una correlación inversa negativa débil, pero significativa. Es decir, mientras el colaborador pertenezca a una generación etaria menor, mayor satisfacción laboral presentará.The purpose of this research is to determine the impact of hybrid work on job satisfaction by generations of collaborators in the mass consumption sector in Metropolitan Lima in the year 2022. For this, an investigation was carried out taking as population the three most representative companies within Metropolitan Lima and that determined a sample of 291 workers who work under the hybrid modality in companies of this sector. As a specific objective, the impact of hybrid work on job satisfaction was analyzed, studying the breakdown of both variables. First, the hybrid work variable, which was made up of: (i) Flexibility and (ii) autonomy. And second, the job satisfaction variable, which was divided into the following dimensions: (i) Motivation, (ii) organizational commitment and (iii) balance between personal and work life; segmenting the analysis by generations, these being: (i) Generation Z, 18 to 28 years old; (ii) Generation Y, 29 to 41 years old; (iii) Generation X, 42 to 53 years old and (iv) Generation Boom, 54 to 73 years old. Furthermore, the present investigation is quantitative of a probabilistic type with a stratified sampling. Likewise, a questionnaire with a Likert scale was carried out, which is made up of 26 items that analyzed the variables in question. Finally, the results show that the general hypothesis was accepted, since the sample surveyed presented a weak but significant negative inverse correlation. In other words, as long as the employee belongs to a lower age generation, the greater job satisfaction they will present.
Type
info:eu-repo/semantics/bachelorThesisRights
info:eu-repo/semantics/openAccessLanguage
spaae974a485f413a2113503eed53cd6c53
http://doi.org/10.19083/tesis/667287
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