Operación de Agencias de Viaje - TU71 - 202102

Abstract

Descripción: El curso de Operación de Agencias de Viaje proporciona al estudiante los conocimientos teóricos de la evolución histórica de la intermediación turística, y el rol que desempeña en la actualidad y en una dimensión práctica, la estructura organizativa, funcional y de procedimientos operacionales de las agencias de viajes. Así mismo, el curso permite relacionar la innovación y la tecnología con las diversas actividades operacionales de este tipo de empresas turísticas, observando la importancia de la calidad del servicio. El curso se complementa con un trabajo final práctico, que consiste en la confección de un paquete turístico. Propósito: El curso es especialidad en la carrera de Turismo y Administración, de carácter teórico - práctico, dirigido a los estudiantes del tercer ciclo, que busca contribuir al desarrollo de la competencia general Manejo de información y la competencia específica de Gestión de información ambas en el nivel 1. En un mundo globalizado y de tendencia innovadora en todos los campos, el curso permitirá conectar conceptos teóricos con diversas actividades operacionales e integrarse al proceso competitivo, valorando la importancia de un buen producto y la actitud de servicio hacia los clientes. Tiene como prerequisito el curso de TU51 Empresas Turísticas.