Comportamiento organizacional en la productividad de los centros de distribución de las empresas del sector retail en Lima metropolitana, 2020

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia del comportamiento organizacional en la productividad de los trabajadores de los centros de distribución de las empresas del sector retail del rubro de útiles escolares y de oficina en Lima metropolitana, 2020. Cuenta con un diseño no experimental de corte transversal, en donde las variables tienen una relación de causa - efecto.

La muestra utilizada fue de 312 trabajadores de los centros de distribución de las empresas del sector retail del rubro de útiles escolares y de oficina. Se aplicó una encuesta para poder medir las dimensiones de cada variable, esta encuesta consta de 23 ítems y se utilizó la escala de Likert. Los resultados obtenidos señalan que existe una correlación positiva muy fuerte de 0.737 entre el comportamiento organizacional y la productividad de los colaboradores de los centros de distribución de las empresas del sector retail del rubro de útiles escolares y de oficina en Lima metropolitana, 2020. De esta manera, podemos confirmar la hipótesis general de la presente investigación.

The objective of this research is to determine the influence of organizational behavior on the productivity of workers in the distribution centers of companies in the retail sector of school and office supplies in metropolitan Lima, 2020. This research has a non-experimental cross-sectional design, where the variables have a cause-effect relationship.

The sample used was of 312 workers from the distribution centers of companies in the retail sector of the school and office supplies industry. A survey was applied to measure the dimensions of each variable; this survey consists of 23 items and a Likert scale was used. The results obtained show that there is a very strong positive correlation of 0.737 between organizational behavior and the productivity of employees in the distribution centers of companies in the retail sector of school and office supplies in metropolitan Lima, 2020. In this way, we can confirm the general hypothesis of this research.