Relación de la influencia de las celebridades y la intención de compra en marcas de cosméticos

Abstract

Estudios previos mencionan que especialistas de marketing deben seleccionar a celebridades que vayan acorde a la marca y sector, para generar preferencia en el consumidor, dado que esto influye en su intención de compra. Por ende, este estudio tiene como objetivo analizar el uso de la influencia de la celebridad, enfocándose en tres atributos clave: atractivo, experiencia y confianza; ya que, producen un efecto significativo en la intención de compra de los consumidores. Se propone una muestra no probabilística de 400 encuestados a hombres y mujeres, cuyo rango de edad es de 18 a 34 años, son usuarios que poseen un perfil activo en redes sociales, como Instagram, Facebook y/o Twitter, con una frecuencia de tres a cuatro veces a la semana, que hayan comprado productos de cosméticos con un tiempo máximo de un año, y sigan a celebridades peruanas y/o extranjeras. La data será recolectada a través de un cuestionario online, cuyos resultados fueron analizados a través de la herramienta Smart Partial Least Squares (Smart PLS) y Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Asimismo, se utilizó el modelo de ecuaciones estructurales (SEM) para entender la relación entre influencia de la celebridad e intención de compra y probar las hipótesis del modelo estructural.

Previous studies mention that marketers must select celebrities that go according to the brand and sector, to generate preference in the consumer, since this influences their purchase intention. Therefore, this study aims to analyze the use of celebrity influence, focusing on three key attributes: attractiveness, experience and trust; since they produce a significant effect on consumers' purchase intention. A non-probabilistic sample of 400 respondents is proposed to men and women, whose age range is 18 to 34 years old, are users who have an active profile on social networks, such as Instagram, Facebook and / or Twitter, with a frequency of three to four times a week, who have bought cosmetic products with a maximum time of one year, and follow Peruvian and / or foreign The data will be collected through an online questionnaire, the results of which were analyzed through the Smart Partial Least Squares (Smart PLS) tool and Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Likewise, the structural equation model (SEM) was used to understand the relationship between celebrity influence and purchase intention and test the hypotheses of the structural model.