Diseño de un modelo de gestión de mantenimiento de máquinas para la reducción de mermas y procedimientos de trabajo para la gestión de almacenes en una empresa del sector de sanitarios cerámicos

Abstract

El presente trabajo de investigación, fue elaborado con el principal objetivo de encontrar oportunidades de mejora en los procesos de producción y gestión de almacenes en una empresa del sector de revestimientos y sanitarios cerámicos en Perú.

El estudio identificó dos problemas existentes, los cuales son: la fabricación de productos defectuosos en el proceso productivo y la deficiente preparación de pedidos en el almacén de productos terminados, asimismo, se logró elaborar un modelo de solución efectiva mediante un plan piloto de mantenimiento y la aplicación de procedimientos basados en la calidad.

Debido a la dinámica del mercado, las líneas comerciales del sector apuestan por la innovación y nuevos alcances basados en el entendimiento real de las necesidades del consumidor. Esto solo será logrado con una eficiente gestión integrada de procesos y con una cultura de mejora continua que está constituida primordialmente por los colaboradores de la organización.

This research work was developed with the main objective of finding opportunities for improvement in production process and warehouse management in a company in the ceramic tile and sanitary ware sector in Perú.

The study identified two existing problems, which are: the manufacture of defective products in the production process and the poor preparation of orders in the warehouse of finished products, likewise, it was possible to develop an effective solution model through a pilot plan of maintenance and the application of quality-based procedures.

Due to the dynamics of the market, the commercial lines of the sector are committed to innovation and new scopes based on the real understanding of consumer needs. This will only be achieved with an efficient integrated management of processes and with a culture of continuous improvement that is constituted primarily by the organization's collaborators.