Diseño de un Plan de Continuidad Operativa para el proceso del Área de archivo de la oficina de Sistemas para una institución estatal, con base a la norma ISO/IEC 27031/2011

Abstract

El presente proyecto de tesis está relacionado al diseño de un plan de continuidad operativa para el proceso del área de archivo de la oficina de sistemas para una Institución Estatal; asimismo este plan será diseñado en base a los estándares, recomendaciones de las buenas practicas que permita proponer actividades que aprueben su recuperación ante posibles amenazas o desastres.

En primer lugar, se tuvo que realizar un análisis de nuestra problemática de los procesos que se realizan en el área de archivo, para luego evaluar los servidores y servicios de TI. En segundo lugar, se brindará de información acerca de conceptos sobre temas relacionados a la continuidad de procesos en el área de archivo. En tercer lugar, se explicará la definición del problema de los procesos críticos a través de la elaboración del análisis de impacto al negocio y su posterior análisis de riesgos. En cuarto lugar, se desarrollará el diseño de la solución y se elaborará la política de continuidad basados en estrategias de recuperación y alternativas de solución. Finalmente, se efectuará un plan de pruebas, resultados y validaciones de pruebas para evitar pérdidas con la información y que puedan afectar al área de archivo de la oficina de sistemas.

This thesis project is related to the design of an operational continuity plan for the process of the file area of ​​the systems office for a State Institution; Likewise, this plan will be designed based on the standards, recommendations of good practices that allow proposing activities that approve its recovery in the face of possible threats or disasters.

In the first place, an analysis of our problems of the processes that are carried out in the file area had to be carried out, in order to later evaluate the servers and IT services. Second, information will be provided about concepts on issues related to the continuity of processes in the file area. Thirdly, the definition of the problem of the critical processes will be explained through the elaboration of the business impact analysis and its subsequent risk analysis. Fourth, the design of the solution will be developed and the continuity policy based on recovery strategies and solution alternatives will be elaborated. Finally, a plan of tests, results and test validations will be carried out to avoid losses with the information and that may affect the file area of ​​the systems office.