Desarrollo de una plataforma integral de servicios basicos - chamberos

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo presentar el desarrollo de nuestra propuesta de negocio Chamberos, la cual se dedica a ofrecer diversos servicios de reparaciones como fontanería, electrodomésticos, construcción, etc. A través de una forma fácil y segura, por medio de un aplicativo, que lo ayudará a contactar con servicios para incidentes que se puedan presentar en sus hogares. Para dar a conocer sobre este nuevo emprendimiento contamos con dos canales, página web y redes sociales de esta formar lograr tener una comunicación directa con nuestros clientes. Es importante mencionar que los servicios brindados, se darán a través de la modalidad a domicilio, logrando que el cliente ahorre tiempo al momento de solicitar estos servicios, además que los recibirá en la comodidad de su hogar sin necesidad de salir.

Para la validación de nuestra idea de negocio, se realizaron varias entrevistas y encuestas donde se obtuvieron las diferentes opiniones de usuarios y expertos acerca del aplicativo Chamberos, así como también elaboramos diversos experimentos, lo cual nos ayudó a determinar la aceptación de los usuarios peruanos con el aplicativo, además que validamos nuestras hipótesis planteadas en cada experimento.

Por último, con la finalidad de determinar si el proyecto Chamberos es viable en el mercado peruano, se elaboró un plan financiero completo para determinar que si nuestra idea de negocio es sostenible en el tiempo proyectado de tres años. Con ello determinamos que el proyecto presentado Chamberos es viable, debido a que en nuestros resultados financieros contamos con rentabilidad.

The objective of this research project is to present the development of our Chamberos business proposal, which is dedicated to offering various repair services such as plumbing, electrical appliances, construction, etc. Through an easy and safe way, through an application, which will help you contact services for incidents that may occur in your homes. To publicize about this new venture we have two channels, a website and social networks, in order to achieve direct communication with our clients. It is important to mention that the services provided will be given through the home mode, achieving that the client saves time when requesting these services, in addition to receiving them in the comfort of their home without having to leave.

For the validation of our business idea, several interviews and surveys were carried out where the different opinions of users and experts about the Chamberos application were obtained, as well as we developed various experiments, which helped us determine the acceptance of Peruvian users with the application, in addition that we validate our hypotheses raised in each experiment.

Finally, in order to determine if the Chamberos project is viable in the Peruvian market, a complete financial plan was prepared to determine whether our business idea is sustainable in the projected time of three years. With this we determine that the Chamberos project presented is viable, because in our financial results we have profitability.