Propuesta de implementación de un estándar de calidad para proyectos de desarrollo de software de una pequeña empresa

Abstract

El presente trabajo propone la mejora de los procesos de Gestión de Proyectos e Implementación de Software de una pequeña empresa consultora peruana a través de la implementación de un estándar de calidad. Esta empresa es una consultora de analítica de negocios y desarrollo de software cuyos procesos, de este último, no cuentan con un estándar, lo cual ocasiona diferentes problemas en sus diferentes fases.

En los últimos años, la consultora como parte de su estrategia de crecimiento del negocio e incorporación de una línea de negocio nueva enfocada al desarrollo de soluciones Cloud afronta problemas en la gestión de proyectos y sobre la calidad de su implementación de software.

Frente a los problemas presentados, se presenta una propuesta de implementación de un estándar de calidad basado en la norma ISO 29110 parte 5 - Perfil básico. La cual, propone mejoras en los procesos de gestión de proyectos e implementación de software basado en buenas prácticas en la industria aplicados a los procesos actuales de la consultora.

This paper proposes the improvement of the Project Management and Software Implementation processes of a small Peruvian consulting company through the implementation of a quality model. This company is a business analytics and software development consultancy whose processes, of the latter, do not have a standard, which causes different problems in its different phases.

In recent years, the consulting firm, as part of its business growth strategy and incorporation of a new business line focused on the development of Cloud solutions, has faced problems in project management and the quality of its software implementation.

Faced with the problems presented, a proposal for the implementation of a quality model based on the ISO 29110 part 5 - Basic profile is presented. Which, proposes improvements in project management processes and implementation of software based on good practices in the industry applied to the current processes of the consultancy.