Factores que influyen en la intención de compra de comida en aplicativos de delivery

Abstract

Los aplicativos de delivery se han convertido en una herramienta facilitadora para los usuarios debido a que ofrecen practicidad y rapidez consolidando a múltiples restaurantes y negocios dentro de una plataforma. En cuanto a los usuarios, los aplicativos de delivery han permitido generar nuevas experiencias de consumo, por lo que para la presente investigación se busca identificar los factores que influyen en la decisión de compra de comida en los aplicativos de delivery.

Para fines de la investigación se consideraron autores actualizados y relacionados respecto a la decisión de compra en aplicativos. Asimismo, se revisaron diversos autores para obtener un amplio espectro de información.

The delivery applications have become a facilitating tool for users as a result of the practicality and speed they offer, consolidating multiple restaurants and businesses within one platform. Regarding users, delivery applications have allowed the generation of new consumer experiences, so this research seeks to identify the factors that influence the decision to purchase food in delivery applications.

For the purposes of the research, up-to-date and related authors were considered regarding the purchase decision in applications. In addition, various authors were reviewed to obtain a wide spectrum of information.