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dc.contributor.advisorRojas García, José Antonio
dc.contributor.authorBautista González, Andrea Paola
dc.contributor.authorLeón Díaz, Adriana Jackelin
dc.date.accessioned2021-03-19T22:42:02Z
dc.date.available2021-03-19T22:42:02Z
dc.date.issued2020-10-15
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/655084
dc.description.abstractEl mercado de outsourcing de Recursos Humanos en el Perú se encuentra en crecimiento. Sin embargo, está dominado por grandes empresas del rubro, lo que impide el desarrollo de nuevas organizaciones o PYMES. Estas últimas a pesar de brindar los mismos servicios no logran alcanzar el volumen de ventas esperado obteniendo como consecuencia la baja rentabilidad. El presente documento analiza los diferentes factores que impiden el crecimiento de una Pyme mediante un análisis de Ishikawa e indicadores iniciales. Asimismo, propone un modelo basado en los tres pilares de la transformación digital y la importancia del alineamiento de ellas en su implementación. Se ha realizado un piloto del modelo en una Pyme de outsourcing de Recursos Humanos para su validación. Como resultado de la investigación se obtiene una incrementación de rentabilidad y capacidad de la empresa.en_US
dc.description.abstractThe Human Resources (HR) outsourcing market in Peru is growing; however, it is dominated by large companies in this area, which prevents the development of new organizations or small- and medium-sized enterprises (SMEs). The latter, in spite of providing the same services, fail to reach the expected sales volume, thus reporting low profitability. This article analyzes the different factors that impede the growth of SMEs through a fishbone (Ishikawa) diagram and the assessment of initial indicators. It also proposes a model that is based on the three pillars of Digital Transformation and the importance of their alignment in its implementation. A pilot model has been conducted for validation in an SME that provides HR outsourcing services. The research results denote an increase in the company’s profitability and capacity.en_US
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales_PE
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.formatapplication/epuben_US
dc.formatapplication/msworden_US
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)en_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico - UPCes_PE
dc.subjectTransformación digitalen_US
dc.subjectRecursos humanosen_US
dc.subjectPymesen_US
dc.subjectOutsourcingen_US
dc.subjectDigital transformationen_US
dc.subjectHuman resourcesen_US
dc.titleModelo de planeamiento estratégico para el incremento de la rentabilidad de una Pyme de outsourcing de Recursos Humanos a través del uso de la transformación digitalen_US
dc.title.alternativeStrategic Planning Model to Increase the Profitability of an HR Outsourcing SME through Digital Transformationen_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería y Gestión Empresariales_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Gestión Empresariales_PE
refterms.dateFOA2021-03-29T11:25:40Z
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00en_US
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04en_US
dc.identifier.isni0000 0001 2196 144X
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5040-5829en_US
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413556es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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