La implementación de herramientas web 2.0 como canal de comunicación en una empresa tradicional del Perú

Abstract

Dada la coyuntura de modernidad y actualización constante que se vive, el presente trabajo analiza la implementación de herramientas web 2.0 (redes sociales) en la estrategia de comunicación de una empresa convencional en el Perú. Se han realizado diversos estudios con respecto a la implementación de herramientas web 2.0 pero desde diferentes perspectivas. Por ello se ha divido en cuatro líneas de investigación, en la cual, la primera línea de investigación se asemeja con nuestra pregunta de investigación: ¿Cuáles serían las opiniones de la empresa convencional Praxis, frente a la implementación de herramientas web 2.0 en la actualidad?. Para ello, se realizará una investigación de enfoque cualitativo con diseño de estudio de campo, hacia la empresa Praxis Comercial, comercializadora de papel y cartón peruana.

Given the situation of modernity and constant updating, this paper analyzes the implementation of web 2.0 tools (social networks) in the communication strategy of a conventional company in Peru. Several studies have been carried out regarding the implementation of web 2.0 tools but from different perspectives. Therefore, it has been divided into four research lines, in which, the first research line is similar to our research question: What would be the opinions of the conventional company Praxis, regarding the implementation of web 2.0 tools at the present time? For this, a qualitative approach research with field study design will be carried out, towards the company Praxis Comercial, a Peruvian paper and cardboard commercialisation company.