Problemática en la composición del Directorio en una Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento ubicada en el centro oeste del Perú
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Authors
Garcia Rivera, Claudia Yrama
Advisors
Cárdenas Solís, Celia HermelindaIssue Date
2020-11-19Keywords
Empresas Prestadoras de Servicios de SaneamientoLey Marco de la Gestión y Prestación de los Servicios de Saneamiento
Servicios de saneamiento
Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento
Sanitation Service Providers
Framework Law for the Management and Provision of Sanitation Services
Sanitation services
National Superintendency of Sanitation Services
Metadata
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Problematic of the composition of the Board of Directors in the Sanitation Services Provider Company located in the central west of Peru, EPS S.A.Abstract
En la presente investigación se aborda la problemática existente en la composición del Directorio y en el procedimiento de elección de sus miembros en una Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento ubicada en el centro oeste del Perú, en adelante EPS S.A. como factor que incide en la Sostenibilidad en la gestión empresarial de dicha empresa y en las demás Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento de accionariado municipal a nivel nacional, en adelante “EPS”. A efectos de encontrar una solución a la problemática expuesta, se plasmará una propuesta normativa dirigida a modificar la Ley Marco de la Gestión y Prestación de los Servicios de Saneamiento, Decreto Legislativo N° 1280, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 019-2017-VIVIENDA y la derogación del Decreto Supremo N° 329-2018-EF, que aprueba la Escala de dietas para miembros de directorios de las empresas prestadoras de servicios de saneamiento públicas de accionariado municipal así como de la Resolución Ministerial N° 467-2017-VIVIENDA, que aprueba el Procedimiento para la Elección, Designación y Vacancia de Directores de las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento Públicas de Accionariado Municipal.This research assesses the problematic of the composition of the Board of Directors in the Sanitation Services Provider Company located in the central west of Peru, EPS S.A. as a factor that affect their business sustainability management and the other companies that provide sanitation services for municipal shareholders nationwide. The normative proposal aims to modify the Framework Law for the Management and Provision of Sanitation Services (Legislative Decree 1280) and its Regulation approved by Supreme Decree 019-2017-VIVIENDA, the Decree 329-2018-EF and the repeal of Ministerial Resolution 467-2017-VIVIENDA, which approves the Procedure for the Election, Appointment and Vacancy of Directors of the Public Sanitation Service Providers of Municipal Shareholders.
Type
info:eu-repo/semantics/masterThesisRights
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Mejora de gestión empresarial mediante la optimización de procesos con metodología BPM para empresas de servicios de saneamiento en el PerúTupia De La Cruz, Elmer Luis; Cano Durand, Rolando Jeysonn; Bardon Matos, Jorge Alberto (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2023-11-15)El proyecto de Gestión de Procesos para el logro de una gestión empresarial eficiente y una actividad operativa estandarizada, para Empresas Prestadoras de Servicios (EPS) de agua potable y saneamiento público en territorio nacional, nació de la problemática que se evidencia en sus deficientes gestiones del servicio y problemas en la sostenibilidad financiera. Esta labor se desarrolló en Lima entre julio y diciembre del 2022, bajo formato de talleres simultáneos para las áreas Administrativas, Operativas y Comerciales de 48 entidades representativas del sector (Grandes, Medianas y Pequeñas) y participación de cerca de 248 trabajadores con amplia experiencia en su función. Bajo las consideraciones y mejores prácticas del PMI (Project Managment Institute) para la gobernanza del proyecto, el enfoque de BPM (Business Process Management) como marco teórico para el tratamiento de procesos, las herramientas SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers) para la caracterización, GUT (Gravedad, Urgencia, Tendencia) para las técnicas de levantamiento de información y el Bizagi Modeler para la diagramación de estos, se arribó a la creación de 398 procesos pertenecientes a las tres áreas operativas de dichas entidades, que configuran el mapeo del viaje del dato sobre estas y el aseguramiento de la interoperabilidad automatizado futuro con otras instituciones, que por la naturaleza del servicio público-privado que prestan se requieren tener (SUNAT, SUNASS, MEF, Ministerio de Vivienda, Perú Compras, Bancos, etc.). Los entregables que fueron la documentación de los procesos (matriz de caracterización e indicadores de seguimiento y cumplimiento) y la diagramación de su automatización tuvieron la aceptación de la entidad Técnica del Servicio a nivel Nacional (SUNASS: Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento) y el BID (Banco Interamericano de Desarrollo) como patrocinador y financiador del proyecto respectivamente.Acceso abierto