• El humor popular peruano como una herramienta publicitaria que ayuda al posicionamiento de las marcas de telefonía en un público de estudiantes de ingeniería industrial entre 20 y 24 años de la PUCP. Caso: Yungay – Entel

      Cabel García, Andrea Elvira; Castillo Quicaña, Cathia Alessandra (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-19)
      Actualmente, las marcas han saturado diversos medios de comunicación a través de anuncios publicitarios reiterativos que han generado un rechazo de los potenciales consumidores. Ante esta problemática, tanto las marcas como las agencias de publicidad han optado por utilizar diferentes estrategias para generar posicionamiento. Entre estas, el humor es uno de los principales recursos para conectar con las personas y generar un compromiso con ellas. En este contexto, nuestro objetivo principal es analizar cómo el humor popular peruano en la publicidad ayuda al posicionamiento de las marcas de telefonía en un público de estudiantes de ingeniería industrial entre 18 y 24 años de la PUCP. Caso: Yungay-Entel. Nuestra metodología es cualitativa, debido a que la información recolectada es en base a los comportamientos y actitudes de los entrevistado con respecto al tema analizado. Por un lado, realizaremos entrevistas semiestructuradas y encuestas a nuestro público objetivo para identificar qué percepción tienen acerca de la publicidad humorística en el Perú.
      Acceso abierto
    • El impacto del scam advertising social de Cannes Awards en la ética publicitaria

      Cabel García, Andrea Elvira; Longaray Kovalchuk, Enrique Vladimir (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-15)
      El presente artículo analiza las campañas sociales que se han valido de anuncios falsos (scam ads) con el propósito de ganar premios. Identificaremos si los premios de la industria publicitaria están fomentando una cultura de publicidad social antiética y cómo lo están haciendo. Para ello se realizará un análisis cualitativo de una campaña social reciente ganadora de premios en Cannes Lions que fue identificada como scam ad. El caso es “A Love Song Written By a Murderer” de la agencia Circus GREY (Perú, 2017). Esta campaña será analizada desde el enfoque de la ética. Esto se debe a que consideramos que el scam advertising genera un debate ético sobre la pertinencia de estas prácticas en la industria publicitaria y sus premiaciones en festivales como Cannes Lions a lo largo de los años. En ese sentido, utilizaremos las posturas del utilitarismo ético, la deontología Kantiana, y la ética publicitaria. A su vez, el análisis será complementado con entrevistas a publicistas con experiencia en el campo de la publicidad social.
      Acceso abierto
    • El lenguaje publicitario en Instagram y su influencia en el tipo de interacciones: Caso PerroLoco

      Lamarca Arana, Giovanni; Castro Bernardini, María José; Ajen Soto, Josselin Hatsumy (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-21)
      Es usual encontrar la presencia de la industria de la moda en las redes sociales. Instagram es una de estas y las marcas hacen esfuerzos por generar un vínculo con sus seguidores. Las interacciones que sus posts generen, tales como likes y comentarios, son una manera de lograrlo. Existen diversas estrategias para conseguir interacciones por parte de los usuarios, una de ellas es el lenguaje publicitario; es decir, el empleo del mensaje emocional, racional o mixto, que puede darse tanto en imágenes como en descripciones de texto. Sin embargo, a pesar de los estudios realizados acerca del lenguaje publicitario emocional y racional, aún existen discrepancias sobre la relación entre el uso de un determinado tipo de lenguaje publicitario y las características de las interacciones producidas en redes sociales como Instagram. El presente trabajo analiza la influencia de los tipos de lenguaje empleados en los posts de Instagram en el tipo de interacciones que estos generan, tomando como caso de investigación la marca de moda peruana PerroLoco.
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    • El microtargeting como herramienta para elevar la efectividad del mensaje de las campañas sociales publicitarias del Estado en Facebook

      Peñaflor Guerra, Renato; Fernández Toscano, Alexandra Isabelle (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-26)
      La situación actual de las campañas sociales impulsadas por el Estado peruano indica que existe una baja efectividad. Solo en el 2017, el 18% del total de campañas impulsadas por Estado fueron consideradas como efectivas, hecho que preocupa al Estado, al tratarse de problemas altamente importantes para el cuidado y desarrollo del país. Por otro lado, hoy en día, los países y sus Estados vienen implementando varias herramientas pertinentes del marketing digital con la finalidad de optimizar su gestión y mejorar los problemas de la sociedad. Una de estas herramientas es el microtargeting, una herramienta del campo del marketing político digital utilizada principalmente en Facebook, que ha logrado optimizar campañas políticas. Ante ello, se realizó un estudio sobre esta herramienta y sus posibilidades de ser aplicada en otro campo diferente al político: el social. El objetivo central de este estudio es identificar de qué manera el microtargeting podría elevar la efectividad del mensaje de las campañas sociales publicitadas en Facebook. Para realizar el análisis, se ha considerado como metodología una investigación de tipo exploratoria de método cualitativo. El enfoque considerado es estudio de caso, utilizando la técnica de entrevistas. Se ha considerado realizar doce entrevistas a especialistas dentro de las siguientes especialidades: marketing social y publicidad social, marketing digital y comunicación para el desarrollo. Los resultados indican que el microtargeting sí mejoraría parte de la efectividad del mensaje, debido a su gran aporte en identificación del target y el aseguramiento de la llegada del mensaje exacto al público exacto.
      Acceso abierto
    • El Newsjacking en Facebook para generar recordación en la marca Entel en el 2017 en Millennials. Caso de estudio: Campaña “Disculpas Ilimitadas” con el Cóndor Mendoza de Entel Perú

      Castro Bernardini, María José; Mejía Perea, José Eduardo; Barrientos Mendoza, Alisson Daniela (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-27)
      El presente trabajo se centra en analizar el uso de la técnica del Newsjacking en Facebook para generar recordación en la marca Entel en el 2017 en el público millennial. El caso que se analizará es la campaña “Disculpas Ilimitadas” con “El Cóndor” Mendoza de Entel Perú lanzada a inicios del año 2017. El Newsjacking es una técnica muy usada por distintas marcas que hace uso de una noticia para conectar rápidamente con la audiencia consiguiendo una rápida interacción de los usuarios en las redes sociales. La importancia del desarrollo de la presente investigación se puede percibir en los aportes que tiene con respecto al uso de la técnica Newsjacking y la recordación de marca, ya que el caso de estudio no se basó en el uso de una noticia reciente, sino en un evento que sucedió en el 2005 y la campaña empleo la noticia 12 años después, convirtiéndose en una de las más exitosas en la historia de la marca. En primer lugar, la presente investigación tiene una gran relevancia en el ámbito publicitario, ya que se centra en estudiar la recordación de marca con el uso del Newsjacking. En segundo lugar, desde una perspectiva científica o académica, la relevancia se centra en que, a nivel nacional e internacional, las investigaciones son recientes. Existen investigaciones académicas sobre el uso de esta técnica relacionadas al marketing de contenido en redes sociales. Sin embargo, le otorgan un mayor enfoque al Real Time Marketing como una estrategia para lograr objetivos a corto plazo, ya que se hace uso de un evento reciente y la acción debe ser rápida mientras todavía esté en coyuntura. El objetivo es analizar cómo el uso del Newsjacking en Facebook genera recordación en la marca Entel en el año 2017 en millennials. Para esto, se empleó como metodología una investigación cualitativa utilizando como herramientas las entrevistas a profundidad debido a la coyuntura actual que atraviesa el país y el mundo por el Covid-19 y el decreto del Estado Peruano al ordenar cuarentena obligatoria a nivel nacional. Por ello, se considera más pertinente realizar entrevistas a profundidad. Por un lado, el público primario lo conforman millennials que hayan visualizado la campaña “Disculpas Ilimitadas” por Facebook en el año 2017. El público objetivo secundario lo conforman dos grupos: profesionales que trabajaron con la marca Entel en el 2017 y/o participaron en la realización de la campaña “Disculpas Ilimitadas”; asimismo, profesionales que trabajan en agencias digitales y/o con conocimientos sobre el Newsjacking.
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    • El reconocimiento al consumidor como recurso para reforzar el engagement mediante la interacción publicitaria digital

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Martínez Ruiz Huidobro, Dariela (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2019-08-19)
      El ser humano, al vivir en sociedad, necesita del reconocimiento como incentivo para su propia formación. Se sabe que las personas responden a estímulos, tanto físicos como emocionales, que podrían ser utilizados como motivación para su toma de decisiones. Uno de estos estímulos vendría a ser el uso de premios o recompensas que reconozcan su participación activa y exitosa en las distintas labores diarias. Éste recurso gratificante para las personas funciona en varios ámbitos. La publicidad lo está sabiendo utilizar y lo incluye como parte de sus estrategias otorgándo un mayor protagonismo al consumidor y vinculándolo a los aspectos emocionales. Asimismo, surgen adaptaciones en los medios de comunicación, propias de los avances tecnológicos, que permiten y facilitan la interacción de las marcas con sus consumidores y de ahí, se presentan nuevas estrategias para reforzar el engagement de las marcas. Éste juego de interacciones permite que el consumidor se vuelva parte de la creación de contenidos de las marcas y llegue a sentirse reconocido por la empresa. La presente investigación tiene como objetivo comprender cómo el reconocimiento al consumidor, como elemento publicitario, permite reforzar el engagement a través de la interacción publicitaria digital. La metodología tendrá un enfoque cualitativo y se recurrirá a focus groups y entrevistas a expertos como técnicas. Se ha centrado el estudio en jóvenes millennials limeños, afines a la tecnología, que buscan ser empoderados y reconocidos por la exposición de sus propios mensajes y contenidos en el mundo digital. El principal hallazgo, a nivel teórico, es que el reconocimiento relacionado a aspectos emocionales, es decir, intangible, genera como resultado conexiones más fuertes a largo plazo y refuerza el engagement con las marcas.
      Acceso abierto
    • El rol de las campañas de responsabilidad social en la construcción de valor de marca

      Mejía Perea, José Eduardo; Baldeón Eizaguirre, Mayra Alejandra (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-25)
      Hoy en día los consumidores son más estrictos al momento de concretar una compra, dado que están más informados del impacto que genera el consumo de un artículo determinado para su salud o para el medio ambiente. Es por este motivo que le dan un mayor valor a las empresas que adoptan comportamientos responsables y que generan bienestar a la sociedad. Ante esta realidad de consumo ético, las marcas enfrentan una presión cada vez mayor para integrar estos valores en sus identidades y mostrar su compromiso a nivel corporativo. Esta “presión” puede convertirse en una oportunidad para diferenciarse de sus competidores. La propuesta de construcción de valor resulta esencial en un entorno, como el antes mencionado. Una marca potente y reconocida por su responsabilidad ante la sociedad, proporciona una ventaja competitiva importante ya que permite ampliar su nicho de mercado hacia nuevos consumidores emergentes. El medio que permite a las empresas transmitir los nuevos valores adoptados son las campañas sociales. Su correcta aplicación permitirá crear relaciones a largo plazo y potenciar la fidelidad de sus clientes hacia sus productos. Como caso de éxito, se ha considerado oportuno analizar la gestión de la campaña de responsabilidad social de Avon. La corporación hace más de 20 años, se une a la lucha contra el Cáncer de Mama a través de la Cruzada Avon. Esta iniciativa estimula la prevención y el tratamiento de dicha enfermedad, haciendo énfasis en la detección oportuna como medida de prevención.
    • El rol del place branding en la publicidad digital en Facebook para generar identificación con una marca país en jóvenes peruanos de 18 a 24 años durante el 2020. Caso: Marca Perú

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Dargent Salas, Nicole (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-20)
      En un mundo tan globalizado como el de hoy no solo las marcas de productos o servicios buscan constantemente distinguirse dentro del mercado, el deseo de singularidad se extiende también a los territorios y de manera más específica a los países. Las administraciones de las distintas naciones desarrollan diferentes estrategias como parte de su gestión de imagen para lograr diferenciarse, fortalecer su identidad y a su vez atraer a nuevos individuos. Una de las herramientas más utilizadas para lograrlo es el place branding, con esta se busca la creación y el posicionamiento de una marca lugar. Esta se desarrolla con el objetivo de promocionar a un lugar específico tanto de manera externa como también interna. Si la marca país se ejecuta correctamente puede reflejar un crecimiento económico gracias a la exposición y promoción del turismo. Al mismo tiempo de manera interna se pueden buscar revalidar sentimientos de pertenencia, confianza, identidad y hasta nacionalismo generando así una conexión emocional con los habitantes de dicho país. Contando con la identidad como eje de la estrategia de identificación se puede asegurar una marca país consolidada por el respaldo interno de sus habitantes que más adelante validará su posicionamiento a los ojos de otros países. Por otro lado, las nuevas generaciones son más cambiantes y viven tanto en lo físico como en lo virtual obligando a las marcas país generar estrategias más versátiles y mucho mejor consolidadas. La presente investigación analizará el rol del place branding en la publicidad digital en Facebook para generar identificación con una marca país en jóvenes peruanos de 18 a 24 años durante el 2020 con un análisis de caso de Marca Perú.
      Acceso abierto
    • El rol del user experience en la búsqueda del usuario dentro de una plataforma web para la efectividad del fin comercial de una pieza publicitaria

      Mejía Perea, José Eduardo; Arbaiza Rodríguez, Francisco Antonio; Quintana Zaconetta, Nidia del Carmen (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-01-09)
      El presente trabajo centra su estudio en la importancia del user experience, para el fin comercial que tiene la publicidad dentro de las plataformas web. De tal manera se evaluará la relevancia que el user experience debe tener para que el usuario acepte la venta o de la misma manera sea persuadido por el mensaje publicitario de la web. En otras palabras, demostrar cómo es que gracias al user experience un usuario puede completar una compra dentro de una web. Esto será analizado en base al caso “BCP”, y se usará su página principal viabcp.com, donde aparece publicidad de sus productos que pueden ser adquiridos en la misma página. Se plantea realizar una prueba de usuario, con un mínimo de 5 participantes y máximo de 8, que contenga tareas específicas, con una puntuación definida para cada resultado, con la finalidad de conocer cómo es que ellos interactúan con la plataforma web y si la publicidad está cumpliendo su fin comercial o no, acompañado de una guía de preguntas para obtener respuestas más detalladas.
      Acceso abierto
    • El storytelling de una micro influencer de Instagram en la construcción de imagen de marca

      Arbaiza Rodríguez, Francisco Antonio; Cotrina Salcedo, Sandra Rafaela (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-02-27)
      Las nuevas tecnologías han ocasionado grandes cambios en nuestro contexto. Las marcas las han implementado como herramientas útiles como el marketing de influenciadores, los cuales se clasifican por rubro o cantidad de seguidores. La presente investigación cualitativa tiene como objetivo analizar la influencia del storytelling de mamás blogueras, y a su vez micro influencers, de Instagram en la construcción de imagen de marca, en el caso de Specialized Perú. Se desarrollará un diseño fenomenológico, ya que este nos permite conocer el fenómeno desde el punto de vista del individuo, mediante la información que nos brinde. Para ello, la muestra estará conformada por un grupo de madres jóvenes, con cuentas activas de Instagram y seguidoras del rubro de influencers seleccionado. De ellas se espera conocer cómo se construye la imagen de una marca cuando esta es desarrollada por una influenciadora y ésta utiliza herramientas como el storytelling; asimismo, identificar qué elementos contienen de gran relevancia en esta construcción, entre otros temas. Para obtener dicha información se utilizará una técnica de entrevistas a profundidad, que nos permita recoger datos relevantes por parte de la participante.
      Acceso abierto
    • El uso de anglicismos en el discurso digital en redes sociales

      Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Mejía Campos, Luis Alejandro (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-23)
      En la actualidad existe un gran número de marcas que optan por incluir anglicismos en su comunicación digital en su búsqueda por crear un valor simbólico a sus productos, además de reflejar un estilo de vida original. Esto se debe a los múltiples beneficios que el uso de anglicismos presenta, como prestigio, dominio americano, flexibilidad, comercio internacional, entre otros. Este trabajo de investigación busca obtener una mejor comprensión del público millennial peruano respecto a las actitudes que los anglicismos en Facebook generan en ellos. Tomando el caso del mercado de moda independiente y, de manera especifica, la marca Papa con Camote, pues se trata de una de las marcas de moda independiente unisex más populares en el país. Previamente, se han realizado investigaciones sobre el consumo de marcas de moda en esta generación. Sin embargo, no se ha realizado uno de este tipo en el Perú, ni se ha enfocado en el segmento de la moda independiente. Asimismo, el motivo de la elección de los millennials radica en la contemporaneidad entre el auge del uso de anglicismos y su incorporación progresiva al idioma con el desarrollo de esta generación. En cuanto a la metodología empleada, el paradigma será naturalista con un enfoque cualitativo, pues el objetivo de la presente investigación es la obtención de información subjetiva y personal del público; además, será de carácter inductivo. El muestreo por realizar será teórico y el trabajo será un estudio de caso instrumental único. Por otro lado, las técnicas que se utilizarán serán entrevistas a expertos en distintos rubros relacionados al tema y focus groups con muestras del público objetivo que deberán ser consumidores de marcas de moda independiente y seguir sus redes sociales.
      Acceso abierto
    • El uso de celebrities en los trailers como herramienta publicitaria y la intención de compra. Caso: Soltera Codiciada

      Peñaflor Guerra, Renato; Vasquez Cevasco, Ana Paula (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2019-06-23)
      Desde la invención del cine, el trailer ha sido la manera de invitar al público a este y ser un tipo de publicidad para las películas. Dentro de estos, se tiene el máximo cuidado en resumir puntos claves de las películas, para poder enganchar al espectador. Así, estos logran generar una intención de compra hacia la película. Ante ello, se sabe que existe dentro de la publicidad tradicional, un rubro conocido como celebrity endorsement, donde se colocan celebridades dentro de spots para lograr así efecto positivo en estas. De la misma manera, en las peliculas se les suele escoger por diversos motivos. Logrando así que la participación de ciertos celebrities sea decisiva para el éxito de una película. Sin embargo no se ha estudiado la intención de compra que puede generar la aparición de algún celebrity en el trailer de la cinta. Por ello, se estudiará el trailer de la película: Soltera Codiciada , donde se investigará si el uso de celebritys en el trailer marca la diferencia. La metodología a utilizar para esta investigación será concluyente donde se probará la hipótesis propuesta bajo el método cuantitativo, realizando así un enfoque cuantitativo bajo la elaboración y análisis de encuestas. Estas se aplicarán a mujeres entre 25 y 35 años que no hayan visto los trailers ni la película Soltera Codiciada. Ante ello, se concluyo que se aprueba la hipótesis de “Los celebrities sí influyen positivamente en la intención de compra durante su aparición en los trailers de peliculas”.
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    • El uso de Tik Tok como herramienta para generar Content Marketing por las marcas dirigidas a jóvenes de 17 a 25 años

      Arbaiza Rodríguez, Francisco Antonio; Corilla Grados, Lucía Gabriela (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-11-25)
      El presente artículo busca analizar los diferentes beneficios para las marcas dirigidas a jóvenes de 17 a 25 años, al hacer uso de la nueva red social de Tik Tok como herramienta de Content Marketing. El objetivo de este artículo es poder conocer a través de los usuarios de Tik Tok, cuáles son los beneficios que las marcas dirigidas a jóvenes obtendrían al estar en constante interacción con ellos, teniendo en cuenta las diversas herramientas y opciones de manejo para crear contenido, que ofrece esta aplicación. La metodología a usar será de carácter cualitativo, debido a que se busca conocer las percepciones e intereses de los usuarios en Tik Tok, de tal manera que cada marca pueda utilizar estos descubrimientos para adaptarlos a los distintos mensajes de comunicación que buscan transmitir al público objetivo.
      Acceso abierto
    • El uso del femvertising para construir una imagen de marca y el backlash del público femenino centennial de Lima moderna. Caso Nuna Swimwear.

      Tristán Bustamante, Bianca; Chavez Fernandez Morales, Sandra Ximena (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-06)
      A pesar de que toda estrategia publicitaria se enfoca en conseguir una reacción favorable de los consumidores hacia la marca, existe el riesgo de provocar consumer backlash cuando los consumidores no aceptan positivamente la acción publicitaria de esta. Por consiguiente, la imagen de marca se ve afectada cuando el público asocia ideas negativas con ella. El femvertising, a pesar de ser una estrategia publicitaria con fines positivos para la imagen femenina en la publicidad, puede generar backlash y dañar la imagen de marca. La presente investigación cualitativa busca analizar cómo puede el femvertising generar consumer backlash en el caso de Nuna Swimwear. Por medio de entrevistas al público objetivo y observación a las redes sociales en donde interactúan los usuarios y la marca.
      Acceso abierto
    • El uso del storytelling como herramienta dentro del internal branding en la construcción de marca

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Delgado Moscoso, Valeria Fernanda (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-11-22)
      Los esfuerzos de las marcas por fidelizar y conectar con sus clientes no solo se ven reflejados en la atención al cliente. Se reflejan en la forma en que estas pueden contar historias a través de personajes que empaticen, donde ellos transmiten valores, cultivan sentimientos en los clientes y generan emociones cada vez que tienen contacto. Estos objetivos se construyen a lo largo del tiempo, a través de estrategias de comunicación creativas que los ayudan a generar conexiones más cercanas con sus consumidores. El storytelling, es una herramienta que se utiliza para generar experiencias que ayudan a la marca a crear vínculos más cercanos con los clientes, donde se crea un ambiente en el que se comparten emociones y sueños. En esta experiencia, dentro de los servicios, los colaboradores tienen la responsabilidad de comunicar los valores de marca, creando momentos únicos que fortalezcan y ayuden en la construcción de esta. Para lo cual, el internal branding es de mucha utilidad. Esto se debe a que busca el compromiso de colaboradores en la transmisión de la esencia de marca, generando fidelidad. Un caso relevante en el uso de ambas herramientas es Starbucks, ya que comunica su valor a través de la experiencia que transmiten sus partners en los puntos de venta. Para este trabajo, será necesaria una investigación exploratoria de tipo cualitativa, llevando a cabo entrevistas a profundidad como técnica de recolección de datos, comprendiendo así si se construye una marca a través del uso del storytelling dentro del internal branding.
      Acceso abierto
    • Empoderamiento de mujeres de tercera edad a través de su empleo en marcas de belleza

      Mejía Perea, José Eduardo; Mezarina Castilla, Melina Haydee; Vetter Ara, Nicole Allysa (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-27)
      El presente trabajo surge ante la necesidad de analizar, como gran oportunidad de mercado, el empleo de mujeres de tercera edad como estrategia publicitaria en marcas de belleza para empoderarlas. Caso de estudio: “I am what I make up” con Maye Musk de Covergirl en el 2018. El objetivo de esta investigación es analizar de qué manera el empleo de mujeres de tercera edad como estrategia publicitaria por las marcas de belleza puede empoderadas. Asimismo, busca identificar y explicar la importancia del empoderamiento en mujeres de tercera edad en la sociedad actual y conocer al público compuesto por mujeres de tercera edad entre 70 y 80 años. La metodología a utilizar en la presente investigación será de enfoque cualitativo a través de la técnica de entrevistas que se realizarán a adultos mayores femeninos entre 70 y 80 años y a especialistas en el ámbito publicitario y de belleza.
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    • Estrategias del audio branding presente en la publicidad de la marca APU que permite crear familiaridad hacia la marca en el mercado de cementos

      Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Castro Bernardini, María José; Mayhua Lora, Mariana Lourdes (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-15)
      Durante los años, las marcas han logrado tener valor para los consumidores proporcionando un desarrollo de relaciones positivas y de fidelidad entre ambos. Es por ello, que diversas marcas utilizan el audio branding dentro del marco publicitario. El audio branding es el desarrollo y gestión de la marca por medio del uso de los elementos auditivos. Dichos elementos van dentro de la estructura comunicativa de la marca. En el Perú, existen tres marcas de cemento destacables: Cemento Sol, Cemento APU y Cemento Inka. La publicidad de cada una de ellas ha ido cambiando con el transcurso del tiempo, ya no muestran la típica publicidad de cementos donde mencionan solamente las características del producto y ciertas técnicas publicitarias. Ahora, agregan una nueva herramienta publicitaria la cual es, el audio branding dándole otra forma de ver la publicidad en el mercado de cemento en el Perú. El tema que analizaremos para este trabajo de investigación son las estrategias del audio branding presente en la publicidad de la marca APU que permite crear familiaridad hacia la marca en el mercado de cementos. Teniendo como objetivo general identificar las estrategias del audio branding aplicadas en la marca de Cementos Apu que generan una familiaridad de marca en consumidores de 25 - 35 años del nivel socioeconómico C y D, caso “Tan fuerte como Tú”. Por tal motivo, la metodología empleada para este trabajo de investigación es estudio de caso con carácter cualitativo.
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    • Estrategias narrativas implementadas en el spot publicitario digital "Pizza con piña" en Facebook, como parte de la campaña "Amistad Sin Diferencias" de Pilsen, para generar inclusión en temáticas LGBT

      Arbaiza Rodríguez, Francisco Antonio; Diaz Estacion, Lorena Alejandra (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-07-13)
      La innovación de estrategias de marketing en el Perú encuentra diversificación respecto a las diversas temáticas sociales inscritas en el contenido publicitario. El gay advertising o publicidad LGBT empieza a ocupar espacio en la malla de contenido y comunicación de marcas que lideran el mercado peruano. Pilsen Callao tomó la iniciativa de transformarse renovando su identidad de marca, buscando generar conciencia sobre equidad de género a través de la campaña “Amistad Sin Diferencias”. Esta campaña presentó el concepto de amistad desde la perspectiva del respeto y la igualdad. Debido al auge de la creación de marcas que compiten en las mismas categorías, nace la necesidad de estrategias de marketing que permitan generar afinidad con el consumidor. Uno de los métodos más conocidos es el storytelling, dicha técnica narrativa permite desarrollar la identidad de una marca, que tiene como objetivo crear empatía y llamar la atención del consumidor. Ante este contexto, el storytelling, se emplea como táctica publicitaria para abarcar diversos segmentos y nichos de mercado. En base a ello, el presente trabajo de investigación académica tiene como objetivo analizar dichas herramientas empleadas —permitiendo de este modo renovar su discurso— en la campaña digital "Amistad Sin Diferencias" de Pilsen efectuada en la plataforma Facebook. El desarrollo de la investigación se lleva a cabo mediante una metodología cualitativa, basada en la revisión de bibliografía y entrevistas realizadas a especialistas del rubro publicitario.
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    • Femvertising: Influencia del activismo de marca en la imagen de marca. Caso: Nike “Dream creazier”

      Solari Martin, Davide Federico Ramon; Soto Alanoca, Georgia Fernanda (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-13)
      Los consumidores exigen un mayor compromiso social de las marcas y, en consecuencia, estas buscan alinear sus acciones de comunicación a las causas que le interesan a su audiencia. En este sentido, debido a la numerosa cantidad de marcas que ha decidido utilizar el femvertising como estrategia de comunicación para ejercer su activismo de marca, es relevante analizar y comprender cómo perciben las mujeres este tipo de publicidad que busca empoderarlas a través de su mensaje en lugar de promover el consumo. El presente trabajo analiza cómo influye el storytelling del femvertising en la imagen de marca. Desde el paradigma naturalista y un enfoque cualitativo se trata el caso de la campaña de Nike “Dream crazier”. Se realizan entrevistas grupales a mujeres de 18 a 25 años, de NSE B, de la ciudad de Lima. Las cuales arrojan resultados que permiten analizar la influencia del storytelling en la percepción del consumidor para ofrecer una visión del femvertising a las futuras campañas que se enfocarán en esta estrategia.
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    • Fomento de la narrativa social del emprendimiento mediante escolares como herramienta de comunicación: Caso Mibanco

      Mejía Perea, José Eduardo; Cabel García, Andrea Elvira; Mejia Paucar, Erick Sebastian (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-12)
      Dentro del contexto de convergencia cultural en el Perú, Mibanco cambió su comunicación de marca para enfocarse en atraer a su público objetivo a través del mensaje de emprendimiento como una acción necesaria para superar los problemas sociales del país, impulsando el reconocimiento de la convergencia cultural histórica. Para lograrlo, realizaron múltiples campañas publicitarias, entre las que resalta “Ciudadanos del mañana” al ser una crítica directa a la indiferencia de la población ante los problemas del Perú. El elemento analizado es el estudiante escolar como herramienta de comunicación para generar mayor conexión con el público objetivo, lo cual llama la atención por su representación como influenciadores, llamando a los adultos a cambiar la situación actual del país. A partir de lo anterior, se investigó el uso de la imagen de escolares con un rango de edad entre 12 a 17 años de edad y de nivel socioeconómico B, C y D, hijos de adultos que corresponden al público objetivo de MiBanco en la campaña publicitaria “Ciudadanos del Mañana”, como herramienta de comunicación para el desarrollo de la narrativa social del emprendimiento en Lima Metropolitana con el objetivo de determinar la eficacia del impacto de los escolares en la campaña publicitaria.
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