• Consumo de la comunicación publicitaria de la marca Domestika en YouTube durante la pandemia

      Mezarina Castilla, Melina Haydeé; Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Altamirano Sifuentes, Daniela Valia (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-12-12)
      El presente artículo, propone un análisis de los componentes que constituyen la decisión de compra en consumidores de 20 a 30 años a través de contenidos publicitarios pre-roll en la plataforma de YouTube, enlazados a la empresa Domestika, con el objetivo de establecer un conocimiento centrado en los consumidores del servicio digital mencionado. De la misma forma, se estudia la situación en el estado temporal de pandemia, determinando los efectos y cambios desarrollados a nivel educacional en el mundo frente a esta realidad, y la aparición del E-Learning como nueva forma necesaria de aprendizaje. Por otra parte, se destacan las distintas posibilidades que ofrece YouTube, como medio digital para los contenidos publicitarios de las marcas. En adición, se resalta dentro del eje de investigación, la exploración de la importancia esencial que representan las estrategias digitales comerciales, para el desarrollo favorable de las marcas. En relación con todo lo expuesto con anterioridad, se ha llegado a efectuar una metodología a través de la investigación de distintos artículos y fuentes relevantes, en los cuales se ha basado el presente trabajo.
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    • El rol del place branding en la publicidad digital en Facebook para generar identificación con una marca país en jóvenes peruanos de 18 a 24 años durante el 2020. Caso: Marca Perú

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Dargent Salas, Nicole (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-20)
      En un mundo tan globalizado como el de hoy no solo las marcas de productos o servicios buscan constantemente distinguirse dentro del mercado, el deseo de singularidad se extiende también a los territorios y de manera más específica a los países. Las administraciones de las distintas naciones desarrollan diferentes estrategias como parte de su gestión de imagen para lograr diferenciarse, fortalecer su identidad y a su vez atraer a nuevos individuos. Una de las herramientas más utilizadas para lograrlo es el place branding, con esta se busca la creación y el posicionamiento de una marca lugar. Esta se desarrolla con el objetivo de promocionar a un lugar específico tanto de manera externa como también interna. Si la marca país se ejecuta correctamente puede reflejar un crecimiento económico gracias a la exposición y promoción del turismo. Al mismo tiempo de manera interna se pueden buscar revalidar sentimientos de pertenencia, confianza, identidad y hasta nacionalismo generando así una conexión emocional con los habitantes de dicho país. Contando con la identidad como eje de la estrategia de identificación se puede asegurar una marca país consolidada por el respaldo interno de sus habitantes que más adelante validará su posicionamiento a los ojos de otros países. Por otro lado, las nuevas generaciones son más cambiantes y viven tanto en lo físico como en lo virtual obligando a las marcas país generar estrategias más versátiles y mucho mejor consolidadas. La presente investigación analizará el rol del place branding en la publicidad digital en Facebook para generar identificación con una marca país en jóvenes peruanos de 18 a 24 años durante el 2020 con un análisis de caso de Marca Perú.
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    • El uso de anglicismos en el discurso digital en redes sociales

      Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Mejía Campos, Luis Alejandro (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-23)
      En la actualidad existe un gran número de marcas que optan por incluir anglicismos en su comunicación digital en su búsqueda por crear un valor simbólico a sus productos, además de reflejar un estilo de vida original. Esto se debe a los múltiples beneficios que el uso de anglicismos presenta, como prestigio, dominio americano, flexibilidad, comercio internacional, entre otros. Este trabajo de investigación busca obtener una mejor comprensión del público millennial peruano respecto a las actitudes que los anglicismos en Facebook generan en ellos. Tomando el caso del mercado de moda independiente y, de manera especifica, la marca Papa con Camote, pues se trata de una de las marcas de moda independiente unisex más populares en el país. Previamente, se han realizado investigaciones sobre el consumo de marcas de moda en esta generación. Sin embargo, no se ha realizado uno de este tipo en el Perú, ni se ha enfocado en el segmento de la moda independiente. Asimismo, el motivo de la elección de los millennials radica en la contemporaneidad entre el auge del uso de anglicismos y su incorporación progresiva al idioma con el desarrollo de esta generación. En cuanto a la metodología empleada, el paradigma será naturalista con un enfoque cualitativo, pues el objetivo de la presente investigación es la obtención de información subjetiva y personal del público; además, será de carácter inductivo. El muestreo por realizar será teórico y el trabajo será un estudio de caso instrumental único. Por otro lado, las técnicas que se utilizarán serán entrevistas a expertos en distintos rubros relacionados al tema y focus groups con muestras del público objetivo que deberán ser consumidores de marcas de moda independiente y seguir sus redes sociales.
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    • Estrategias del audio branding presente en la publicidad de la marca APU que permite crear familiaridad hacia la marca en el mercado de cementos

      Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Castro Bernardini, María José; Mayhua Lora, Mariana Lourdes (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-15)
      Durante los años, las marcas han logrado tener valor para los consumidores proporcionando un desarrollo de relaciones positivas y de fidelidad entre ambos. Es por ello, que diversas marcas utilizan el audio branding dentro del marco publicitario. El audio branding es el desarrollo y gestión de la marca por medio del uso de los elementos auditivos. Dichos elementos van dentro de la estructura comunicativa de la marca. En el Perú, existen tres marcas de cemento destacables: Cemento Sol, Cemento APU y Cemento Inka. La publicidad de cada una de ellas ha ido cambiando con el transcurso del tiempo, ya no muestran la típica publicidad de cementos donde mencionan solamente las características del producto y ciertas técnicas publicitarias. Ahora, agregan una nueva herramienta publicitaria la cual es, el audio branding dándole otra forma de ver la publicidad en el mercado de cemento en el Perú. El tema que analizaremos para este trabajo de investigación son las estrategias del audio branding presente en la publicidad de la marca APU que permite crear familiaridad hacia la marca en el mercado de cementos. Teniendo como objetivo general identificar las estrategias del audio branding aplicadas en la marca de Cementos Apu que generan una familiaridad de marca en consumidores de 25 - 35 años del nivel socioeconómico C y D, caso “Tan fuerte como Tú”. Por tal motivo, la metodología empleada para este trabajo de investigación es estudio de caso con carácter cualitativo.
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    • Influencia del humor en actitudes de hombres hacia la personalidad de marca de bancos peruanos

      Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Arbaiza Rodríguez, Francisco Antonio; Small Rubio, Daniel Alexander (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-11-13)
      El presente trabajo se interesa en aquellas marcas que han usado futbolistas de la selección presentándolos en escenas relativas al humor y, con ello, alejados de la solemnidad y rigor del espectáculo futbolístico. La investigación desarrollará dos categorías que explican la problemática a trabajar: el humor definido como un modo de comunicación lúdica presente en la publicidad de marcas financieras y las actitudes de los jóvenes respecto a la personalidad de aquellas marcas cuyo rubro connota prácticas serias y en algunos casos alejadas del humor. De esa forma, el objetivo principal de la presente investigación será analizar la influencia del humor en las actitudes hacia la personalidad de marca en hombres de 20 a 25 años del distrito de Santiago de Surco. Caso spots de la campaña ‘cuenta Free’ de Scotiabank 2019. La metodología de la presenta investigación será cualitativa, debido a que se basará en investigar a personas y escenarios en que se encuentran considerándolos un todo. Asimismo, el diseño de la investigación a utilizar en el presente trabajo será Teoría Fundamentada, determinado debido a que implica un estudio de la realidad social para comprender de qué manera funciona el mundo y comprender los rasgos de la actividad humana.
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    • La influencia de la música nostálgica para crear familiaridad en la marca internacional KFC

      Gallardo-Echenique, Eliana Esther; Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Bolimbo Muñoz, Alexandra Cristell (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2019-11-17)
      La influencia de la música nostálgica se lleva a cabo a raíz que se evocan experiencias que han sucedido años atrás donde se anhela la recuperación de dichas situaciones que no están presente en la actualidad y se genera actitudes positivas frente a la situación. Además, la familiaridad en las marcas sucede cuando el consumidor tiene cierto grado de confianza y ha tenido alguna experiencia previa; sin embargo, en cuanto la familiaridad en las marcas internacionales se menciona que estas deben generar actitudes positivas en los consumidores, pero resulta mejor cuando las marcas no locales se adaptan al mercado; es decir, se lleva a cabo la llamada glocalización. Esta investigación es cualitativa y se realizó entrevistas semiestructuradas a universitarios de UPC de la sede Monterrico y estudiantes de SISE sede Ate Vitarte con la finalidad de conocer sus intereses, opiniones y gustos. Dichos resultados arrojaron que los estudiantes de UPC y SISE tienen semejanza en las situaciones que vivieron durante su niñez y la preferencia por las canciones criollas; a pesar de que a la gran mayoría les agradó el comercial; los estudiantes de UPC mencionaron que no sienten familiaridad hacia la marca porque la consideran un buen restaurante de comida rápida, mientras que los estudiantes de SISE sí se sintieron identificados a través de la canción y los personajes mostrados. Por ello, la familiaridad no se llega a dar por completo debido a que los jóvenes universitarios consideran a la marca como una cadena de comida rápida mientras que en los estudiantes de SISE si se lleva a cabo porque consideran a la marca internacional como una que otorga estatus social.
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    • La influencia del diseño del logotipo en las pollerías limeñas - distrito de Chorrillos

      Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Tristán Bustamante, Bianca; Garazatúa Bayona, Anahí (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-23)
      El logotipo define la apariencia y personalidad de una marca determinada. El presente estudio busca conocer el efecto que tiene el logotipo de las pollerías limeñas en la percepción de los consumidores, enfocado en los Niveles Socioeconómicos C y D, específicamente en el distrito de Chorrillos. Se tomaron las categorías logotipo y posicionamiento como elementos temáticos a ser evaluados a partir de la problemática que pretende abordar la investigación. En el desarrollo del trabajo se analizarán los dos conceptos antes mencionados para poder definirlos de manera concreta, basándonos autores especializados en la relación del visual identity y el posicionamiento de mercados regionales. A partir de ello, se busca analizar cuál es la asociación que establece el consumidor entre el logotipo utilizado por las pollerías y el posicionamiento de las mismas. El objetivo planteado es analizar cómo influye el diseño del logotipo de las pollerías ubicadas en el distrito de Chorrillos en el posicionamiento que tienen los consumidores hombres, de 30 a 38 años, pertenecientes al distrito de Chorrillos, por la alta densidad poblacional de NSE C y D. Por último, en enfoque de la metodología utilizada será de tipo cualitativa y el diseño de investigación será en base a teoría fundamentada y estudio de casos, finalmente, las técnicas de recojo de información definidas para el trabajo de campo son entrevistas estructuradas y no estructuradas para consumidores y expertos en el tema.
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    • La influencia del storytelling publicitario en las actitudes del consumidor, caso: Interbank

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Rodríguez Marín, Valeria Tatiana (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-13)
      Cuando se trata de contar una historia, una narrativa acerca de la marca y para la marca. El storytelling es una técnica sumamente poderosa ya que conecta emocionalmente con el público objetivo y lleva el mensaje de la marca de manera eficaz y rápida. Al final, las marcas más definidas son aquellas que se reconocen ya que tienen un relato diferente detrás que las identifica y que debe ser ratificado de manera que sea coherente y consistente por los clientes, en especial en el contexto de la pandemia del COVID- 19. El presente estudio se desarrolla mediante una metodología cualitativa, en la que no se va a usar la Estadística descriptiva, ni la medición en base a datos numéricos; se considera una población comprendida por clientes de Interbank, de ambos sexos y de un promedio de 20 a 35 años de edad; como técnica se usará la entrevista a profundidad, y como instrumento una guía de entrevista a profundidad. Los datos recopilados servirán para alcanzar los objetivos de la investigación.
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    • La intención de compra en mujeres entre 18 a 23 años respecto a la publicidad libre de octógonos usada en la publicidad televisiva de Coca Cola sin azúcar

      Solari Martin, Davide Federico Ramon; Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Bringas Ruiz, Valeria (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-10-01)
      En la presenta investigación, se realizará el desarrollo en la intención de compra en muejeres entre 18 a 23 años respecto a la publicidad libre de octogónos usada en su publicidad televisiva de Coca Cola sin azúcar. Ya que, en el Perú se dispuso la nueva ley de uso de octógonos nutricionales para los productos alimenticios la cual fue dispuesta en junio 2019. Esto ha obligado a las marcas a adaptarse a dichas regulaciones en sus campañas publicitarias; por lo que la situación nos ha incitado a la presente investigación. Coca Cola hace el uso del producto sin azúcar en todas sus camapañas publicitarias evitando así el uso de octogonos en su comunicación.Por lo que el objetivo principal es analizar la intención de compra en relación a su publicidad televisiva libre de octógonos.Asimismo, se expone el cambio y las regulaciones que conlleva la publicidad respecto a alimentos que no están considerados dentro de los que aportan en valor nutricional según la OMS.Se desea implementar un paradigma naturalista y un enfoque cualitativo experimental, donde se pueda conocer las reacciones de los seleccionados a través de condiciones y estímulos basados en el uso de octognos y el libre uso de estos mismos.
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    • Las temáticas políticas del feminismo presentes en la percepción del femvertising

      Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Villanueva Hermoza, Alejandra (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-07-01)
      El femvertising, es la publicidad que utiliza imágenes y actitudes del empoderamiento femenino, fomentando el deseo de consumo en consumidoras mujeres a través de la relación de marcas o productos con valores y roles que pueden entenderse como feministas. Este tipo de publicidad ha estado en auge los últimos años, sobre todo debido a que actualmente los consumidores presentan una actitud ética y socialmente responsable respecto a su cultura y realidad. No obstante, este tipo de discurso publicitario ha presentado algunas críticas por parte de simpatizantes y movimientos feministas imputando cierto desdén por las temáticas políticas, ya que se dice que sus objetivos están más interesados en las eficiencias comerciales e intereses económicos. Motivados por esta crítica, el siguiente trabajo de investigación analizará cuál es el rol de lo político del feminismo en las percepciones de consumidoras mujeres de 20 a 27 años respecto a su interacción con el discurso del femvertising. Para ello se utilizará como caso la marca de la empresa de moda independiente “La provinciana”, la cual se define a sí misma como una marca con enfoque feminista siendo su principal canal de comunicación Instagram. Para esto se analizará la percepción desde su sentido cualitativo, estudiando los parámetros sociales, conductuales, culturales y emocionales que la conforman.
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