• El branding emocional como herramienta para generar la emoción del orgullo y reforzar el vínculo consumidor-marca

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Castillo Lertora, Alessandra (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-11-12)
      El presente trabajo surge ante la necesidad de analizar, como gran oportunidad, el uso de la herramienta del branding emocional para generar la emoción del orgullo y reforzar el vínculo consumidor- marca. Caso de estudio: “Contigo aprendí” con Paolo Guerrero y realizada por el BCP en el 2018. El objetivo de esta investigación es determinar de qué manera el branding emocional puede conectar con el público, mediante la emoción del orgullo para reforzar el vínculo consumidor-marca. Asimismo, busca identificar si el branding emocional se puede utilizar para motivar la preferencia y evaluar si es una herramienta útil para ayudar a las marcas a diferenciarse. También busca comprender cómo el orgullo funciona como herramienta para reforzar la conexión con el público peruano de manera positiva. La metodología usada es de enfoque cualitativo a través de la técnica de entrevistas, las cuales se realizarán a un público específico de hombres y mujeres peruanos entre 20-30 años con acceso a tarjetas en bancos. 
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    • Efectos del colorismo en la representación de las mujeres de raza no blanca en la publicidad de belleza y cuidado de piel en el público femenino de 20 a 35 años

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Montero Granados, Beatriz Ditássia (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-07-03)
      El presente trabajo explora qué genera el colorismo en la publicidad mediante la representación de las mujeres de raza no blanca a partir de la necesidad de crear modelos de belleza difíciles de alcanzar. Este tema se aborda desde los conceptos básicos como de lo que es racismo y colorismo a fin de conocer cómo estas están relacionadas con el ámbito publicitario pues, de esta manera, se reforzaría la importancia de estudiar el colorismo en la publicidad, dado que permite identificar cómo es que a partir de esto las marcas representan a las mujeres. Para ello, se propone la aplicación de la metodología cualitativa y mediante la técnica de entrevistas, y el caso que complementará esta investigación es Fenty Beauty con su campaña de lanzamiento del 2017 mediante el cual se analizará cómo se manifiestan los estándares de belleza en el discurso publicitario y representaciones publicitarias
      Acceso abierto
    • El Body Positive como recurso motivador de la intención de compra de las marcas hedónicas. Caso Cyzone

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Yarango Alcocer, Yolanda Fátima (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-21)
      A lo largo de los años, surgieron movimientos como el Body Positive para cuestionar los rígidos estándares de belleza, visualizar la diversidad en la imagen física y oponerse a los paradigmas en torno al exceso de peso. Es así como algunas marcas hedónicas incluyeron este movimiento en la publicidad a través de las modelos de tallas grandes para conectar con el público femenino. Sin embargo, se cuestiona si estas marcas comprenden los fundamentos de este movimiento, la influencia del autoconcepto del público objetivo y en qué aspectos podría afectar a la marca. La importancia de esta investigación radica en los aportes obtenidos, primero, en el ámbito publicitario al distinguir el papel inclusivo o mercantilista de las marcas hedónicas que buscan desestandarizar la belleza. En segundo lugar, en el ámbito psicológico, considera la influencia del autoconcepto de cada mujer y los estándares de belleza aún persistentes en el contexto peruano. El objetivo de la presente investigación es conocer cómo el Body Positive es usado como un recurso motivador de la intención de compra de las marcas hedónicas, sustentado en el caso de Cyzone y su campaña “Quiérete”. La metodología de investigación es de tipo cualitativa a través de las técnicas focus group y entrevistas a profundidad. La población en estudio son mujeres universitarias entre los 17 a 24 años de edad de Lima Metropolitana, quienes son consumidoras de Cyzone.
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    • El EDM (Electronic Dance Music), mediante campañas publicitarias, genera determinadas motivaciones hacia un servicio

      Mejía Perea, José Eduardo; Mezarina Castilla, Melina Haydee; Romero Ruiz, Claudia Nicole (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-03-28)
      EDM son las siglas de Electronic Dance Music, es el género madre de la música electrónica moderna. Actualmente, el género Pop, Rock y Latín utilizan el EDM como género complementario y esto se ha visualizado en la publicidad. Desde los inicios de la publicidad, la música ha estado presente como un complemento de mensajes publicitarios con el fin de generar conexión con los consumidores. En esta investigación cualitativa nace con el objetivo de conocer como el EDM (Electronic Dance Music), mediante campañas publicitarias, genera determinadas motivaciones hacia un servicio. Con el objetivo general, nacieron cuatro objetivos específicos: Identificar el uso de música en las campañas publicitarias, identificar la percepción del EDM en las campañas publicitarias, analizar las motivaciones generadas con el EDM y su relación con las marcas de servicio; y diagnosticar al EDM como herramienta publicitaria. Se entrevistaron a 8 expertos de la publicidad para dialogar en base a su experiencia, conocimientos y dialogar de los casos de investigación: Plaza Vea-Campeonas todos los días y Saga Falabella-Colección #MossimoUnlimited.
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    • El empleo del storytelling como herramienta en campañas institucionales para motivar un cambio de comportamiento.

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Solari Martin, Davide Federico Ramon; Parimango Trauco, Diana Sofía (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-09)
      La importancia de visibilizar y representar las problemáticas sociales es cada vez más considerada por la sociedad civil. Ante esto, el Estado ha tomado iniciativas publicitarias que pretenden educar y concientizar con respecto a estos temas, una de ellas es la campaña #NoDaRisa, en la que se trata el racismo, machismo y transfobia aún presentes en la sociedad. Considerando que el emisor es una entidad del Estado que trata problemáticas sociales, esta es una campaña institucional y de bien social a la vez. Además, se desarrolla el storytelling como técnica publicitaria fundamental. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar los elementos del storytelling presentados en los spots #NoDaRisa que pueden influir en el comportamiento de los hombres de 20 a 35 años del nivel socioeconómico B y C. Se utilizará un enfoque cualitativo, el cual permitirá identificar, analizar e interpretar la información obtenida en las entrevistas individuales mediante la guía de indagación semiestructurada
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    • El empoderamiento de la mujer en discursos publicitarios con respecto al tabú menstrual

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Gonzales Meza, Sarah Alessandra (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-17)
      El tema desarrollado en esta investigación se centra en la relevancia que ha tenido hablar de empoderamiento de la mujer en productos de higiene femenina y su relevancia en la percepción del tabú menstrual dentro de un público de mujeres adolescentes entre los 15 a 20 años de Lima que empiezan a descubrir e interactuar por primera vez con este ciclo natural. El caso que se tomó para esta investigación es de la campaña “El Rojo No Me Sonroja” de la marca de toallas higiénicas Nosotras en Perú. La importancia que tiene la presente tesis se da en los distintos aportes que ofrece al mercado publicitario, al sector académico y al contexto actual caracterizado por el empoderamiento femenino. En primer lugar, dentro del mercado de la publicidad permite tener nuevos enfoques en relación a la responsabilidad social que es a lo que apuntan las marcas de hoy en día al tener a un consumidor más preocupado por su contexto social. En segundo lugar, dentro del sector académico, su relevancia se enfoca en debatir más este tema y enriquecer el punto de vista existente por parte de otras investigaciones que tienen una postura de crítica con respecto a cómo ciertas marcas comunican el empoderamiento de la mujer en relación a productos de higiene femenina. En tercer lugar, tiene importancia para el contexto actual el cual se caracteriza por una ideología feminista que bus ca empoderar a la mujer en los diferentes ámbitos de su vida. El objetivo de esta investigación fue determinar la percepción de tabúes menstruales de las mujeres frente a discursos de empoderamiento. Nuestro hallazgo principal es que existe una incongruencia entre lo que las marcas tratan de comunicar como empoderamiento al hablar de la menstruación con las consecuencias que genera. En este caso, las marcas de toallas higiénicas dicen a sus consumidoras que se sentirán empoderadas siempre y cuando usen sus productos, creando prejuicios como que la sangre menstrual es sucia, poco higiénica y vuelve débil a la mujer.
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    • El Femvertising y la imagen de una marca de género masculino desde la perspectiva masculina

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Ortega Mendoza, Regina Mariela (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-12-10)
      El presente trabajo surge ante la necesidad de contribuir con los estudios sobre la imagen de marca en relación al Femvertising, desde la perspectiva masculina. Específicamente, esta investigación tiene como objetivo identificar cómo el discurso del Femvertising influye en la imagen de una marca de género masculino desde un enfoque cualitativo. Para ello, se desarrollan los conceptos principales relacionados al Femvertising, desde su origen hasta sus características; así como, los conceptos relacionados a la imagen de marca. Seguidamente, se busca entender la posición de los hombres sobre una marca de género masculino. Esta investigación se va a complementar con el estudio de caso de: “Pilsen Callao no es de hombres ni de mujeres, es de patas”. Para ello, se realizaron entrevistas al público objetivo primario de la marca, hombres de entre 20 a 35 años. Finalmente, el estudio expone las conclusiones de los resultados, los hallazgos, las limitaciones y la recomendación.
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    • El reconocimiento al consumidor como recurso para reforzar el engagement mediante la interacción publicitaria digital

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Martínez Ruiz Huidobro, Dariela (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2019-08-19)
      El ser humano, al vivir en sociedad, necesita del reconocimiento como incentivo para su propia formación. Se sabe que las personas responden a estímulos, tanto físicos como emocionales, que podrían ser utilizados como motivación para su toma de decisiones. Uno de estos estímulos vendría a ser el uso de premios o recompensas que reconozcan su participación activa y exitosa en las distintas labores diarias. Éste recurso gratificante para las personas funciona en varios ámbitos. La publicidad lo está sabiendo utilizar y lo incluye como parte de sus estrategias otorgándo un mayor protagonismo al consumidor y vinculándolo a los aspectos emocionales. Asimismo, surgen adaptaciones en los medios de comunicación, propias de los avances tecnológicos, que permiten y facilitan la interacción de las marcas con sus consumidores y de ahí, se presentan nuevas estrategias para reforzar el engagement de las marcas. Éste juego de interacciones permite que el consumidor se vuelva parte de la creación de contenidos de las marcas y llegue a sentirse reconocido por la empresa. La presente investigación tiene como objetivo comprender cómo el reconocimiento al consumidor, como elemento publicitario, permite reforzar el engagement a través de la interacción publicitaria digital. La metodología tendrá un enfoque cualitativo y se recurrirá a focus groups y entrevistas a expertos como técnicas. Se ha centrado el estudio en jóvenes millennials limeños, afines a la tecnología, que buscan ser empoderados y reconocidos por la exposición de sus propios mensajes y contenidos en el mundo digital. El principal hallazgo, a nivel teórico, es que el reconocimiento relacionado a aspectos emocionales, es decir, intangible, genera como resultado conexiones más fuertes a largo plazo y refuerza el engagement con las marcas.
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    • El rol del place branding en la publicidad digital en Facebook para generar identificación con una marca país en jóvenes peruanos de 18 a 24 años durante el 2020. Caso: Marca Perú

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Dargent Salas, Nicole (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-20)
      En un mundo tan globalizado como el de hoy no solo las marcas de productos o servicios buscan constantemente distinguirse dentro del mercado, el deseo de singularidad se extiende también a los territorios y de manera más específica a los países. Las administraciones de las distintas naciones desarrollan diferentes estrategias como parte de su gestión de imagen para lograr diferenciarse, fortalecer su identidad y a su vez atraer a nuevos individuos. Una de las herramientas más utilizadas para lograrlo es el place branding, con esta se busca la creación y el posicionamiento de una marca lugar. Esta se desarrolla con el objetivo de promocionar a un lugar específico tanto de manera externa como también interna. Si la marca país se ejecuta correctamente puede reflejar un crecimiento económico gracias a la exposición y promoción del turismo. Al mismo tiempo de manera interna se pueden buscar revalidar sentimientos de pertenencia, confianza, identidad y hasta nacionalismo generando así una conexión emocional con los habitantes de dicho país. Contando con la identidad como eje de la estrategia de identificación se puede asegurar una marca país consolidada por el respaldo interno de sus habitantes que más adelante validará su posicionamiento a los ojos de otros países. Por otro lado, las nuevas generaciones son más cambiantes y viven tanto en lo físico como en lo virtual obligando a las marcas país generar estrategias más versátiles y mucho mejor consolidadas. La presente investigación analizará el rol del place branding en la publicidad digital en Facebook para generar identificación con una marca país en jóvenes peruanos de 18 a 24 años durante el 2020 con un análisis de caso de Marca Perú.
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    • El uso del storytelling como herramienta dentro del internal branding en la construcción de marca

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Delgado Moscoso, Valeria Fernanda (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-11-22)
      Los esfuerzos de las marcas por fidelizar y conectar con sus clientes no solo se ven reflejados en la atención al cliente. Se reflejan en la forma en que estas pueden contar historias a través de personajes que empaticen, donde ellos transmiten valores, cultivan sentimientos en los clientes y generan emociones cada vez que tienen contacto. Estos objetivos se construyen a lo largo del tiempo, a través de estrategias de comunicación creativas que los ayudan a generar conexiones más cercanas con sus consumidores. El storytelling, es una herramienta que se utiliza para generar experiencias que ayudan a la marca a crear vínculos más cercanos con los clientes, donde se crea un ambiente en el que se comparten emociones y sueños. En esta experiencia, dentro de los servicios, los colaboradores tienen la responsabilidad de comunicar los valores de marca, creando momentos únicos que fortalezcan y ayuden en la construcción de esta. Para lo cual, el internal branding es de mucha utilidad. Esto se debe a que busca el compromiso de colaboradores en la transmisión de la esencia de marca, generando fidelidad. Un caso relevante en el uso de ambas herramientas es Starbucks, ya que comunica su valor a través de la experiencia que transmiten sus partners en los puntos de venta. Para este trabajo, será necesaria una investigación exploratoria de tipo cualitativa, llevando a cabo entrevistas a profundidad como técnica de recolección de datos, comprendiendo así si se construye una marca a través del uso del storytelling dentro del internal branding.
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    • Empoderamiento de mujeres de tercera edad a través de su empleo en marcas de belleza

      Mejía Perea, José Eduardo; Mezarina Castilla, Melina Haydee; Vetter Ara, Nicole Allysa (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-27)
      El presente trabajo surge ante la necesidad de analizar, como gran oportunidad de mercado, el empleo de mujeres de tercera edad como estrategia publicitaria en marcas de belleza para empoderarlas. Caso de estudio: “I am what I make up” con Maye Musk de Covergirl en el 2018. El objetivo de esta investigación es analizar de qué manera el empleo de mujeres de tercera edad como estrategia publicitaria por las marcas de belleza puede empoderadas. Asimismo, busca identificar y explicar la importancia del empoderamiento en mujeres de tercera edad en la sociedad actual y conocer al público compuesto por mujeres de tercera edad entre 70 y 80 años. La metodología a utilizar en la presente investigación será de enfoque cualitativo a través de la técnica de entrevistas que se realizarán a adultos mayores femeninos entre 70 y 80 años y a especialistas en el ámbito publicitario y de belleza.
      Acceso abierto
    • Importancia de los elementos del storytelling publicitario en el spot Cholo soy de MiBanco para la concepción de identidad cultural peruana (jóvenes entre 18-25 años)

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Solari Martin, Davide Federico Ramon; Gutierrez Cordova, Angela Pierina (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-08)
      El trabajo analiza la influencia de los elementos del storytelling empleados en la publicidad para la concepción de una nueva identidad cultural peruana. En la actualidad, la publicidad práctica una nueva forma de comunicación y conexión entre las marcas y su público que permite la identificación con los personajes y la trama presentada, pero para hablar de la influencia de la publicidad en la identidad cultural primero se deben entender los acontecimientos sociales y culturales que ayudan a generar los símbolos que hoy compartimos y cómo estos se han ido fusionando. Para ello, se analiza la campaña “Cholo Soy” de MiBanco desde un enfoque cualitativo de diseño fenomenológico que contempla realizar entrevistas individuales mediante una guía semiestructurada aplicada al sujeto de investigación: jóvenes de 18 a 25 años del nivel socieconómico B que residen en los distritos de Pueblo Libre, Jesús María, San Isidro y Magdalena del Mar.
      Acceso abierto
    • Los influencers (prescriptores) como una estrategia publicitaria adecuada para el mercado de restaurantes, en relación al establecimiento de un mejor posicionamiento de marca entre los consumidores

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Paredes Rodríguez, Valeria del Pilar (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-05-27)
      El desarrollo de la tecnología ha logrado que esta se implemente de forma eficiente en diversos aspectos de nuestras vidas, donde juega un rol casi vital en algunas de ellas. Dentro de esta era tecnológica, no podemos dejar pasar el boom de Internet y todo lo que trajo consigo, especialmente si deseamos enfocarnos en un público que responde a la generación millennial. Esta red fue desarrollándose a lo largo de muchos años, hasta que llegaron las conocidas redes sociales, las cuales logran tener una influencia muy importante en cuanto al consumo del público anteriormente mencionado. Los jóvenes son más vulnerables ante tales plataformas, ya que gran parte de ellos han nacido rodeados de las mismas, por lo que tienden a guiarse de estas como uno de los modelos principales a los que consultan previamente, antes de tomar una decisión de compra. Debido a esto, es que renacen los tan conocidos “Influencers”, que representan un modelo a seguir y una fuente de confianza y cercanía. Debido a la gran influencia que representan estos personajes, muchos mercados, tanto positiva como negativamente, se han visto afectados en la fluidez del consumo de los servicios y productos que ofrecen. Uno de estos rubros es el de restaurantes, los cuales dan uso a estos líderes de opinión como estrategias publicitarias para lograr captar la atención de un público altamente influenciable y lograr un posicionamiento deseado entre sus potenciales clientes. En consecuencia, el presente trabajo investiga cómo se genera un posicionamiento de marca por parte de los consumidores con el uso de los influencers como una estrategia publicitaria en el rubro de restaurantes.
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    • La influencia del storytelling publicitario en las actitudes del consumidor, caso: Interbank

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Rodríguez Marín, Valeria Tatiana (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-13)
      Cuando se trata de contar una historia, una narrativa acerca de la marca y para la marca. El storytelling es una técnica sumamente poderosa ya que conecta emocionalmente con el público objetivo y lleva el mensaje de la marca de manera eficaz y rápida. Al final, las marcas más definidas son aquellas que se reconocen ya que tienen un relato diferente detrás que las identifica y que debe ser ratificado de manera que sea coherente y consistente por los clientes, en especial en el contexto de la pandemia del COVID- 19. El presente estudio se desarrolla mediante una metodología cualitativa, en la que no se va a usar la Estadística descriptiva, ni la medición en base a datos numéricos; se considera una población comprendida por clientes de Interbank, de ambos sexos y de un promedio de 20 a 35 años de edad; como técnica se usará la entrevista a profundidad, y como instrumento una guía de entrevista a profundidad. Los datos recopilados servirán para alcanzar los objetivos de la investigación.
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    • La publicidad como herramienta de inclusión social en niños con síndrome de Down a través de la campaña “Compromiso Babysec”

      Gallardo-Echenique, Eliana Esther; Mezarina Castilla, Melina Haydee; Anaya Bermúdez, Arantxa Natalia (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-18)
      El tema que se presenta en esta investigación se centra en la publicidad como herramienta de inclusión de niños con síndrome de Down en Lima Metropolitana. A pesar de los esfuerzos que está haciendo el Estado peruano para organizar y cuantificar a las personas que tienen alguna discapacidad, no todos están inscritos en el Registro Nacional de Persona con Discapacidad; por lo tanto, no pueden acceder al apoyo que les brinda el Estado y se genera una exclusión social. El caso que se analiza es “Compromiso Babysec”, una campaña de éxito en América del Sur y en el 2019 lanzaron la versión peruana. La relevancia de este trabajo es porque no existen muchas investigaciones que determinen la importancia de la publicidad como herramienta frente a este tema social. De esta manera, el objetivo principal de la investigación es analizar de qué manera la campaña “Compromiso Babysec” puede incentivar la inclusión social en niños con síndrome de Down en Lima Metropolitana. Esta investigación se realizará con una metodología cualitativa bajo la técnica de entrevista a profundidad. En primer lugar, se considerará a madres de 35 a 45 años de nivel socioeconómico B que tengan hijos con síndrome de Down de cero a diez años y que han sido espectadoras de la campaña “Compromiso Babysec”. En segundo lugar, serán madres de 30 a 40 años de nivel socioeconómico B con hijos de cero a diez años que no tienen síndrome de Down y que han sido espectadoras de la campaña “Compromiso Babysec”.
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    • La publicidad nativa en Instagram mediante influencers

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Villar Burga, Gonzalo Alonso (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-26)
      Durante los últimos años el uso de personajes influenciadores, más conocidos como influencers, va en auge. Se puede observar el incremento de estrategias publicitarias en las que incluyen a estas personas, ya que los consideran como pieza fundamental en una campaña publicitaria. Estos, si bien es cierto, se han convertido en un recurso para las marcas, poco a poco se hallan en la necesidad de implementar distintas estrategias como la realización de publicidad nativa en Instagram, variable que se explicará más adelante, para así poder llegar de forma óptima a la audiencia. Lo que busca la publicidad nativa es lograr transmitir el mensaje publicitario de forma sutil sin que la audiencia se sienta invadida y sacada de contexto. El objetivo general de la presente investigación es analizar el papel de esta publicidad mediante los influencers para lograr acercar de forma exitosa las marcas al consumidor sin que este último tenga resistencia al mensaje. Para este caso, el público objetivo son los millenials, quienes son los que pasan más tiempo de interacción en redes sociales. Es importante resaltar que la metodología a emplear será cualitativa. Se usará la técnica de entrevistas a profundidad gracias a los aportes que nos brinda.
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    • La representación del cuerpo de la tendencia Body Positive en la percepción de autenticidad de marca en Instagram

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Chumacero Flores , Melanie Jasmín (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-10)
      Dada la internalización y normalización de los estándares de belleza que implantan un tipo de cuerpo ideal para todas las mujeres en la actualidad, y el crecimiento de una población más consciente sobre aquello que es real o no, el movimiento Body Positive se mantiene luchando contra los cánones clásicos de belleza que parecen no dejar de expandirse, optando por representar al cuerpo de la mujer como bello, sin importar el aspecto, color, talla,etc. Por lo que el presente trabajo analiza la influencia de esta representación del cuerpo bajo la tendencia Body Positive en la percepción de autenticidad de marca. De esta forma, y bajo el análisis de literatura, se busca analizar a las marcas que han optado por una estrategia publicitaria Body Positive y sus repercusiones a nivel de usuario. Así mismo, cómo estas repercusiones podrían estar vinculadas directamente con la percepción de una marca como auténtica y/o real. De la misma forma, se estudia los aspectos de una posible marca auténtica y cómo podría afectar esto en el comportamiento del consumidor.
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    • Las redes sociales como generadoras de nuevas preferencias de consumo mediante la comunicación boca a boca. Dirigido al sector comida saludable en un público millennial peruano Caso: Restaurante Va Bien

      Castro Bernardini, María José; Mezarina Castilla, Melina Haydee; Matienzo Fuentes, Josue Alonso (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-24)
      La presente investigación se desarrolla para conocer las estrategias utilizadas por medio de la comunicación boca a boca en las redes sociales para generar preferencias de compra en el consumidor. Debido a que los estudios dirigidos a la comida saludable y los millennials desde una perspectiva publicitaria son escasos, creemos que es un tema potencial para tener un mejor conocimiento del mercado lo que sería favorable para las marcas y agencias. Además, el estudio se realizará con técnicas cualitativas, lo que nos permitirá observar desde las opiniones y publicidad compartidas por los consumidores e influencers como también la comunicación que realizan las marcas por medio de las redes sociales y cómo son vistas. Por medio de esto podremos tener una mejor base largo de la investigación Nuestro estudio ve como un consumidor potencial al público millennial de NSEC A y B. Si entendemos al público millennial como el grupo de personas que utilizan las redes sociales para conectarse con con una red inmensa de contactos. No se definirá a los millennials por su edad, sino por sus características psicográficas.
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    • Los estereotipos de rol de género como recurso ético justificado por publicistas

      Mezarina Castilla, Melina Haydee; Carbajal Obando, Ninowska Camila (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-09-07)
      El siguiente artículo de investigación analiza de qué manera los estereotipos de rol de género son defendidos por los publicistas como éticos mediante los argumentos que ellos brindan como justificación del empleo de estos en el discurso publicitario peruano. Esta investigación surge como consecuencia de que en la publicidad aún se perciben estereotipos de rol de género considerados como dañinos para la sociedad, por lo que van en contra de la ética. Finalmente, la metodología estará basada en un estudio cualitativo con la técnica de entrevistas a profundidad a diversos publicistas de distintas áreas de publicidad encargadas de producir este tipo de comunicación.
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    • El marketing olfativo como esencia de la marca Desigual

      Mejía Perea, José Eduardo; Mezarina Castilla, Melina Haydee; Custodio Alva, Maria Fernanda (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-08-11)
      El marketing sensorial es considerado como una estrategia de mercadeo que intenta estimular nuestros sentidos. La mayoría de las marcas peruanas ahora tratan de conquistar a los consumidores y retenerlos ya que cada día son más exigentes. Lo que la mayoría de las veces hacen es enfocar la atención que sus clientes le dan a sus sentidos teniendo en cuenta que el sentido del olfato se caracteriza por tener un alto nivel de recordación. Esto a su vez hace que de cierta manera la marca trate de ganarse un lugar en la mente de los consumidores. Teniendo en cuenta esto, se procederá a analizar el marketing olfativo en la tienda Desigual en Lima para posicionarse en la mente del consumidor de 22 a 29 años en el segundo semestre del año 2020. Se desarrollará de manera cualitativa, ya que se buscará; de alguna manera, comprender al consumidor y cómo percibe el marketing olfativo al momento de buscar la experiencia dentro de la tienda.
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