La transformación digital y su influencia en la transformación cultural en las empresas del sector financiero en Lima Metropolitana en el 2019

Abstract

La presente investigación académica busca explicar la influencia entre la transformación digital en la transformación cultural en las empresas del sector financiero en Lima Metropolitana en el 2019.

El diseño de la investigación es de tipo no experimental, transeccional, con un enfoque cuantitativo y de correlación. La herramienta utilizada para recabar los datos fue a través de una encuesta de tipo Likert, siendo determinada mediante la confiabilidad del Coeficiente de Alfa de Cronbach, siendo validada por juicio de expertos.

La técnica de muestreo aleatorio simple, fue mediante 381 encuestados que laboren el sector financiero de los cuatro bancos más reconocidos a nivel Lima Metropolitana (BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank) de una población de 36,033 colaboradores a nivel nacional. En relación a las pruebas estadísticas no paramétricas del Coeficiente de correlación Thau de Kendall (Valor = 0.598) y de Spearman (Valor = 0.747), indica que se tiene una correlación positiva entre ambas variables del presente estudio, la transformación digital y la transformación cultural.

This academic research seeks to explain the influence between digital transformation on cultural transformation in companies in the financial sector in Metropolitan Lima in 2019.

The research design is non-experimental, transectional, with a quantitative and correlational approach. The tool identified to collect the data was through a Likert-type survey, being determined by the reliability of the Cronbach's alpha coefficient, being validated by expert judgment.

The simple random sampling technique was through 381 surveys that worked in the financial sector of the four most recognized banks at the Metropolitan Lima level (BCP, BBVA, Interbank and Scotiabank) of a population of 36,033 collaborators nationwide. In relation to the nonparametric statistical tests of the Kendall Thau Correlation Coefficient (Value = 0.598) and Spearman's Correlation Coefficient (Value = 0.747), it indicates that there is a positive correlation between the variables of the present study, digital transformation and cultural transformation.