Participación de los tour operadores en la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) al 2019

Abstract

Luego de una rigurosa investigación, el presente trabajo expone las tendencias en la implementación de acciones de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de los tour operadores a nivel internacional. Para ello, se han analizado las prácticas más comunes en tres dimensiones distintas: económica, social y ambiental. Previamente, se investigó el origen del término RSE a lo largo del tiempo, la evolución del concepto de desarrollo sostenible y el rol de los involucrados o stakeholders. Posteriormente, se analiza los aportes o beneficios que la RSE brinda con participación de los tour operadores.

After a rigorous research, the present work exposes the tendencies in the implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) actions of the tour operators at international level. For this, the most common practices in three different dimensions have been analyzed: economic, social and environmental. Previously, the origin of the term of CSR over time, the evolution of the concept of sustainable development and the role of stakeholders were investigated. Subsequently, the contributions or benefits that CSR provides with the participation of tour operators are analyzed.