Propuesta de un modelo de negocio basado en ofrecer un servicio premium vivencial de agencia de viajes y actividades sociales especializados en adultos de la tercera edad

Abstract

El presente proyecto propone un servicio diferenciado de entretenimiento para los adultos mayores que muchas veces son privados de viajes y actividades de placer debido al gran cuidado que necesitan.

Las necesidades que hemos identificado son los cuidados especiales para las personas de esta edad frente a viajes cortos y largos, donde puedan ser transportados y atendidos de una forma diferenciada, así mismo actualmente no hay muchas agencias o plataformas que ofrezcan este servicio diferenciado, otorgando promociones u ofertas para este público objetivo.

Se han realizado estudios de mercado como encuestas y entrevistas a posibles clientes con la finalidad de conocer los factores determinantes que influyen en la decisión para adquirir un servicio de relajo especializado en el adulto mayor.

Por otro lado, se ha logrado identificar que hay un gran número de posibles clientes (jubilados o adultos mayores con tiempo libre) entre los que pueden pagar por el servicio, así como clientes indirectos que pueden pagar este servicio para sus padres principalmente.

Este proyecto busca brindar el servicio diferenciado de entretenimiento que incluye viajes y actividades de placer para los adultos mayores, cuidando su salud e integridad mediante un servicio de calidad a lo largo del Perú, por lo que el plan de marketing nos permitirá constituir la empresa, así como diseñar el plan de operaciones, las estrategias y financiación del proyecto.

This project proposes a differentiated entertainment service for the elderly who are often deprived of trips and leisure activities due to the great care they need.

The needs we have identified are special care for people of this age compared to short and long trips, where they can be transported and cared for in a differentiated way, likewise currently there are not many agencies or platforms that offer this differentiated service, granting promotions u offers for this target audience.

Market studies such as surveys and interviews with potential clients have been carried out with the purpose of knowing the determining factors that influence the decision to acquire a specialized relaxation service in the elderly.

On the other hand, it has been possible to identify that there are a large number of potential clients (retired or elderly with free time) among those who can pay for the service, as well as indirect clients who can pay this service for their parents mainly.

This project seeks to provide a differentiated entertainment service that includes travel and leisure activities for the elderly, taking care of their health and integrity through a quality service throughout Peru, so the marketing plan will allow us to set up the company, as well as design the operations plan, strategies and financing of the project.