Estudios Cualitativos-IM02-201502

Abstract

La investigación de mercados es una herramienta clave que provee información importante para el diseño de las estrategias de comunicación. La globalización de los mercados ha generado una dinámica más competitiva y que requiere mayor conocimiento de todos los públicos que se pretende abordar. Ante tales circunstancias actualmente no solo interesa conocer las condiciones socioeconómicas de los consumidores sino conocer y comprender sus necesidades deseos y expectativas con respecto a los productos y servicios que se ofrecen. Por esta razón el estudio del consumidor ahora pone más énfasis en lograr llegar a niveles más profundos de la mente del consumidor. Para lograr este objetivo una de las principales herramientas es la investigación cualitativa. Este curso trabaja en alcanzar las Competencias Generales: Pensamiento Crítico y Manejo de Información. Es decir desarrolla en el alumno herramientas de acceso y recolección de información de manera eficiente eficaz y precisa y usa e interpreta los datos con responsabilidad para la toma de decisiones pertinentes en el campo de la comunicación empresarial del marketing y la publicidad.