Estilo de liderazgo situacional y su relación con el clima organizacional en una empresa de electrificación, en el año 2018

Abstract

El presente estudio tuvo por objetivo identificar la existencia de relaciones significativas entre la Teoría del Liderazgo Situacional y el Clima Organizacional, en un grupo de colaboradores pertenecientes a una empresa de electrificación, en el año 2018. Para ello, se realizó una investigación no experimental, con enfoque cuantitativo de tipo correlacional, utilizando métodos comparativos causales de corte transversal. Para recolectar la información se utilizaron dos instrumentos, uno para evaluar los estilos del Liderazgo Situacional y la efectividad de su adaptabilidad, aplicado a los jefes de mandos medios; y otro a los subordinados para determinar el nivel de influencia sobre el Clima Organizacional, con el fin de analizar y comparar relaciones entre ambas variables. El cuestionario de Liderazgo Situacional es el diseñado por Paul Hersey y Ken Blanchard, denominado LEAD (Leader Effectiveness and Adaptability Description) que consta de 12 items, y el de Clima Organizacional es el que actualmente utiliza la empresa para medir la satisfacción, con una escala de Likert de cinco niveles y una adaptación de los ítems en base a la metodología Great Place to Work. La muestra está compuesta por 162 colaboradores en total: 28 jefes de mandos medios y 134 subordinados. Los resultados demuestran una correlación causal positiva moderada de 0,588 entre ambas variables, determinando una influencia moderada y aceptando de esta manera la hipótesis alternativa planteada. Es decir, cuando el estilo del liderazgo del jefe es más adaptable a la situación, mayor es la satisfacción en los colaboradores de esta entidad.

The objective of this study was to identify the existence of significant relationships between the theory of leadership and the organizational climate, in a group of employees who are in a private multinational institution of electrification, during the year 2018. This, investigation will be carried out non-experimental with correlation-type quantitative approach, using cross-sectional causal comparative methods. Two instruments were used to collect information, one to evaluate the styles of Situational Leadership and the effectiveness of their adaptability, applied to the middle managers, and another to the subordinates to determine the level of influence on the Organizational Climate, with the objective of analyze and compare relationships between both variables. The Situational Leadership questionnaire is designed by Paul Hersey and Ken Blanchard, called LEAD (Leader Effectiveness and Adaptability Description) which consists of 12 items and the Organizational Climate questionnaire is the one currently used by the company to measure satisfaction, with a scale of five-level Likert and an adaptation of the items based on The Great Place to Work methodology. The sample is composed of 162 employees in total, 28 middle managers and 134 subordinates belonging proportionally to the six company business units. The results show a positive moderate correlation of 0.588 between both variables, which determinate a significant influence and accept in this way the alternative hypothesis proposed. So, we can say that when the leadership manager style is more adaptable to the situation, the satisfaction of the employees increases as well in the company.