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Authors
Mauricio Andia Martin AlonsoIssue Date
24/02/2011Keywords
CM03
Metadata
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El curso aborda el planeamiento estratégico en marketing relacional así como el valor generado a través del uso de metodologías y herramientas de gestión de clientes y Customer Relationship Management (CRM) estableciendo relaciones de alto impacto con los heavy users de cada nicho de mercado. Como beneficio y resultado se ofrece a los consumidores un trato personalizado mayor satisfacción pero aún más importante: fidelización vínculo capaz de brindar rentabilidad a la empresa a largo plazo.Rights
info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States
Language
spaCollections