Gerencia Para Abogados-AD146-200902

Abstract

El curso de Gerencia para Abogados brinda al alumno las herramientas necesarias para que el participante comprenda las funciones diversas que asumen los gerentes líderes y consultores con visión estratégica del negocio del servicio. Para tal fin se desarrollan temas como: los servicios en la economía moderna el ambiente cambiante de los servicios participación del cliente en los procesos de servicio gerencia integral roles de los gerentes planeación toma de decisiones diseño organizacional procesos administrativos gestión del cambio creación de valor en un mercado competitivo e indicadores de gestión.