• Gestión De Banca Personal-BA01-201502

      Lora Alvarez Ricardo Enrique; Bullon Gomez Edmundo Gilberto (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 07/07/2015)
      El curso comprende la gestión de los clientes utilizando herramientas de adquisición fidelización análisis delos diversos productos de la banca personal y permitir que las entidades bancarias consigan la rentabilidad de los mismos. Así también comprenderá la recuperación de los clientes de las entidades bancarias. Es importante señalar que se hará énfasis en la gestión de los productos de banca personal bajo la óptica de un gerente de producto en búsqueda de satisfacer las necesidades de los clientes y gestionando de tal manera de alcanzar la participación de mercado y rentabilidad esperados de los productos de captaciones colocaciones y otros servicios de la banca personal.
      Acceso abierto
    • Introducción A La Banca-BA00-201502

      Bullon Gomez Edmundo Gilberto; Bernales Samanez Jorge Luis (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 07/07/2015)
      El curso comprende la base para el entendimiento del sistema bancario en el país. Se verá porque es importante el desarrollo de esta industria para ello conoceremos los conceptos base de la terminología bancaria su desarrollo histórico su situación actual y las perspectivas de crecimiento en nuestro país.Se analizará y explicará porque es un sector que tiene un entorno muy regulado y que esta influenciado por factores internacionales y de política económica del país.Asimismo se interiorizará a la organización bancaria peruana para ver desde el punto de vista de la cadena de valor como esta estructurada para cumplir su visión misión y objetivos considerando a sus principales unidades de negocios: La Banca Mayorista y la Banca Minorista y sus unidades de apoyo como Administración de riesgos de tesorería de inversiones de sistemas de talento humano etc. Todo ello con el apoyo de información actualizada del sistema bancario peruano y de casuística real.
      Acceso abierto