Optimismo disposicional y satisfacción laboral en personal del rubro de restaurantes en la ciudad de Lima

Abstract

Se estudió la relación que existe entre el optimismo disposicional y la satisfacción laboral en un grupo de 154 colaboradores, 80 mujeres y 74 hombres, de una empresa privada de cafeterías en Lima. Los trabajadores respondieron la Escala de Orientación hacia la Vida - Revisado (Seller & Carver, 1985) y la Escala de Satisfacción Laboral S20/23 (Meliá & Peiró, 1989). Los resultados mostraron una relación positiva (p < .05) entre el optimismo disposicional y satisfacción laboral, además de relaciones con cuatro de sus factores: satisfacción intrínseca (p < .05), satisfacción con la participación (p < .05), satisfacción con el ambiente físico (p < .05) y satisfacción con la supervisión (p < .05). Los colaboradores optimistas pueden sentir mayores niveles de satisfacción en el trabajo debido que las expectativas positivas retroalimentan la sensación de emociones gratificantes.

The relationship between dispositional optimism and job satisfaction was studied in a group of 154 employees, 80 women and 74 men, from a private coffee company in Lima. The workers responded to the Life Orientation Test - Revised (Seller & Carver, 1985) and the Job Satisfaction Scale S20 / 23 (Meliá & Peiró, 1989). The results showed a positive relation (p < .05) between dispositional optimism and job satisfaction, as well as relations with four of its factors: intrinsic satisfaction (p < .01), satisfaction with participation (p < .05), satisfaction with the physical environment (p < .05) and satisfaction with supervision (p < .05). Optimistic contributors may feel higher levels of job satisfaction due to the positive expectations that feedback the feeling of gratifying emotions.