• Propuesta de implementación de la arquitectura empresarial: caso Colegio Fe y Alegría

      Páucar Vigo, Fiorella Milagros (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-08-12)
      Acceso abierto
    • Propuesta de un sistema de control de operaciones a corto plazo en el proceso de galvanizado por inmersión en caliente en una empresa metalmecánica

      Larco Martinelli, José Antonio (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-08-06)
      Acceso restringido temporalmente
    • Propuesta de una arquitectura empresarial para la corporación Pecsa

      López, Samantha; Subauste, Daniel; Lacherre, Javier; Mendívil, Eduardo; Alvarez Angeles, Omar Manuel; Lavado Vargas, Dante Josué (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017-02-02)
      El presente proyecto, que lleva como título “Propuesta de una Arquitectura Empresarial para la Corporación PECSA”, desarrolla una propuesta de arquitectura empresarial, la cual se integra con una metodología ágil de desarrollo de software y la gestión de los servicios de TI para el área de venta de GLP Envasado minorista de la Corporación PECSA , con la cual se espera tener un crecimiento en las ventas de este rubro, así como una mejor interacción con los distribuidores afiliados mejorando la participación de mercado. Este documento consta de 5 capítulos. El capítulo 1, Marco Teórico, se encarga de explicar los conceptos relacionados a cada uno de los puntos elaborados en la propuesta: Arquitectura Empresarial, Metodologías Ágiles para el desarrollo de Software y Gestión de Servicios de TI. Asimismo, se analiza el objeto de estudio con sus respectivos objetivos estratégicos, así como los objetivos del proyecto y sus beneficios. En el capítulo 2, Arquitectura Empresarial, se realiza el análisis detallado de la arquitectura actual (Línea Base o AS-IS) de los procesos seleccionados y la arquitectura propuesta (Objetivo o TO-BE) haciendo uso del marco de trabajo TOGAF , en su versión 9.1. En el capítulo 3, Métodos Ágiles para el Desarrollo de Software, tras elegir los proyectos que resultan del análisis de brechas de la Arquitectura Empresarial propuesta, se realiza el desarrollo de otra propuesta para que, mediante una metodología ágil seleccionada, se tenga un esquema de trabajo para la construcción de la solución de software que de soporte a la arquitectura deseada. En el capítulo 4, Gestión de Servicios en TI, se analizan las mejores prácticas indicadas por ITIL para el soporte adecuado de la solución de software que resulta del capítulo 2. En el capítulo 5, Estructura Propuesta, se integra toda la propuesta elaborada en los capítulos 2, 3 y 4, la cuál es el resultado final del presente documento. De esta manera se muestran los objetivos estratégicos beneficiados por la propuesta, así como las brechas identificadas por la arquitectura empresarial y los proyectos resultantes de este análisis. Así mismo, se explica la metodología de desarrollo a partir de una propuesta ágil y los servicios que dan soporte a esta solución para su correcto funcionamiento. Finalmente, en el documento se tienen las conclusiones finales, las recomendaciones, el glosario de términos, el siglario, la bibliografía y los anexos que son necesarios adjuntar para mayor detalle del proyecto.
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    • Propuesta de una arquitectura empresarial para la empresa de telecomunicaciones América Móvil Perú

      López, Samantha; Subauste, Daniel; Lacherre, Javier; Mendívil, Eduardo; Cabanillas Condezo, Jossymar Antonio; Calagua Patricio, Martin Franklin (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017-03-01)
      El presente trabajo desarrolla la propuesta de implementación de una Arquitectura Empresarial para la empresa de telecomunicaciones América Móvil Perú, proponiendo una propuesta de solución de desarrollo de software, integrada con metodologías ágiles para el desarrollo de software y la gestión de servicios en Tecnología de la Información (TI), para lo cual se pondrá en práctica los conceptos teóricos aprendidos a lo largo del Programa de Actualización Profesional. Para realizar este proyecto, se ha tenido que realizar el análisis de la situación actual AS IS con motivo de identificar los procesos de negocio involucrados, con el objetivo principal de elaborar una propuesta de Arquitectura Empresarial empleando el marco de trabajo TOGAF que permita identificar oportunidades de mejoras. El primer capítulo abarca la fundamentación del marco teórico en donde se detallan los conceptos principales que ayudan a comprender el entorno de trabajo de la organización, se presenta el objeto de estudio, y los objetivos y beneficios del proyecto. El segundo capítulo aborda sobre la Arquitectura Empresarial donde se visualiza el análisis de la organización, como es su situación actual y cómo será su situación después de las soluciones propuestas, empleando para ellos el marco de trabajo TOGAF. El tercer capítulo detalla la metodología de desarrollo de software a usar, ante las soluciones propuestas en el segundo capítulo. Para el presente trabajo se escogió la metodología ágil SCRUM. El cuarto capítulo presenta detalla la gestión de servicios en TI bajo el marco de trabajo propuesto por ITIL, lo cual busca fortalecer y mejorar la calidad de los servicios El quinto capítulo define una solución, la cual integre los capítulos mencionados anteriormente. En último lugar, para finalizar el documento, se detalla la presentación de las conclusiones finales, recomendaciones, glosario de términos, siglario, bibliografía y anexos.
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    • Propuesta de una arquitectura empresarial para la gestión de venta proactiva en agencias bancarias

      López, Samantha; Subauste, Daniel; Lacherre, Javier; Mendívil, Eduardo; Dávila Pino, Carlos Jharek; Quintana Murillo, Omar Julio (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017-03-01)
      El presente trabajo plantea una propuesta de arquitectura empresarial para uno de los procesos críticos del BBVA Continental, empresa líder del sistema financiero peruano que tiene objetivos estratégicos retadores para los próximos años, los cuales apuntan a realizar cambios disruptivos en la manera que entregan la experiencia a sus clientes durante los diferentes puntos de contacto. Se propone una arquitectura empresarial para gestionar la venta proactiva en agencias, aprovechando las capacidades actuales de la organización bajo un marco de trabajo estructurado y alineada a los objetivos estratégicos, con el fin de que sea implementada en el futuro. Sse analiza la situación actual de la arquitectura empresarial del proceso en investigación, identificando las brechas entre la situación actual y propuesta, y se presenta un modelo de desarrollo de software que permite responder a los cambios rápidamente, mejorando así el time-to-market de la organización. Al desarrollar la arquitectura empresarial, bajo el marco de trabajo TOGAF, se obtienen 18 brechas en los diferentes dominios, las cuales son resueltas principalmente por un proyecto de software denominado Gestor Móvil. Se analiza el entorno y grupo de trabajo para la adopción de un nuevo método de desarrollo, se utiliza el framework SCRUM, y bajo tal es que se presenta una dinámica de trabajo que consiste en ejecutar seis ciclos de desarrollo para ir brindando entregables paulatinos con valor agregado de cara al cliente interno, además de diferenciar la propuesta en el uso de job stories, demos streaming y una planificación trimestral general. Se investiga la gestión de servicios de TI, se analizan cinco procesos basados en el marco ITIL tanto a nivel del servicio generado por el desarrollo, como a nivel de procedimientos generales para la organización. Se integra y da forma a la propuesta, relacionando los diferentes elementos revisados en capítulos previos.
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    • Propuesta de una plataforma de software de múltiples proveedores para Pymes

      Candela Espichán, Carlos Martín; Romero Alonso, Orlando Raúl; Orillo Pérez, Milagros Roxana (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-08-11)
      Consulte en el módulo de atención del Centro de Información de Monterrico.
      Acceso abierto
    • Propuesta funcional de un sistema ERP para el sector salud

      Cortés Touzard, Rodrigo; Vásquez Agurto, Omar (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-01-01)
      Acceso abierto
    • Proyecto de mejoramiento del servicio de gestión del reporte crediticio consolidado (RCC)

      Díaz Orbe, José Eusebio; Tovar Ueda, Juan Carlos (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Acceso restringido temporalmente
    • Proyecto para mejora de atención al cliente en ventanilla de facturación de empresa terminal portuaria

      Henostroza Sáenz, Roxana Edith; Guerrero Cuba, Óscar (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      La entidad a la cual está dirigido el presente proyecto es una empresa terminal portuaria ubicada en el Callao, en la cual se efectúan operaciones diarias diversas para la atención de clientes en servicios de cargas provenientes de naves (embarcaciones), aéreo y terminales. La empresa pertenece a un holding de capitales chilenos y tiene una sede central en Lima en la cual se realizan estas operaciones. Asimismo, trabaja en alianza con otras empresas las cuales se encargan de realizar las operaciones propias de estiba y desestiba de la carga y su transporte a nuestro país y otros países.
      Acceso abierto
    • Proyecto profesional arquitectura empresarial en el sector bancario del Perú

      Pletikosić Lagomarsino, Petar Ivo; Yalta Gómez, Harold Jeyr (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2012-01-01)
      Acceso abierto
    • Quiz : sistema de gestión de líneas de espera

      Arrunátegui Angulo, Gipsy Miguel Ángel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Acceso abierto
    • RECH desarrollo del repositorio electrónico de historias clínicas para el Instituto de Salud del Niño

      Leiblinger Luna, Erika María; Higa Kawanishi, Daniel Alejandro (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-08-20)
      Acceso restringido temporalmente
    • Rediseño del proceso de matrícula e implementación del sistema de información para el colegio suizo Pestalozzi

      Estrada Mejía, Ricardo Ernesto; Yáñez Cornejo, Luis Manuel Segundo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Acceso restringido
    • Servicios basados en localización desarrollados sobre plataforma BREW y GPS híbrido

      Higa Toyama, Norma; Perona Galluccio, Sandra (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-08-11)
      Acceso restringido
    • Sigeac : subsistema de gestión curricular

      Carranza, Humberto; Miranda Guevara, César; Raffo Carhuancho, Carlos Eduardo; Becerra Rivas, Miguel Ángel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-07-25)
      Acceso restringido temporalmente
    • Sistema asesor de cotizaciones para una empresa de Tecnología de la información basado en árboles de decisión

      Meres Morales, Evelyn Rosalía (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Acceso restringido
    • Sistema automatizado de gestión de proceso de producción de empresa textil (SAGPT)

      Ferrari Arrieta, Nadia Natalie; Villar Urdanivia, Arthur Adriano (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Acceso restringido temporalmente
    • Sistema automatizado para el control de comercialización de servicios de pre-prensa digital a nivel de Lima Metropolitana

      Uribe Saal, Jeanluis (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-08-11)
      Acceso restringido
    • Sistema automatizado para el control de las operaciones financieras y análisis de la programación financiera

      Elgueta, Demetrio; Velazco Infante, David Alejandro (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-08-19)
      El presente proyecto tiene como finalidad centralizar el control del área de Tesorería de una entidad corporativa dedicada al rubro de bebidas, en especial las secciones de Programación Financiera y Operaciones Financieras. La sección de Programación Financiera se encarga de obtener el flujo de caja en base a las ventas reales y estimadas, los ingresos y egresos reales, la programación de gastos y los presupuestos, con esta información se generará un flujo caja diario, mensual y financiero. La sección de Operaciones Financieras maneja básicamente las operaciones de inversión y financiamiento, lo cual involucra una serie de operaciones con bancos y otras entidades de la corporación. El proyecto tiene como objetivo principal poder determinar la situación económica y financiera de la empresa en el pasado, presente y proyección al futuro. Además, poder controlar y administrar operaciones financieras de diferentes empresas. También, brindar alertas e indicadores que resalten ciertas situaciones financieras de la empresa, como la evolución de los gastos y las inversiones. El documento tiene como objetivo analizar y describir en forma objetiva y práctica la fundamentación del sistema que se va a automatizar, así como también el estudio preliminar del proyecto.
      Acceso restringido