• Modelo tecnológico para la gestión de consultas de pacientes del Centro Universitario de Salud UPC

      Chumpitaz Avendaño, Max Raúl; Chacón Arevalo, Kerly Jens; Ponce Arias, Tania Tracy (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2018-01-31)
      El proyecto desarrolla metodologías y mejores prácticas acerca de las tecnologías de información para optimizar la gestión del proceso de consultas de pacientes del Centro Universitario de Salud UPC haciendo uso del marco de trabajo TOGAF 9.1 para diseñar el modelo tecnológico para la gestión de consulta de pacientes. El proyecto se inicia con el levantamiento de información de los principales procesos para obtener una vista “As-Is” (Tal como está) del negocio, se identifica los procesos clave y se desarrolla el modelo “To-Be” (Cómo debe ser) para identificar los principales servicios que integran los procesos. El modelo tecnológico permite medir y mejorar los procesos involucrados en la consulta de pacientes, disminuye los costos y tiempos invertidos. Al implementar el modelo tecnológico se obtiene un flujo constante de información a través de las diversas áreas mediante la integración de servicios, se obtiene un valor agregado, los procesos se tornan flexibles al cambio, se alinean los objetivos estratégicos y se mejora la comunicación entre el personal y los procesos.
      Acceso abierto