• e-Procurement: propuesta de automatización del proceso de compras corporativas del Estado peruano

      Márquez, Jessika; Aliaga Limaylla, Christian Rafael; Sarco Trujillo, Ronald (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-07-25)
      Acceso restringido temporalmente
    • Elaboración de costos de empaques flexibles

      Rodríguez Martínez, David Antonio; Martínez Requena, Zulema Analí (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      El presente proyecto es consecuencia de la necesidad de sistematizar los costos de la elaboración de envolturas flexibles, la cual en la actualidad se viene realizando sin los adecuados procedimientos. Brindar una herramienta para la gestión de los costos, dará a la empresa fortalezas que serán valoradas por el personal que toma decisiones, porque ello traerá consigo formas de obtener mejores resultados, con comparaciones entre diferentes requerimientos propuestos por los clientes, estadísticas de ventas sobre costos, tener la certeza que los valores obtenidos están actualizados y generan el margen establecido por la empresa. En el primer capítulo se dará a conocer el modelado del negocio actual donde se presenta a la empresa en estudio así como sus diferentes procesos, describiendo en mayor detalle el giro de la misma y encontrando en ella los problemas existentes. En el segundo capítulo se presenta toda la documentación necesaria para la gestión del presente proyecto. Los tiempos de ejecución, los recursos y tareas que se llevarán a cabo para cumplir los objetivos trazados al inicio del presente proyecto y detallados en el presente documento. Finalmente, el tercer capítulo muestra el plan de calidad que se desarrollará para cumplir al 100% los objetivos establecidos y asegurar que el producto entregado al cliente cumpla todas sus expectativas.
      Acceso abierto
    • Estrategias y portafolio de TI

      Zárate Paiva, John Alexander; López Estrella, Jorge Alberto (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Estrategias y Portafolio de TI es un proyecto de sistemas de información desarrollado en los cursos de Proyecto 1 y Proyecto 2 de la UPC para la obtención de título profesional de ingeniero de sistemas de información. Se desenvuelve en el ámbito de investigación de ITILv3, un conjunto de buenas prácticas aceptadas internacionalmente, que maximiza el valor de los activos TI para mejorar la efectividad y eficiencia de la entrega de servicios. Los servicios influirán directamente en el cumplimiento de objetivos de negocio dentro de una empresa dependiente de un área de sistemas. El proyecto nace bajo la necesidad de revalorar los servicios TI brindados por la empresa virtual ITEXPERT para el crecimiento de su imagen y credibilidad con respecto a sus clientes (empresas virtuales restantes). Su principal objetivo es mejorar la gestión de servicios del Centro de Cómputo de las carreras de Ingeniería de Sistemas de Información y Software de la UPC mediante la aplicación de las buenas prácticas de ITILv3 en su fase de estrategia y diseño de Servicios. El compromiso del proyecto es elaborar un plan que permita alinear las necesidades de las empresas virtuales clientes con los servicios ofrecidos por el Centro de Cómputo y maximizar su valor posible para el cumplimiento de los objetivos de las empresas clientes. El trabajo se realizó con un alcance aproximado de 3 ciclos académicos. El proyecto comprende los siguientes temas: análisis de la demanda de las empresas cliente, análisis de los actuales activos TI, portafolio de proyectos TI, alineamiento de estrategias a implementar, portafolio y catálogo de servicios y nivel de acuerdo de servicios actuales. El plan incluye recomendaciones para la mejora estratégica, táctica y operacional de los servicios que ofrece actualmente el Centro de Cómputo.
      Acceso abierto
    • Estudio de las mejores prácticas de e-government a nivel internacional como marco para elaborar una propuesta nacional

      Chávez Arbayza, Omar Hernán; Riquelme Pereda, Christian Eduardo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-07-27)
      Acceso abierto
    • EVAC - análisis y diseño de la arquitectura de procesos para los centros educativos de nivel secundario : proceso de gestión de soporte académico

      Grados, Ronald; Silva Peralta, Cesar Edilberto (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-08-09)
      Este proyecto de tesis busca aprovechar el uso de las tecnologías de información en beneficio de la gestión educativa, en especial, en el proceso de gestión de soporte académico. Es por ello que este proyecto responde a dos preguntas fundamentales: ¿Cuáles son los objetivos del Ministerio de Educación en relación a la implementación de tecnologías de información en las instituciones educativas públicas del Perú? y ¿Cómo debe ser la arquitectura de procesos para lograr una implementación acertada de las tecnologías de información en el proceso de la gestión de soporte académico de la institución educativa Pukllasunchis de la región Cusco? La respuesta a estas interrogantes se enmarca en el propósito de ofrecer una propuesta de mejora para la gestión de la institución educativa en cuestión. En la arquitectura propuesta se define cada proceso, el detalle de sus actividades desde su inicio hasta su culminación, la relación con los objetivos de la institución, los roles, las funciones, los datos de entrada, los datos de salida, las reglas de negocio que rigen a cada proceso, entre otros procesos, los cuales dan pie a la propuesta de automatización.
      Acceso abierto
    • Evaluación de la gestión comercial de servicios transaccionales para empresas

      Villagaray Yrribari, Pilar Susana (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Acceso restringido
    • Evaluación de préstamos

      Espinoza Portal, Karim; Chiong Pun, Erik (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Acceso restringido
    • Evaluación del Área de Tecnología de la Información de Duke Energy

      Luna Figueroa, Brezli Paola; Villaverde Hernández, Grisel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2012-01-01)
      Acceso restringido
    • Framework para el desarrollo de aplicaciones en Large Screen Surfaces

      Barrientos Padilla, Alfredo; De la Fuente Carrion, Alonso Guillermo; Cuadros Gálvez, Miguel Eduardo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018-02-05)
      Analyzes, design, build and test an application development framework based in web technologies and UX guidelines. For test it, we build two concepts tests and present a continuity plan to ensure the correct use and update of this framework.
      Acceso abierto
    • Gerencia de proyectos y recursos para la empresa e-Construction

      Osusky Ávalos, Gustavo Germán (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-01-01)
      Acceso abierto
    • Gerencia de proyectos y recursos para la empresa virtual SSIA

      Grados Aguirre, Ronald Miguel; Cabello Maceda, Giuliana Patricia (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2014-11-28)
      Acceso abierto
    • Gestión de Atención de Incidencias para el Soporte Comercial en la empresa Claro Perú

      Villalta Riega, Rosario del Pilar; Cabrera Berríos, Jorge Antonio; Falcón Montoya, Andrés (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017-11-26)
      El presente trabajo consiste en el análisis de la empresa Claro, con el propósito de establecer el plan estratégico de TI que conduzca al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa. En tal sentido, se ha realizado la descripción de la empresa y la arquitectura de negocio. Asimismo, se mencionan los objetivos estratégicos del negocio y se ha evaluado aquellos que puedan ser soportados por TI. De esta forma, proponer una solución que implemente un sistema de automatización de pruebas de servicios vía canales móviles tradicionales, interfaces web y aplicaciones móviles. The present work consists in the analysis of company Claro, with the purpose of establishing the IT strategic plan that leads to the fulfillment of the strategic objectives of the company. In this sense, the description of the company and the business architecture has been made. Likewise, the strategic objectives of the business are mentioned and those that can be supported by IT have been evaluated. In this way, propose a solution that implements a service test automation system via traditional mobile channels, web interfaces and mobile applications
      Acceso abierto
    • Gestión de atención de requerimientos de Desarrollo de software-TI

      Fache Cossi, Alana Geraldine; Guevara Vargas, Alejandro Manuel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Acceso restringido
    • Gestión de Cambios en la Empresa Virtual IT-Expert

      William Romero Solís; Quispe Reyes, Pedro Norberto; Montoya Vega, Juan Carlos (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2012-01-01)
      Acceso abierto
    • Gestión de créditos personales otorgados por el CAFAE-SE a los trabajadores del sector educación

      Delgado Chávez, Jesús (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015-07-25)
      Acceso restringido
    • Gestión de disponibilidad de los servicios TI en la empresa virtual IT-Expert

      Romero Solís, William Fernando; Rodríguez Oré, Daniel Darwin (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2012-01-01)
      Acceso abierto
    • Gestión de la puesta en producción

      Cabrera Berrios, Jorge; Rivera Herbozo, Moisés Alfredo; Soto Taira, Leonardo Ángel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2012-01-01)
      Acceso abierto
    • Gestión de la seguridad física y lógica para un centro de datos

      Villalta Riega, Rosario del Pilar; Flores Esteves, Jack Shannon; Puppi Becerra, Gino Alfredo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-01-01)
      Acceso abierto
    • Gestión de Mesa de Servicios para el Soporte Comercial en la empresa El Comercio

      Pineda Camposano, Javier; Romero Zacarias, José Luis (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2014-07-05)
      El presente trabajo consiste en el análisis de la empresa Editora El Comercio, con el propósito de determinar el plan estratégico de TI que apoye al cumplimiento de sus los objetivos estratégicos. Para ello se realiza una descripción de la empresa y su arquitectura de negocio. Asimismo, se describe cada uno de los objetivos estratégicos del negocio y se evalúa aquellos que pueden ser soportados por TI, para dar paso a una propuesta de solución que se implementa en la mesa de servicios de la organización.
      Acceso abierto
    • Gestión de portafolio de proyectos para un establecimiento de salud de nivel I-3 del Minsa y para la empresa Salud-Able

      Vargas León, Joel Ricardo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013-03-19)
      Acceso restringido temporalmente