Contabilidad y Administración: Recent submissions
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Mejora en la gestión operativa y su influencia en el control de inventarios Guayachos Restaurant y Servicios Generales S.A.C., Chachapoyas, 2025(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-01)Los Guayachos Restaurant y Servicios Generales S.A.C., ubicado en Chachapoyas y dedicado a la cocina tradicional amazónica, presenta una problemática operativa que afecta de forma directa el control de inventarios. Se evidencia la falta de procedimientos claros en compras, recepción, almacenamiento y rotación de insumos, situación que deriva en sobrestock, mermas y caducidades. A pesar de contar con un inventario valorizado cercano a S/ 230 000, la trazabilidad sigue siendo débil y la información no llega a tiempo para decidir con seguridad. Frente a ello, el estudio busca mejorar la gestión operativa para lograr un control de inventario exacto y oportuno, sostener la razonabilidad del costo de ventas y reforzar la toma de decisiones, cuidando la liquidez, reduciendo desperdicios y fortaleciendo la competitividad del negocio. En el plano metodológico, el trabajo adopta un enfoque cualitativo y descriptivo, apoyado en observación directa, entrevistas semiestructuradas y revisión de evidencias operativas. Con análisis temático y triangulación, se comparan tres alternativas de mejora y se selecciona la implementación de un ERP Starsoft, no solo por su integración tecnológica y su trazabilidad en tiempo real, sino también porque se acompaña de un manual de procesos y políticas operativas que ordena responsabilidades y estandariza la forma de registrar, reabastecer y controlar los insumos. Esta elección se sustenta en la evaluación conjunta de viabilidad, recursos requeridos, costos de implementación e impacto potencial. Finalmente, se concluye que la ausencia de procedimientos formalizados distorsiona el costo de ventas y limita la confiabilidad de la información, por lo que la organización necesita un rediseño integral de su gestión. Se determina que mejorar la gestión operativa mediante digitalización, supervisión continua y aplicación de manuales y políticas fortalece el control de inventarios, elevando la trazabilidad y la exactitud de los saldos. Como recomendaciones, se plantea seguir una sola ruta de mejora, priorizando la implementación digital con responsables definidos, cronograma, metas de exactitud y control de quiebres, además de capacitaciones permanentes al personal de compras y almacén, considerando un presupuesto anual aproximado de S/ 4 000 a S/ 5 000 según el escenario elegido.Acceso abierto
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El impacto de NIA 230 (Revisada): Documentación de Auditoría en la etapa de planificación en una empresa del sector avícola, 2025(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-10-29)Esta investigación está enfocada en determinar el impacto de la Norma Internacional de Auditoría NIA 230 (Revisada): Documentación de Auditoría en la etapa de planificación en una empresa del sector avícola,2025. El estudio determina el impacto entre la NIA 230R y la etapa de planificación durante el proceso de una auditoría, mencionando los procedimientos aplicables para una correcta documentación por parte del auditor a cargo, considerando los problemas que puedan surgir en el proceso. Se plantearon tres alternativas de solución: Establecer como procedimiento de auditoría el desarrollo de guías técnicas que traduzcan la NIA 230R en la etapa de planificación; diseñar programas de formación especializadas del equipo auditor para fortalecer la planificación y normas de auditoría conforme a NIA230R; y constituir el uso de listas de verificación normativas integradas con criterios de negocio para fortalecer la planificación conforme a la NIA 230. Las alternativas planteadas se evaluaron mediante un enfoque cualitativo que consistió en realizar entrevistas a expertos y una revisión sistemática. Con respecto a ello, se eligió la segunda opción que consiste en diseñar programas de formación especializadas del equipo auditor para fortalecer la planificación y normas de auditoría conforme a NIA230R impactando de forma positiva, ya que podrán determinar riesgos y evitar problemas de forma oportuna en la etapa de planificación.Acceso abierto
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Aplicación de la NIIF 15 en contratos con contraprestaciones variables y su impacto en el reconocimiento de ingresos en la empresa imprenta Pacifico Editores S.A.C. en el año 2024(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-03)El trabajo a continuación tiene como objetivo presentar un análisis en base a la aplicación de Norma Internacional de Información Financiera (NIIF) 15, teniendo como enfoque las contraprestaciones variables detalladas en contratos los cuales tienen un impacto directo en el reconocimiento de ingresos registrados por la Empresa Pacífico Editores S.A.C. por el período 2024. La NIIF 15 presenta como tratamiento contable un único modelo en base al reconocimiento de ingresos teniendo como base las obligaciones de desempeño donde representa un cambio relevante en relación con normas predecesoras. Tomando en cuenta el caso de Pacifico Editores S.A.C., la cual tiene como fin principal la prestación de servicios por impresión y edición, surgen los contratos con clientes que contienen elementos variables tales como: descuentos, penalidades y otras consideraciones, los cuales tienden a dificultar la estimación más acertada en los ingresos. El presente estudio mantiene un enfoque que consiste en identificar aquellos criterios utilizados por la compañía para lograr generar la mejor estimación por las contraprestaciones variables, examinar el impacto generado por dichas estimaciones dentro de los estados financieros; y a su vez, determinar si se está realizando de manera correcta y oportuna el reconocimiento de ingresos conforme a lo mencionado por la NIIF 15. Los resultados obtenidos demuestran que una correcta interpretación y aplicación de la NIIF 15 da como resultado un mejor análisis e interpretación financiera de las operaciones de la compañía; siendo que, a la par obliga a la compañía un mayor enfoque en la gestión de contratos y en la estimación de variables que impactan en el ingreso. Finalmente, podemos afirmar que la adopción de la NIIF 15 contribuye a obtener una mejor calidad en la información financiera brindando facilidades en la toma de decisiones por parte de los usuarios internos y externos de los estados financieros.Acceso abierto
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Gestión de Recursos Financieros y su Impacto en la Liquidez en la Empresa Hydrocore S.A.C, Lima 2023(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-25)El propósito del presente estudio es examinar la administración de los recursos financieros y su efecto directo en la liquidez de la compañía Hydrocore S.A.C., que se ocupa de generar y distribuir energía eléctrica a través de fuentes hidroeléctricas renovables en el norte peruano. En un escenario donde la eficiencia financiera es fundamental para que las compañías del sector energético se mantengan, es crucial entender de qué manera la administración interna de los recursos afecta su habilidad para sostener un equilibrio económico estable y para cumplir con sus compromisos a corto plazo. La investigación tiene como objetivo analizar y determinar los factores internos que impactan la liquidez de la entidad, particularmente en lo que respecta a la gestión de las cuentas por cobrar y pagar, así como al ciclo de conversión del efectivo, todos estos componentes tienen un efecto importante en el flujo de caja. El estudio busca determinar un diagnóstico de las carencias en la gestión financiera de la empresa. La finalidad de la investigación es sugerir estrategias que ayuden a fortalecer su situación financiera y operativa, Entre las recomendaciones más relevantes se tiene la implementación de un sistema ERP (integrado de gestión empresarial), que integre los procesos administrativos y contables y un programa continuo para controlar el flujo de dinero. Estas medidas permitirían hacer un mejor uso de los recursos, tomar mejores decisiones financieras, aumentar la estabilidad económica de la compañía y reducir riesgos de liquidez.
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Planeamiento tributario para la gestión eficaz del IGV en la empresa Corporación & Arquitectura GEFARH S.A.C.(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-02)El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un planeamiento tributario orientado a optimizar la gestión del Impuesto General a las Ventas (IGV) en la empresa Corporación & Arquitectura GEFARH S.A.C., dedicada al rubro de acabados junto con la elaboración de mobiliario de melamina. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo explicativo y con diseño no experimental, empleando entrevistas dirigidas a expertos tributarios y al contador de la empresa como principal instrumento de recolección de información. A partir del diagnóstico efectuado, se evidenció la ausencia de políticas internas y procedimientos definidos para el control del crédito fiscal, la validación de comprobantes, así como el aprovechamiento de beneficios tributarios como el IGV Justo, situación que ha limitado la liquidez junto con la eficiencia administrativa de la organización. Tras analizar tres alternativas, se determinó que la implementación de políticas internas de control tributario constituye la opción más viable en términos económicos y operativos. Su aplicación permitirá fortalecer la cultura de cumplimiento fiscal, optimizar la gestión documental, reducir contingencias frente a la SUNAT y garantizar una administración del IGV más eficiente, transparente y sostenible.Acceso abierto
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Control interno de cuentas por pagar y su influencia en el cumplimiento de obligaciones comerciales locales en la empresa Zamine Service Perú S.A.C en el 2024(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-25)El presente trabajo analiza la influencia del control interno en el área de Cuentas por Pagar locales sobre el cumplimiento de las obligaciones comerciales en la empresa Zamine Service Perú S.A.C. durante el año 2024. La investigación nace frente la necesidad de reforzar el sistema de control interno dado el crecimiento constante de la organización y complicaciones observadas en los procedimientos de validación de facturas, control documentario físico, políticas internas de aprobación y gestión de tiempos de pago y programación. Se utilizó un enfoque cualitativo y descriptivo para abordar la problemática, aplicando entrevistas con expertos y análisis documental con el fin de identificar las principales deficiencias del proceso y proponer mejoras en alternativas. Los resultados evidencian que las deficiencias en la validación de documentos, la falta de estandarización en los procesos de aprobación y una planificación inadecuado de pagos impactan negativamente en la puntualizada de los informes financieros, así como en la fiabilidad de la información contable, permitiendo detectar aquellas áreas críticas que requieren atención para optimizar la gestión y asegurar la calidad de la información financiera. Para solucionar este problema, se evaluaron tres alternativas: la implementación de un nuevo sistema ERP integral, el desarrollo de un manual de procedimientos para el proceso de cuentas por pagar con umbrales de aprobación recientemente definidos, y la implementación de un portal interno para recibir, verificar y aprobar facturas. Tras el análisis comparativo, se seleccionó la tercera opción por su capacidad para estandarizar, agilizar y transparentar los procesos, fortalecer la trazabilidad documental y optimizar la gestión de pagos. Se concluye que la implementación del portal permitirá consolidar el control interno, garantizar el cumplimiento oportuno de las obligaciones comerciales y contribuir a la sostenibilidad financiera y competitividad de la empresa.
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Propuesta de mejora del control interno de los gastos de venta basado en el modelo COSO ERM 2017 y su influencia en la rentabilidad de la empresa ABC S.A.C., año 2024(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-20)La presente investigación se desarrolla ante la problemática identificada en la empresa ABC S.A.C., dedicada a la comercialización y exportación de café, la cual carece de un sistema robusto de control interno para la gestión de sus gastos de venta. Esta deficiencia genera riesgos operativos y financieros no controlados, como una centralización extrema en la autorización, falta de segregación de funciones y una estructura contable débil, impactando negativamente en su rentabilidad. El estudio se justifica en la necesidad de optimizar uno de los flujos de egreso más significativos para la empresa, utilizando como base el modelo COSO ERM 2017, reconocido por integrar la gestión de riesgos con la estrategia y el desempeño organizacional. El objetivo general fue determinar cómo influye una propuesta de mejora del control interno de los gastos de venta, basada en el modelo COSO ERM 2017, en la rentabilidad de ABC S.A.C. durante el año 2024. La investigación se abordó bajo un enfoque cualitativo y un diseño no experimental, utilizando como instrumento principal la entrevista semiestructurada aplicada a actores clave de la organización. A partir de un análisis comparativo de tres alternativas de solución, se seleccionó como óptima la implementación de un Cuadro de Mando Integral (CMI) con Indicadores Clave de Riesgo (KRI), por su capacidad para alinear el control con la estrategia y permitir una gestión proactiva. Los resultados proyectados evidencian que la aplicación de esta alternativa influye positivamente en los principales indicadores de rentabilidad: el Margen Operativo se incrementaría del 7.93% al 8.19%, el Return on Assets (ROA) del 7.89% al 8.24% y el Return on Equity (ROE) del 8.93% al 9.34%, como consecuencia de una reducción estimada del 5% en los gastos de venta, equivalentes a S/ 332,315. Se concluye que la adopción del modelo COSO ERM 2017, materializada en un CMI con KRI, trasciende la función de cumplimiento para constituirse en una herramienta estratégica que no solo mitiga riesgos, sino que optimiza los recursos, alinea los procesos con la estrategia corporativa y genera un impacto tangible y positivo en la rentabilidad de la empresa, creando valor sostenible.Acceso abierto
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Propuesta de mejora del sistema de kárdex para la gestión eficiente de inventarios de la empresa Group Ebenezer MDM E.I.R.L.(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-03)El presente estudio propone la mejora del sistema de kárdex en Group Ebenezer MDM E.I.R.L., compañía peruana dedicada a la importación y comercialización de productos tecnológicos, con el fin de optimizar la gestión eficiente de inventarios. Mediante un enfoque cualitativo basado en entrevistas y revisión documental, se identificaron deficiencias críticas como registros incompletos, ingresos “temporales” y ausencia de valorización, que afectan la confiabilidad contable y la toma de decisiones. A partir del análisis realizado, se evaluaron tres alternativas: rediseño del kárdex con estructura valorizada, implementación del control documental three-way matching y digitalización con códigos de barras, donde se determinó que la primera representa la opción más viable por su alto impacto técnico y bajo costo. Dicha propuesta incorpora campos valorizados (SKU, unidad, valor unitario y total, documento, fecha, responsable) y métodos de valoración PEPS o promedio, fortaleciendo la exactitud de los registros del inventario, confiabilidad documental y eficiencia operativa. Su aplicación permitirá mejorar la sincronización contable, reducir errores operativos y consolidar un control interno alineado a la NIC 2 y al marco COSO, garantizando sostenibilidad y eficiencia en la gestión de inventarios.Acceso abierto
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La gestión de cuentas por cobrar y su influencia en el riesgo crediticio en Inversiones UNISA S.A.C., 2024(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-30)El presente estudio analiza la influencia de la gestión de cuentas por cobrar en el riesgo crediticio de la empresa Inversiones UNISA S.A.C. durante el año 2024. La investigación surge ante las dificultades evidenciadas en la recuperación de créditos, los retrasos en los cobros y el aumento de la morosidad, factores que han generado presión sobre la liquidez y el capital de trabajo de la compañía. El objetivo principal fue determinar cómo la gestión de cuentas por cobrar incide en el riesgo crediticio, considerando la relevancia de una administración eficiente para garantizar la sostenibilidad financiera. Se empleó un enfoque cualitativo, basado en el resumen de la información y de entrevistas semiestructuradas a personal clave de la empresa y a un experto en gestión crediticia. Los resultados evidencian que el manejo manual de los créditos limita principalmente el control sobre los vencimientos y eleva la probabilidad de incumplimiento, afectando la rentabilidad. Ante esta situación, se propuso la implementación de un módulo digital con analítica predictiva e inteligencia artificial (IA), que permita prever comportamientos de pago, clasificar el riesgo crediticio y emitir alertas tempranas de morosidad. La adopción de esta herramienta tecnológica demostrará ser viable y eficaz, al reducir los plazos de cobro y mejorar la planificación financiera. En conclusión, la automatización del proceso de cobranza favorece la liquidez, optimiza el capital de trabajo y mitiga el riesgo crediticio, contribuyendo a la estabilidad y competitividad de la empresa en el mercado nacional.Acceso abierto
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Optimización en la Gestión Operativa para el Control de Gastos de la empresa Inversiones JR & Asociados SAC(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-03)El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como principal objetivo el análisis para la optimización en la gestión operativa para el control de gastos de la empresa Inversiones JR & Asociados SAC. La compañía en detalle es una empresa que se encuentra en el rubro de transporte y se dedica a la prestación de servicios para empresas que requieran movilizar a personal administrativo, ejecutivos y operarios a nivel nacional. Asimismo, facilita la gestión de transporte de diversos colaboradores para con diversas compañías que requieran tercerizar dicho servicio. Cabe detallar que la presente investigación tiene la finalidad de contribuir al análisis de la gestión operativa para lograr encontrar mejoras en el control de los gastos significativos necesarios para la máxima generación de beneficios de índole financiero. Ante esta situación, es relevante la identificación de limitaciones significativas en la operativa diaria que obstruyen la visibilidad de los costos y gastos en cada etapa del servicio tales como presupuestos operativos y análisis de variaciones como propuesta cuya finalidad es la optimización de la gestión operativa para el mejor control. Por último, a partir de la identificación de las falencias en la gestión operativa y la aplicación de diversas herramientas, en esencia, el presente trabajo indaga en la gestión de gastos y que esta no solo contribuye a optimizar el uso de los recursos y reducir gastos innecesarios, sino que también fortalece el control interno y un visible progreso dentro de la rentabilidad de la empresa. De esta manera, se genera información contable y operativa más veraz y confiable, la cual funciona como uno de los cimientos para la toma de decisiones estratégicas orientadas a la sostenibilidad y competitividad de Inversiones JR & Asociados S.A.C.Acceso abierto
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La optimización de la gestión de las cuentas por cobrar y su impacto en la mejora de la liquidez de la empresa industrial Química Martell SAC, 2024(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-30)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo optimizar la gestión de las cuentas por cobrar de la empresa Química Martell, a fin de mejorar la liquidez y garantizar el cumplimiento de sus obligaciones a corto plazo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un diseño no experimental de corte transversal, ya que se analiza en el contexto actual de la empresa. Asimismo, se analizaron los estados financieros de los años 2023 y 2024 mediante el análisis horizontal y vertical, complementados con indicadores de gestión como la liquidez y la rotación de cuentas por cobrar. Los resultados evidenciaron que, si bien la empresa mostró una ligera disminución en sus cuentas por cobrar, persisten debilidades en las cuentas por pagar a terceros, lo cual dificulta el cumplimiento oportuno de sus compromisos financieros. En consecuencia, se concluye que la empresa necesita implementar mejoras en sus políticas de crédito y cobranza, por medio de la aplicación de instrumentos financieros como las letras y facturas negociables, es decir, incorporar herramientas que aseguren el cumplimiento de los pagos oportunos en menor tiempo mejorando la liquidez y reduciendo el riesgo de incobrabilidad. Asimismo, se resalta la importancia de realizar capacitaciones periódicas al personal del área de crédito y cobranza, a fin de fortalecer los procesos internos y garantizar una gestión más eficiente.
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Optimización del Área de Servicio Técnico Postventa Mediante la Estandarización de Procesos, Definición de Funciones y Establecimiento de Mecanismos de Control en Excellence Medical.(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-22)El presente trabajo se basa en el análisis de la problemática derivada de la ausencia de procesos estandarizados, la falta de una clara definición de funciones y la carencia de mecanismos de control en el área de servicio técnico postventa de la empresa Excellence Medical, entidad dedicada a la comercialización de equipos médico-estéticos. Esta situación genera consecuencias operativas como la desorganización, duplicidad de tareas, deficiencias en la calidad del servicio y reducción en la rentabilidad. La investigación se desarrolló mediante el análisis del entorno externo (Matriz EFE) y un análisis interno (Matriz EFI) para identificar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades que influyen en el desempeño del servicio técnico postventa. A partir de estos resultados, se propusieron tres alternativas de mejora fundamentadas en teorías administrativas, las cuales fueron evaluadas mediante un análisis riguroso de viabilidad, costos, impacto y alineación estratégica. Como resultado, se determinó que la solución más adecuada es la implementación de un Manual de Procesos y Funciones (MOF), complementado con flujogramas de los procesos clave del área y mecanismos de control específicos que aseguren su correcta aplicación y seguimiento. Esta propuesta permitirá estandarizar los procedimientos, definir responsabilidades, monitorear indicadores clave como, el costo total de horas improductivas, satisfacción del cliente, y optimizar el desempeño del área. Finalmente, se recomienda sensibilizar al personal para garantizar la adopción efectiva del MOF y de los mecanismos de control, así como actualizar periódicamente los indicadores, asegurando de este modo la mejora continua en la gestión del servicio postventa.Acceso abierto
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Análisis de estrategias para la mejora de los procesos logísticos en la empresa FR Soluciones Integrales S.A.C., del sector de telecomunicaciones(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-15)El siguiente Trabajo de Suficiencia Profesional analiza la falta de formalización de proceso logísticos en FR Partners Soluciones Integrales S.A.C., empresa del sector de telecomunicaciones. A pesar de un notable crecimiento en sus ventas en los periodos analizados 2023 y 2024, se evidencia que sus costos de ventas incrementan en una mayor proporción, presionando la rentabilidad. Mediante un diagnóstico estratégico (matrices EFE y EFI), se identificaron tres problemas: la ausencia de procesos logísticos estandarizados, la baja integración de soluciones digitales y alta dependencia de proveedores. Se evaluaron tres alternativas de mejora: (1) formalizar el área logística integral y la reestructurar sus procesos; (2) integrar soluciones digitales para la gestión logística y presupuestal, automatizando el flujo de información entre áreas; y (3) diseñar una red logística colaborativa con proveedores locales. La alternativa (1) fue seleccionada por su mayor impacto en sostenibilidad operativa, rentabilidad y autonomía organizacional. Se proyectan beneficios en control de costos, trazabilidad de pedidos, tiempos de ciclo y nivel de servicio, sentando las bases para una futura digitalización y una gestión de proveedores más consolidadaAcceso restringido
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Propuesta de optimización del sistema de costeo para el restaurante “A&A SAC”(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-30)El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) tiene como objetivo general proponer un óptimo sistema de costeo para el restaurante “A&A SAC”, es importante que una empresa cuente con un sistema de costeo, ya que así la empresa conoce sus costos de producción, puede evaluar la rentabilidad, determina los precios competitivos, puede controlar los gastos. La empresa A&A SAC, con más de 30 años en el mercado y ubicada en Barranco, Lima, combina gastronomía, arte, artesanía y eventos en un solo espacio, brindando experiencias únicas tanto a locales como a turistas. A pesar de tener una buena reputación con una calificación promedio de 4.6/5, enfrenta desafíos financieros relacionados con altos costos operativos, especialmente en su rubro de cafetería. En 2024, mostró una recuperación en sus ingresos y rentabilidad frente a las pérdidas del 2023, aunque sus márgenes siguen siendo inferiores a los estándares del sector, lo que limita su eficiencia y rentabilidad. La empresa busca implementar un sistema de costeo optimizado que le permita identificar los costos reales, mejorar la toma de decisiones y fortalecer su sostenibilidad financiera. Este cambio es clave para enfrentar un entorno económico y político inestable, adaptarse a nuevas normativas y responder a las exigencias del consumidor moderno. El estudio propone analizar su sistema actual, detectar brechas y presentar mejoras que permitan a A & A SAC consolidar su crecimiento en el rubro cafetero. Se infiere que el costeo es una herramienta clave para identificar, asignar y controlar los costos, lo cual impacta directamente en la rentabilidad y toma de decisiones. A través de una revisión de literatura y estudios previos, se demuestra cómo distintos sistemas de costeo —como el costeo por absorción, directo y basado en actividades (ABC)— pueden aportar valor al rubro gastronómico, en especial a cafeterías, al optimizar recursos, fijar precios más precisos y mejorar el margen operativo. Además, se subraya la importancia de controlar costos directos e indirectos, manejar eficientemente el inventario y analizar indicadores como el punto de equilibrio y el ROI. En el Trabajo de Suficiencia Profesional se propone tres alternativas para la empresa: (1) implementar el sistema de costeo por absorción, que considera todos los costos fijos y variables; (2) adoptar el costeo directo, que se enfoca en los costos variables para facilitar decisiones a corto plazo; y (3) aplicar el costeo ABC, que ofrece una visión detallada de los costos indirectos al analizar las actividades que generan gastos. Cada alternativa tiene su propia justificación, ventajas y limitaciones, siendo el sistema ABC el más preciso, pero también el más complejo y costoso. Estas propuestas buscan mejorar la eficiencia operativa y la sostenibilidad financiera de A&A SAC, alineándose con sus necesidades y características específicas del sector cafetero. Finalmente, se escogerá un sistema de costeo óptimo para la empresa, luego se desarrollará la alternativa elegida para mejorar y evaluar la rentabilidad de la empresa.
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Impacto de las dinámicas de poder en la gestión de empresas mineras: Retos para un desarrollo equilibrado en la industria(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-11)El presente trabajo de suficiencia profesional analiza el impacto de las dinámicas de poder en la gestión de una empresa minera peruana con una estructura societaria altamente dispersa, compuesta por 145 socios. A partir de un diagnóstico interno y externo, se identificó que esta dispersión genera ineficiencias significativas en la toma de decisiones estratégicas, así como conflictos de interés entre proveedores y accionistas. Se evaluaron tres alternativas de solución: la creación de un Comité Ejecutivo con poderes delegados, el diseño de una política de manejo de conflictos de interés y un programa de formación en gobierno corporativo. Mediante una matriz de ponderación, se determinó que la política de manejo de conflictos socio-proveedor es la alternativa más viable e inmediata, con alto impacto en la transparencia, eficiencia operativa y cohesión organizacional. La investigación concluye que el fortalecimiento del gobierno corporativo, acompañado de herramientas técnicas y formativas, es indispensable para garantizar la sostenibilidad y competitividad de empresas mineras con estructuras societarias complejas.Acceso abierto
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Aplicación de la NIIF 16 Arrendamientos en la Compañía de Minas Buenaventura y su Impacto en los Estados Financieros(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-07-14)El presente trabajo de investigación analiza el impacto de la aplicación de la NIIF 16 Arrendamientos en la Compañía Buenaventura, siendo esta una empresa arrendataria la obliga a reconocer activos por derecho de uso y pasivos por arrendamiento en sus estados financieros. Este cambio contable afecta significativamente la presentación de la situación financiera, especialmente a este sector de minería, ya que tienen una alta dependencia de activos arrendados. El objetivo principal es evaluar cómo la adopción de la NIIF 16 ha influido en la estructura financiera de la minera y para ser más específicos hemos tomado información pública de la Compañía Buenaventura quien será objeto de estudio en este trabajo, en el cual analizaremos sus estados financieros partiendo del año 2018 (sin aplicación de la norma) y sucesivamente hasta llegar al año 2024 (con implementación plena). La investigación tiene relevancia tanto académica como práctica. El enfoque metodológico de la presente investigación fue cualitativo, sustentado en la recolección de entrevistas a profesionales del ámbito contable y financiero con experiencia en la aplicación de la NIIF 16 y la revisión documental de fuentes escritas especializadas. A partir de esta aproximación, se realizó un análisis interpretativo de series financieras para evidenciar el comportamiento de las partidas relacionadas con la aplicación de la NIIF 16. Entre los hallazgos más relevantes se identificó un aumento significativo en los activos y pasivos durante los primeros años de implementación de la norma, lo cual impactó directamente en los niveles de endeudamiento. Sin embargo, hacia el año 2024 se advierte una tendencia de estabilización contable, lo que sugiere una adaptación progresiva de la compañía al nuevo marco normativo. Se evaluaron tres alternativas para mejorar la gestión contable de los arrendamientos: la implementación de un sistema ERP especializado, renegociación de contratos y una capacitación intensiva, de las cuales, la primera opción fue elegida por su mayor sostenibilidad, precisión y alineamiento estratégico con los objetivos de digitalización de la empresa. En conclusión, la aplicación adecuada de la NIIF 16 no solo implica un cumplimiento normativo, sino que representa una oportunidad para modernizar la gestión financiera en el sector minero. Esta investigación demuestra que una respuesta técnica y estratégica ante los cambios contables puede traducirse en una ventaja competitiva sostenible para las empresas.
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Propuesta de optimización del proceso comercial en la empresa GEDK TELECOMUNICACIONES E.I.R.L.(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-11)El presente trabajo tiene como objetivo proponer una mejora al proceso comercial de la empresa GEDK Telecomunicaciones E.I.R.L., dedicada a la venta de servicios de internet de fibra óptica en alianza estratégica con Movistar. A pesar de su crecimiento en ventas durante los últimos años, enfrentan deficiencias comerciales que impactan en la parte operativa de la empresa, reduciendo su rentabilidad y sostenibilidad. La investigación es de carácter cualitativo. Para el análisis interno se recopilaron datos provenientes de la propia organización, mientras que para el análisis del entorno se revisaron artículos de diversos sitios web. Se identificó como problemática principal la ausencia de un proceso comercial estructurado, generando ineficiencia en la gestión de ventas, sobrecarga operativa en el área de soporte, alta rotación del personal y deficiencias tecnológicas. Se evaluaron tres alternativas de solución sustentadas por modelos teóricos: implementación de un Key Account Manager (KAM), automatización del proceso mediante un chatbot y mejora del sistema actual con capacitaciones. A través de una matriz de selección, se determinó que la opción más adecuada es la automatización del proceso comercial a través de un chatbot con inteligencia artificial; dicha solución contribuirá a fortalecer la eficiencia del proceso comercial, mejorando la atención de requerimientos de la fuerza de ventas con mayor celeridad y ampliando el horario de respuesta. Además, se recomienda la implementación de dicha alternativa y, a futuro, escalar esta solución hacia un sistema más completo.Acceso abierto
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Automatización del Proceso de Cuentas por Pagar y su relación con la Gestión Financiera en la empresa Minera ABC, 2025(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-28)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la automatización del proceso de cuentas por pagar y la gestión financiera de la empresa Minera ABC. Se plantea como objetivo general que la automatización de dicho proceso influye positivamente en la gestión financiera de la organización. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, orientado a identificar y comprender cómo la automatización del proceso de cuentas por pagar impacta en la gestión financiera. El instrumento de recolección de datos utilizado fue la entrevista semiestructurada, aplicada a profesionales con experiencia en normativa contable y tributaria, lo que permitió obtener información valiosa basada en sus percepciones y conocimientos. Los hallazgos evidencian que la implementación de un portal de proveedores contribuye significativamente a la automatización del proceso de cuentas por pagar, al centralizar la recepción de comprobantes, reducir los tiempos de respuesta para la confirmación de registros y minimizar los reclamos por parte de los proveedores. Estos resultados demuestran que esta herramienta no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fortalece la gestión financiera al proporcionar mayor control, trazabilidad y precisión en los registros contables. Se concluye que la automatización del proceso de cuentas por pagar impacta favorablemente en la gestión financiera, al optimizar recursos, liberar al personal de tareas manuales y mejorar la calidad de la información contable.Acceso abierto
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El impacto de NIA 600 (Revisada): Consideraciones especiales - Auditorías de estados financieros de grupos en la etapa de Planificación de auditoría de las empresas de banca múltiple, 2024.(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-06)Esta investigación se centra en analizar el impacto de la Norma Internacional de Auditoría NIA 600 (Revisada): Consideraciones especiales auditorías de estados financieros de grupos en la etapa de planificación de auditoría de las empresas de banca múltiple, 2024. El estudio examina la relación entre NIA 600 (Revisada), en adelante NIA 600R, y la planificación de auditoría, destacando que la norma establece directrices que requieren una coordinación efectiva entre el auditor del grupo y los auditores de componentes, esencial para abordar las complejidades de las auditorías en estructuras múltiples. Se presentaron tres alternativas de solución: establecer el llenado de un checklist en los papeles de trabajo como procedimiento de auditoría para asegurar el cumplimiento de NIA 600R en la etapa de planificación; implementar una macro para compartir información sobre las estructuras de grupos y facilitar la evaluación de riesgos conforme a NIA 600R; y desarrollar cursos a través de una plataforma interna para capacitar al equipo de auditoría en los procedimientos de NIA 600R, estableciendo así una estrategia integral de auditoría. Las alternativas se evaluaron mediante un enfoque cualitativo que incluyó entrevistas a expertos y análisis documental para identificar una solución viable. Se eligió la primera opción, que consiste en el uso de un checklist, ya que asegura el cumplimiento normativo de NIA 600R y mejora significativamente la calidad de los encargos al proporcionar evidencia razonable en la planificación.Acceso abierto
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La implementación de la NIIF 18 en la presentación de los estados financieros de Servicios Contables S.A.C., 2024(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-06-28)El presente trabajo tiene como objetivo analizar la implementación de la Norma Internacional de Información Financiera (NIIF) 18 en la presentación de los estados financieros de la empresa Servicios Contables S.A.C. Para la elaboración de la siguiente investigación, se recurrió a la revisión documental de fuentes especializadas, informes técnicos de firmas auditoras internacionales y artículos académicos sobre la norma. Adicionalmente, se realizaron entrevistas con los miembros clave de la organización, y con expertos acreditados en el ámbito normativo como fuente externa, lo que garantiza información relevante de primera mano. A partir del análisis de esta información, se plantearon de forma comparativa, tres alternativas para facilitar el cambio normativo, siendo estas: desarrollo de plan de transición “In house”, contratación de asesoría externa especializada, y modernización del sistema contable a cargo del proveedor del ERP utilizado por la organización. Como resultado del análisis, se concluyó que la aplicación de la NIIF 18 implica una transformación no solo contable, sino también operativa y tecnológica dentro de la compañía, lo cual puede generar sobrecarga en los procesos internos si no se aborda de manera planificada. En ese sentido, se determinó que la alternativa más efectiva es el desarrollo del plan de transición “In House” que contemple un diagnóstico inicial de la organización, plan de capacitación interna, rediseño de procesos y seguimiento continuo. Esta estrategia permitirá a la empresa adaptarse progresivamente a los nuevos lineamientos, garantizar el cumplimiento normativo, mejorar la transparencia de la información financiera y reforzar su posicionamiento en el mercado.







