Recent Submissions

  • Propuesta de mejora para optimizar la gestión financiera y reducir el gasto administrativo en Panadería Pastelería Tanta S.A.C.

    Alarcon Niño, Diego Martin; Quintanilla Isidro, Alex Edgar Sergio (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-12)
    El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo proponer alternativas de mejora que contribuyan a reducir los altos gastos administrativos de la empresa Panadería Pastelería Tanta S.A.C., mediante la implementación de una gestión financiera más eficiente. En el primer capítulo se describe el contexto de la empresa y se analiza la situación problemática vinculada a la falta de liquidez y planificación financiera, factores que limitan la capacidad operativa y la rentabilidad. En el segundo capítulo se desarrolla el marco teórico y se presentan tres alternativas de solución orientadas a optimizar la gestión administrativa y financiera. Finalmente, en el tercer capítulo se evalúan dichas alternativas con base en criterios financieros y no financieros, seleccionándose la implementación de un presupuesto financiero con Microsoft Dynamics 365 Finance y el uso de series temporales como la propuesta más viable. Esta alternativa permitirá mejorar la planificación de compras, controlar los gastos, optimizar los recursos disponibles y fortalecer la toma de decisiones estratégicas basadas en datos confiables. En conclusión, el trabajo demuestra que la incorporación de herramientas digitales y analíticas puede potenciar la eficiencia organizacional, promover una gestión más transparente y sostenible, y servir de modelo replicable para pequeñas y medianas empresas.
    Acceso abierto
  • Evaluación y propuesta de mejora en la comunicación interna y el alineamiento estratégico en Colegio Privado de Lima

    Frias Ureta, Marjorie; Matos Miranda, Rodrigo Omar; Morales Castro, Cesar Raul (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-12)
    El Colegio Privado de Lima (CPL), colegio bilingüe con tres sedes, tiene un problema en su proceso comercial de captación: los eventos de captación tienen poca asistencia y existe descoordinación entre las áreas de Admisión, Marketing y Operaciones. Esta falla de comunicación interna causa retrabajos, demoras, pérdida de oportunidades de negocio y afecta directamente los ingresos esperados y la sostenibilidad institucional. Para resolverlo, se planteó un Plan de Alineamiento Estratégico y de Comunicación entre departamentos, basado en las teorías de Shannon y Weaver (1948), Alineamiento Organizacional (Kaplan y Norton, 2001) y Comunicación Organizacional (Barnard, 1938). Esta opción se eligió por ser la de mayor impacto transversal, sostenibilidad en el tiempo y capaz de dar coherencia a los procesos institucionales con la propuesta pedagógica del colegio. Después de su implementación, se espera una mejora en la eficiencia administrativa, un aumento del 20% en la conversión de matrículas y fortalecer el clima organizacional. El CPL establecerá una cultura de comunicación, colaboración interdepartamental y excelencia institucional, garantizando una gestión comercial eficiente y sostenible en el tiempo.
  • Propuesta de mejora en la gestión operativa para fortalecer la competitividad en Halcones Private Security S.A.C., Lima

    Valdivia, Rosalili; Ferrel Caceres, Alicia Kimberlyn; Hoyos Centeno, Oswer Eduardo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-12)
    El presente trabajo de suficiencia profesional aborda la problemática la deficiente gestión operativa en Halcones Private Security S.A.C., en este caso, los objetivos estratégicos establecidos no se cumplieron debido a la falta de control operativo y seguimiento operativo que genera incumplimientos en los protocolos de seguridad, respuestas no atendidas ante los incidentes de los clientes, deficiencias en la supervisión zonal. El diagnóstico organizacional y el uso de las matrices EFI y EFE, y el análisis FODA demuestran, evidencia los principales problemas relacionados con el uso registros basados en papel, la ausencia de KPIs y la falta de estandarización de procedimientos. Estos problemas comprometen fundamentalmente la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y la reputación de la empresa ante clientes corporativos y organismos reguladores, como SUCAMEC. En conclusión, se plantearon tres propuestas de mejora: (1) una mejora interna de la gestión y control operativo de la organización a través de un sistema digital, (2) el diseño e implementación de procedimientos operativos estandarizados (POE) y (3) una propuesta que unifica la digitalización con la elaboración de los manuales de procedimientos operativos estandarizados. Estas propuestas se desarrollaron bajo modelos teóricos de mejora continua y gestión de procesos en la prestación de servicios. La propuesta de mejora busca mejorar la eficiencia de la gestión operativa de Halcones, a través de la automatización de registros y la estandarización de controles operativos. El trabajo concluye que la automatización de los procesos operativos y estandarización de procedimientos constituye la necesidad estratégica para la empresa que le permita mejorar la eficiencia interna, reducir incidencias y asegurar un servicio especializado y competitivo en el sector de seguridad privada.
    Acceso abierto
  • Ineficiencia en el Proceso de Gate Out Respecto a la Condición Física y Sensorial de los Contenedores Vacíos de Exportación en un Depósito Extraportuario 2025

    MEDINA DE LA CRUZ, ROSE MARIE; Tapia Chero, Nicolle Olenka; Galvez Pimentel, Sandra Jimena (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-16)
    La presente investigación aborda los factores que afectan a la eficiencia en el proceso de gate out de los contenedores vacíos de exportación de la empresa DP World Logistics S.R.L. A través de un diagnóstico situacional y revisión de antecedentes, se identificó que las principales causas se relacionan con fallas en la inspección visual, ausencia de estandarización en los criterios de control de calidad y limitado uso de herramientas tecnológicas para la detección de defectos físicos y sensoriales. Asimismo, a través de un estudio cualitativo se realizó una revisión bibliográfica de antecedentes, estudios e informes, y se llevaron a cabo un conjunto de entrevistas con las áreas operativas, de soporte tecnológico y de transporte. En base a la discusión y comparación de las alternativas se seleccionó una solución, la cual consiste en implementar un Sistema Integrado de Evaluación Logística Estándar, mediante dashboards de Power BI en la nube de la empresa diseñados para centralizar la información del proceso de gate out, aplicar criterios técnicos internacionales y monitorear indicadores de desempeño en tiempo real. De esta forma se facilitará al personal operativo y de control acceder a datos actualizados, fortalecer la trazabilidad y reducir los errores manuales. Esta propuesta se basa en el Modelo de Gestión Logística Eficiente, que promueve la integración y coordinación de las actividades logísticas mediante la planificación, control y mejora continua de los procesos. Finalmente se concluye que la mejora continua busca maximizar el valor para el cliente y minimizar los costos derivados de reprocesos, reclamos o demoras, asegurando una operación más confiable y estandarizada.
    Acceso restringido
  • Desarrollo de una solución estratégica para la gestión eficiente del programa HP Amplify en mercados emergentes: Caso Perú

    Villavicencio, Jorge Arturo; Conco Mendez, Valeria Fernanda; Tapia Cirilo, Piero Elias (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-02)
    En el presente trabajo se busca descubrir los motivos por los cuales el programa HP Amplify no tienen el impacto ni resultados en los países en desarrollo como se espera y encontrar la forma con la cual se pueda adaptar a la coyuntura de estos mismos. Para poder llegar a una respuesta sólida y fundamental, se hará uso de diferentes matrices tales como el EFI, EFE, FODA Cruzado, Diagrama de Ishikawa, Matriz de Ventajas y Desventajas; estas serán alimentadas por información adquirida del mismo HP Inc. y otros proyectos de investigación, tanto nacionales como internacionales. Al culminar el estudio y análisis previamente mencionado, se propondrán 3 soluciones diferentes, para de ahí evaluar cual sería la más conveniente a implementar. Al definir cuál de las soluciones será la utilizada, se procederá a ver el proceso de implementación y lo que se espera con este. Para terminar, se darán tres conclusiones y tres recomendaciones relacionados a la investigación realizada en el presente trabajo.
    Acceso restringido
  • Propuesta de mejora para optimizar el proceso de control de eventos de Ticketmaster Perú

    Valdivia, Rosalili; Gonzales Calero, Betty Alessandra; Pachao Anton, Fabiola Lesly (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-12)
    El continuo crecimiento del sector del entretenimiento en el Perú impulsó el ingreso de Ticketmaster, empresa líder a nivel mundial en la venta y distribución de entradas para eventos en vivo, con presencia en 36 países. Su llegada al mercado peruano en 2023, liderada por un grupo de expertos locales y respaldada por tecnología de última generación, tiene como objetivo consolidar su posicionamiento como la ticketera líder del país, fortaleciendo la experiencia de los promotores y clientes finales y estableciendo alianzas estratégicas con promotores y locales de eventos clave. Si bien la empresa avanza favorablemente hacia el cumplimiento de sus metas, se ha identificado una problemática en uno de sus procesos clave: reprocesos en la creación de eventos, originados por las modificaciones realizadas por el equipo de operaciones cuando los requerimientos de creación de eventos presentan omisiones y/o errores de información. Por este motivo, con el presente trabajo de investigación, se propone la implementación de estrategias basadas en teorías administrativas que ayudarán a optimizar el proceso mediante la estandarización de procedimientos, la mejora de la comunicación entre áreas y la promoción de una cultura de mejora continua.
    Acceso restringido
  • Implementación de un sistema de optimización de procesos para fortalecer la gestión de seguimiento al paciente en la empresa DISEÑA LAB S.A.C., Lima

    Huamán Pulgar, Laura; Anderson Gutierrez, Joyce Alessandra; Leon Ñañez, Maria Isabel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-12)
    En los últimos años, las organizaciones del sector de salud buscan optimizar sus procesos para mejorar la experiencia de sus pacientes y ha cobrado mayor relevancia la necesidad de prestar atención al seguimiento y fidelización de estos. En el presente trabajo de investigación se plantea una solución al problema de la falta de registro y seguimiento de pacientes en la clínica Diseña Estudio Dental, mediante el desarrollo e implementación de un sistema de gestión propio. Para ello, se realizó un diagnóstico tanto interno como externo con el propósito de identificar las principales oportunidades, fortalezas y deficiencias de la empresa. La metodología empleada fue de carácter cualitativo basada en información de entrevistas y encuestas dirigidas al personal de las áreas involucradas, complementada por un marco teórico sustentado en fuentes bibliográficas especializadas. Los resultados evidencian que la adopción de un software propio contribuye significativamente a optimizar la gestión de pacientes, desde el registro hasta el postratamiento, incrementando así su nivel de satisfacción y fortaleciendo la calidad del servicio ofrecido.
  • Propuesta de mejora en la gestión de inventarios para optimizar la adquisición de materias primas e insumos en la empresa Corporación Solfab S.A.C.

    Larios Soldevilla, Omar Alexis; Solari Fabian, Moises; Tovar Nuñez, Sheila Vanessa (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-20)
    La empresa Corporación Solfab S.A.C., dedicada a la crianza de ganado porcino, presenta ciertas dificultades en la gestión de inventarios, en específico en la adquisición de insumos y materias primas. A razón de lo descrito, el presente trabajo de suficiencia profesional desea examinar y contribuir a la mejora de dichos procesos. La presente investigación tiene por finalidad demostrar que la implementación de un sistema de control interno va a contribuir en mejorar la eficiencia de los procesos, trayendo consigo mejores resultados, y por ende una mejoría de la organización. El objetivo general consiste en evaluar la relación directa entre la gestión de inventarios y la eficiencia de los procesos de compra de materias primas e insumos, mientras que los objetivos específicos están delimitados por la disminución de costos en las adquisiciones, el control y monitoreo oportuno del inventario, y la garantía del abastecimiento constante de materias primas e insumos. La metodología aplicada se basa en un enfoque analítico y descriptivo, basado en la observación directa de los procesos logísticos, la revisión de los documentos y las entrevistas tanto al personal involucrado del proceso, así como a un experto externo. El análisis permitió observar deficiencias en los procesos de compras, desde la planificación hasta la rotación de inventarios y el registro oportuno. Estos aspectos influyen directamente en la rentabilidad y la eficiencia de la empresa. Luego de evaluar las 3 alternativas propuestas se determinó que la adopción de un sistema de control interno basado en el modelo COSO resultó ser la mejor opción, tanto por la estandarización de procesos, aprovechamientos de recursos, disminución de riesgos y la toma de decisiones oportunas. Consideramos que la propuesta elegida es muy útil para las empresas del sector ganadero como agropecuario, lo cual va a promover una buena gestión logística, así como el fortalecimiento de los procesos de control interno.
    Acceso abierto
  • El impacto del endeudamiento en la liquidez de la empresa Maestranza y Servicios Generales JUMA SAC en el año 2024.

    Rosales Mallma, Viviana Lucia; Chavez Trillo, Joseph Zinadine; Moreno Rivera, Lisette (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-25)
    El presente trabajo analiza cómo el nivel de endeudamiento afecta la liquidez de Maestranza y Servicios Generales JUMA S.A.C., una empresa metalmecánica ubicada en Comas, Lima. Durante la revisión de sus estados financieros se identificó que parte de sus préstamos de largo plazo había sido registrada como deuda corriente, lo que generaba indicadores de liquidez desfavorables y un apalancamiento mayor al real. A fin de obtener una visión más precisa de su situación financiera, se reclasificaron las obligaciones conforme a la NIIF 9, la NIC 1 y la NIC 7, normas que orientan la medición y presentación de los pasivos y permiten evaluar la liquidez mediante los flujos de efectivo. Con la información corregida, se elaboró nuevamente el Estado de Situación Financiera y, aunque se evidenció una mejora en la estructura del pasivo, la empresa aún mantenía un endeudamiento elevado. Frente a este escenario, se plantearon tres alternativas de solución: optimizar la liquidez mediante factoring, reducir gradualmente el endeudamiento utilizando el flujo operativo proyectado (crecimiento orgánico) y fortalecer el patrimonio mediante un aporte de capital. Estas propuestas fueron evaluadas con indicadores de liquidez y solvencia. El análisis mostró que la tercera alternativa es la más conveniente, pues mejora la razón corriente y reduce significativamente el apalancamiento financiero. Los resultados resaltan la importancia de aplicar correctamente las normas contables y de adoptar medidas que fortalezcan la estructura patrimonial para lograr una gestión financiera más estable y transparente.
    Acceso abierto
  • Mejora de la aplicación de procedimientos analíticos (NIA 520) en una sociedad de auditoría

    Martinez Lopez, Renato Oswaldo; Tavara Hidalgo, Lhaura Darlene; Yovera Hidalgo, Katheryn Sthefany (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-19)
    El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como propósito plantear mejoras en la aplicación de los procedimientos analíticos en base a lo establecido en la Norma Internacional de Auditoría 520 (NIA 520), dentro de una sociedad de auditoría. En el estudio se ha identificado que a pesar de la importancia de esta norma para obtener evidencia adecuada y suficiente mediante el análisis de datos financieros y no financieros, existen deficiencias en su aplicación, esto a causa de la falta de profundidad, una escasa sistematización y el limitado uso de tecnologías. Estas debilidades afectan la efectividad en la detección de riesgos y la calidad del juicio profesional del auditor. Este caso se desarrolla en el contexto de PwC Perú, una de las firmas que se denominan como las cuatro grandes en los servicios que brinda; por ende, es común que cuente con clientes que manejen un alto volumen de transacciones, lo que demanda a la firma a respaldarse de herramientas analíticas más robustas. Por medio de un estudio bajo enfoque cualitativo, se identificaron tres alternativas de mejora: la implementación de inteligencia artificial (IA), el uso de herramientas Big Data como Alteryx y Power BI, y la incorporación de tecnología blockchain. Posterior a un análisis comparativo, se concluye que la alternativa más viable para esta sociedad de auditoría es el uso de Alteryx y Power BI, debido a su alta factibilidad, costos moderados y facilidad de implementación. Esta propuesta permite fortalecer el juicio profesional del auditor, mejorar la calidad de la evidencia y cumplir de manera más rigurosa con los requerimientos de la NIA 520.
    Acceso abierto
  • Implementación del sistema de Control Interno y sus efectos en los Procesos Contables en la Asociación Deportiva de Fútbol sin Fines de Lucro 2022-2023

    Gutierrez Flores, Jenny Milagros; Abanto Asencios, Alonso Salvador; Canchari Colos, Meyli Sayuri (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-25)
    El presente trabajo analiza la problemática relacionada con la validación del sustento necesario para registrar los comprobantes de pago como gastos deducibles, en cumplimiento del principio de causalidad dentro de los procesos contables durante los años 2022 y 2023. Mediante un enfoque cualitativo basado en entrevistas semiestructuradas, se identifica que la ausencia de controles en el área de compras en contabilidad, así como la falta de revisión previa de documentos, genera errores en el reconocimiento de los gastos y posibles observaciones tributarias. A partir de este diagnóstico, se plantea una propuesta de mejora basada en el modelo COSO 2013. Finalmente, este estudio propone una ruta de mejora que incluye recomendaciones técnicas y acciones estratégicas orientadas a fortalecer el proceso interno en el área de contabilidad.
    Acceso abierto
  • Implementación de un Plan de Gestión de Riesgos y su influencia en el Control de Gastos de la Municipalidad Provincial de Corongo de la Región Áncash del Perú en el año 2024​

    Larios Soldevilla, Omar Alexis; ; Pinedo Cruz, Patricia Noelia; Cuadra Torres, Anais Koraima (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-20)
    En el presente trabajo se determinará de qué manera la aplicación de Gestión de Riesgos influye en el Control de Gastos. De manera específica, se busca establecer cómo la identificación de riesgos, la evaluación de riesgos y la planificación de medidas de control influye en el Control de Gastos de la Municipalidad Provincial de Corongo de la Región de Áncash, 2024. La metodología aplicada es cualitativa, basada en la búsqueda de investigaciones y estudios sobre la gestión de riesgos y su influencia en el control de gastos. Asimismo, se ha aplicado el instrumento de entrevistas a tres expertos. Como conclusiones tenemos que la gestión de riesgos influye significativamente en el control de gastos de las municipalidades provinciales porque favorece la eficiencia y transparencia de la gestión, optimizando el uso de recursos públicos. Asimismo, se determinó que la identificación temprana de riesgos aumenta la eficiencia del gasto público por medio de la anticipación de amenazas; que la evaluación de riesgos ayuda a reducir las pérdidas económicas y a priorizar recursos; y que la planificación de medidas de control refuerza la sostenibilidad presupuestaria al coordinar los objetivos institucionales con las acciones preventivas.
    Acceso abierto
  • Tratamiento contable para el producto “criptomoneda” en la empresa Fintech ABC S.A.C.,2024.

    PONGO ALVA, LINDA GIOVANNA; Condor Cruz, Nicole Martina; Quiquia Herrera, Lesly Brigitte (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-03)
    La falta de una normativa contable específica en el Perú sobre el tratamiento de las criptomonedas genera incertidumbre en su registro, medición y presentación en los estados financieros. Esta problemática afecta la transparencia y comparabilidad de la información financiera de empresas fintech como Fintech ABC S.A.C., dedicada a la compra y venta de criptomonedas tipo USDT. El objetivo del presente estudio fue poder determinar el tratamiento contable más adecuado para las criptomonedas, considerando las diferentes alternativas propuestas según la NIC 38 (intangibles), la NIC 2 (inventarios) y la NIIF 9 (instrumentos financieros). La investigación aplicó un enfoque cualitativo y descriptivo, utilizando principalmente la revisión documental y entrevistas semiestructuradas a los contadores expertos del sector Fintech. Los resultados obtenidos evidenciaron que el tratamiento como inventario bajo la NIC 2 refleja con mayor fidelidad la naturaleza operativa de la empresa, ya que permite reconocer las criptomonedas mantenidas para la venta en el curso ordinario de sus actividades y valorarlas al menor entre el costo y el valor neto realizable. En conclusión, se determinó que el tratamiento contable de las criptomonedas como inventarios proporciona mayor coherencia, transparencia y fiabilidad en los estados financieros, constituyendo la alternativa más viable y alineada al marco conceptual del IASB y a las prácticas de empresas fintech peruanas.
    Acceso abierto
  • El sistema de control interno COSO 2013 y su impacto en la gestión de inventarios en la empresa distribuidora ALMENDARIZ S.A.C., 2024

    Barrantes, Fanny Elcira; Angeles Chirito, Hilda Milena; Bendezu Figueroa, Najhely Massiel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-20)
    La correcta aplicación de un sistema de control interno es crucial para las empresas, puesto que, permite protegerse de riesgos y fraudes, ayuda a la eficiencia operativa y también, al éxito de los planes estratégicos a corto y largo plazo. En base a lo anterior, esta investigación se enfoca en determinar el impacto del control interno bajo COSO 2013 en la gestión de inventarios de la empresa Distribuidora Almendariz S.A.C. 2024. La metodología aplicada es de enfoque cualitativo, para la recolección de datos se realizó entrevistas a profundidad a tres expertos contadores y una revisión sistemática de literatura. Se presentaron tres alternativas de solución. La implementación de Defontana ERP para optimizar la gestión de inventarios bajo el Modelo COSO 2013 es la primera; la implementación del control interno COSO 2013 bajo el contrato de una empresa de consultoría integral especializada en control interno en la gestión de inventarios es la segunda y por último, un programa integral de fortalecimiento de Control Interno basado en el Modelo COSO 2013 en la gestión de inventarios. En base a lo estudiado y analizado se propone implementar la alternativa número dos. Como resultado de esta implementación se puede evidenciar que el control interno en gestión de inventarios pasa de un nivel de eficiencia del 47.61 % a 89.85%; asimismo, demuestra que el control interno bajo COSO 2013 tiene un impacto positivo y relevante en la gestión de inventarios de Distribuidora Almendariz S.A.C. según la investigación cualitativa y revisión sistemática de literatura.
    Acceso abierto
  • La gestión de cuentas por pagar y su impacto en la presentación de la información razonable de los Estados Financieros en Ticketmaster Perú S.A., 2025

    Larios Soldevilla, Omar Alexis; Segura Matienzo, Martha Ximena; Guerrero Balarezo, Hayla Leonor (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-20)
    El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) tiene como objetivo general determinar cómo la gestión de cuentas por pagar impacta en la presentación de la información razonable de los Estados Financieros en Ticketmaster Perú S.A. en el año 2025. De esta misma manera, se busca determinar el impacto de la gestión de pagos, gestión de anticipos y gestión documentaria en la información financiera de la compañía. En cuanto a la metodología, el enfoque es cualitativo y el diseño descriptivo. Para ello, se ha consultado diversas fuentes bibliográficas de revistas como Scopus. Además, se han realizado entrevistas semiestructuradas a profesionales del área contable y financiera con el fin de conocer los factores que pueden afectar y las oportunidades de mejora que puede tener la gestión de cuentas por pagar. Entre las principales conclusiones destacan que una ineficiente gestión de cuentas por pagar puede generar errores en saldos de los pasivos que no representan fielmente la realidad de la organización. Asimismo, el manejo inadecuado de la gestión documentaria genera pérdida de información relevante y errores en los registros contables. Es así como, se determina que se debe optar por automatizar procesos haciendo uso de herramientas tecnológicas que contribuyan de forma significativa en el flujo de cuentas por pagar, reduciendo el margen de error humano y mejorando la transparencia de las operaciones. Finalmente, cabe resaltar que el presente documento aporta al campo de la contabilidad y gestión financiera, ofreciendo soluciones que pueden ser aplicables a compañías con dificultades similares.
    Acceso restringido
  • Evaluación del ambiente de control de la gestión de riesgos de fraude: Caso Alicorp S.A.A.

    Sandoval Lopez, Nadine Veronica; Pizarro Diaz, Danny Joel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-01)
    El propósito de este trabajo es analizar cómo funciona el ambiente de control dentro de la gestión de riesgos de fraude, tomando como referencia el proceso de prevención de pérdidas en Alicorp. La investigación surgió porque se observó la necesidad de detectar posibles brechas en los mecanismos de control interno que podrían limitar la efectividad de las acciones antifraude y la protección de los activos de la empresa. Para ello, se revisaron componentes del ambiente de control planteados por el modelo COSO, poniendo atención en aspectos como la integridad, los valores éticos, la forma en que está organizada la empresa y el nivel de compromiso de la alta dirección. Además, se llevaron a cabo entrevistas con profesionales que tienen experiencia en auditoría y gestión de riesgos, lo que permitió identificar algunos puntos débiles, sobre todo en lo relacionado con la comunicación interna, la supervisión y el fortalecimiento de la cultura ética. A partir de estos hallazgos, se plantearon varias propuestas de mejora. Entre las más relevantes están reforzar el liderazgo ético, promover capacitaciones continuas sobre prevención del fraude y considerar el uso de herramientas tecnológicas que ayuden a detectar irregularidades de manera más oportuna. Los resultados muestran un ambiente de control sólido no solo disminuye la posibilidad de que ocurran frauden o pérdidas económicas, sino que también contribuye a construir una cultura organizacional más transparente y comprometida con el cumplimiento y la rendición de cuentas. Esto fortalece tanto el gobierno corporativo como la sostenibilidad de la empresa.
    Acceso abierto
  • Sistema COSO y su relación en las cuentas por pagar en la empresa Vino Tinto SAC, Lima 2024

    Diaz Alberto, Brillit Paola; Figueroa Magallanes, Shakira Marú (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-01)
    El presente estudio de investigación se presenta una propuesta para optimizar los procedimientos de control interno vinculados a la gestión de las cuentas por pagar en la empresa Vino Tinto S.A.C durante el año 2024. El estudio de investigación surge a raíz de las significativas deficiencias en las cuentas por pagar de la organización, como la presencia de una política contable inadecuada, la gestión deficiente en la concertación de los pagos, la falta de un flujo de pagos correctamente estructurado, la ausencia de un encargado o especialista dedicado a un área específica y la incorrecta delegación de funciones. Para superar estas carencias es fundamental aplicar la correcta toma de decisiones gerenciales e incentivar la ampliación del alcance comercial de la empresa. Por lo tanto, el objetivo principal de estudio de investigación es determinar cómo la aplicación del Sistema COSO se relaciona con la gestión de las cuentas por pagar en Vino Tinto SAC a lo largo del año 2024. Para la realización de este estudio de investigación, se optó por un enfoque cualitativo aplicado. Las principales herramientas metodológicas incluyeron entrevistas a profundidad, las cuales fueron aplicadas a los principales responsables de la empresa y el área contable. Asimismo, se realizó una íntegra revisión de la literatura empleada en la gestión de cuentas por pagar y el modelo COSO. Por lo que, en este trabajo de investigación se proponen diversas alternativas de solución estratégicas para la mejora de la gestión de cuentas por pagar y se evalúan los beneficios y desafíos de cada una. Estas alternativas de solución incluyen la creación de un ambiente de control sólido que incorpore programas de capacitación para el equipo de trabajo, la utilización de una herramienta como el mapa de calor para identificar y evaluar los principales riesgos, la implementación de controles operativos en la gestión de las cuentas por pagar, garantizar un flujo de información pertinente y asertivo, y llevar a cabo actividades de supervisión y monitoreo constantes. Se concluye que la puesta en marcha de estas medidas mejorará significativamente la estructura del control interno y la gestión de las cuentas por pagar, lo que a su vez tendrá un efecto beneficioso en la salud financiera general de la organización.
    Acceso abierto
  • Evaluación del principio de negocio en marcha mediante el análisis de ratios financieros en el sector de hidrocarburos: caso Estación de Servicios T&P SAC, 2022 - 2025

    Guzman Sanchez, Hilary Nicole; Torres Perez, Eduardo Javier (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-25)
    El objetivo de este trabajo es evaluar el principio de negocio en marcha mediante el análisis de los ratios financieros en la empresa Estación de Servicios T & P S.A.C, perteneciente al sector de hidrocarburos, en el año 2025. El principio de negocio en marcha es un principio fundamental de la contabilidad, ya que supone que la empresa continúe operando en un futuro próximo, lo que asegura la validez de una óptima información financiera. Por su parte, el uso de ratios financieros permite examinar la eficiencia de la gestión de recursos de la empresa, el grado de endeudamiento, la generación de utilidades y la capacidad de pago. En ese sentido, a través de las estas mediciones se puede determinar si la compañía cuenta con los recursos y la capacidad necesaria para sostener sus operaciones, cumplir con sus obligaciones y generar beneficios a mediano y largo plazo. Esta investigación se justifica en la necesidad de identificar de manera objetiva el nivel de estabilidad financiera de la Estación de Servicios T & P S.A.C, así como plantear conclusiones y proponer recomendaciones para fortalecer su desempeño y garantizar su permanencia en el mercado. El estudio se basa en un enfoque cualitativo, utilizando los estados financieros de la empresa como principal fuente de datos.
    Acceso abierto
  • Análisis de las políticas de gestión de cobranza y su impacto en la liquidez de la empresa MINEROS PERU S.A.C., 2024

    Quinto Azurin, Nathalie; Marquina Salazar, Enrique Alfredo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-10-27)
    El presente trabajo de investigación se centra en la problemática de la compañía MINEROS PERU S.A.C., la cual se especializa en la importación y comercialización de maquinaria, piezas, herramientas y equipos industriales para el sector minero en el Perú. Esta empresa carece de políticas formales y procedimientos bien definidos para la evaluación crediticia en sus procesos de cobranza. Esta deficiencia resulta en un control inadecuado de las cuentas por cobrar, lo que provoca inconvenientes en el flujo de caja y restringe la liquidez necesaria para cumplir con sus compromisos financieros y operativos. Como resultado, la capacidad de la gerencia para tomar decisiones se ve comprometida, al depender de datos poco fiables sobre la verdadera capacidad de recuperación de las deudas. El objetivo principal de esta investigación es analizar las políticas de cobranza y su impacto en la liquidez de MINEROS PERU S.A.C. durante el año 2024. Por ello, se implementó una metodología con enfoque cualitativa-explicativa, fundamentada en el análisis de antecedentes relevantes y en la generación de propuestas que ayuden a resolver la problemática detectada.
    Acceso abierto
  • Relevancia de la implementación de un Sistema de costos por órdenes específicas y su efecto en la creación de valor de APC Corporación S.A. 2024

    Lovon Alvarez, Jose Luis; Garcia Romero, Kelly Antuane; Muñoz Lexcequia, Francisco Benito (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-20)
    El presente trabajo de suficiencia profesional trata de determinar la relevancia de la implementación de un Sistema de costos por órdenes específicas y su efecto en la creación de valor de APC Corporación S.A. en 2024. En la empresa actualmente, el costeo es directo, sin tomar en cuenta los procesos reales de transformación de la materia prima, ni la complejidad del alcance del servicio de los contratos. Así, se identificaron limitaciones en la determinación y control de los costos de producción debido a la ausencia de un sistema adecuado que permita una asignación precisa de los recursos a cada orden de trabajo. A través del análisis de la información contable, de los reportes operativos y de la retroalimentación del personal administrativo y gerencial, se evidenció que la falta de un sistema de costos estructurado ocasiona distorsiones en la valorización de los productos, afectando la toma de decisiones, la rentabilidad y la creación de valor dentro de la empresa. La metodología utilizada fue el método cualitativo con un enfoque descriptivo, enfocado en analizar la situación actual de la empresa realizando entrevistas al gerente general y al contador general. Por otro lado, se extrajo información de repositorios y revistas académicas que aportaron de manera significativa. Recolectada la información se brindaron alternativas de solución que contribuyen con la implementación de un sistema de costos por órdenes específicas y su efecto en la creación de valor. Para dar solución a la situación problemática se determinó implementar un plan piloto progresivo por unidades de negocio relevantes con infraestructura tecnológica integrada con aplicación en políticas, procedimientos y controles alineados al Costeo por Orden de Específico - JOC, esta consiste en implementar el sistema JOC progresivamente por líneas de producción o contratos en la planta de Huaraz. Este plan permitirá lograr la implementación del sistema JOC de manera controlada y escalonada la cual facilita la adaptación progresiva y la corrección temprana de errores sin afectar a toda la organización.
    Acceso abierto

View more