Este trabajo tiene como objetivo proponer un modelo estratégico para optimizar la gestión de compras internacionales en una empresa importadora de equipos especializados para laboratorio dentro del sector comercio. Actualmente, la empresa enfrenta una problemática en sus procesos de compras internacionales, lo cual afecta la disponibilidad de productos debido a una estructura de compras insuficientemente organizada que ha derivado en un enfoque reactivo en las adquisiciones. Esta situación se ve agravada por la diversidad de proveedores internacionales y la falta de una planificación estructurada de compras. Para abordar esta situación, se propone la implementación de la Matriz de Kraljic como alternativa principal. Esta herramienta de gestión estratégica permite segmentar y priorizar proveedores, fortaleciendo el proceso de aprovisionamiento y mitigando el riesgo de desabastecimiento. La metodología empleada para este análisis es de naturaleza cualitativa, basada en entrevistas realizadas con personal clave de la empresa, las cuales aportan una visión integral de los problemas en la gestión de compras y el inventario. Las conclusiones alcanzadas confirman la viabilidad operativa y financiera de esta alternativa, respaldada por indicadores clave que muestran un potencial de crecimiento constante para la empresa. La implementación de la Matriz de Kraljic contribuirá significativamente a optimizar la gestión de compras, facilitando una relación más efectiva con los proveedores y mejorando la previsión en los inventarios.

El objetivo de este estudio fue evaluar el impacto de la metodología Sales and Operations Planning (S&OP), implementada parcialmente en TDV en 2023 y 2024, para mejorar su capacidad de planificación y sincronización entre áreas clave. La metodología S&OP fue seleccionada como herramienta multidisciplinaria para optimizar la toma de decisiones, mejorar la disponibilidad de materias primas y asegurar una producción más eficiente y alineada con la demanda. Los hallazgos demostraron que la implementación de S&OP generó mejoras significativas en los tiempos de respuesta y la reducción de costos asociados a penalidades, al optimizar la planificación y el uso de capacidades de producción. Esta estrategia impulsó las ventas netas a USD 65 millones en 2023 y elevó la satisfacción del cliente al 82%, también permitió que TDV tenga una mejor imagen y logre posicionarse en el mercado global. En conclusión, la implementación de S&OP ha sido efectiva para reducir pérdidas y mejorar la competitividad de TDV; sin embargo, es necesario expandir la metodología a todos los contratistas principales para maximizar su potencial y consolidar los resultados obtenidos.

El presente trabajo de suficiencia profesional analiza la problemática en el proceso de exportación de una empresa peruana en el sector maderero, el cual se enfoca en la ampliación internacional. Por un lado, se presenta información sobre el contexto en el cual se desarrolla la empresa aserradora Inversiones Valentina & Nathaly S.A.C. y se indica la descripción de la organización en cuanto a sus planeamientos estratégicos y posicionamiento que tiene dentro del sector maderero. Por otro lado, se realizó un diagnóstico y análisis de la situación problemática que cuenta la organización. Asimismo, dentro de este aspecto, la investigación se centra en identificar los problemas existentes en el ingreso al mercado japones y proponer la solución de las barreras que limitan su acceso, el cual le permita mejorar el proceso de planificación, mejorar la planificación de inversión estratégica y las infraestructuras logísticas. Para este propósito, se llevó a cabo un diagnóstico detallado de la situación actual, identificando cuellos de botella en la baja participación en el mercado asiático, las regulaciones que solicitan el mercado japones, y la falta de certificaciones necesarias para ingresar como también tratados específicos, todo ello para facilitar el ingreso y tener participación en un mercado el cual es muy atractivo para así lograr aumentar el objetivo que es tener una mejor rentabilidad y así lograr diversificar la base se sus clientes. Por último, en función al diagnóstico de la situación problemática de la empresa se pudo realizar un análisis comparativo de las tres alternativas identificas y evaluar cada una de ellas, con el objetivo de validar cuál de ellas es la que cuenta con más resultados esperados tanto a nivel operativo, estratégico y financiero, a fin de que la organización pueda tomar una decisión en cual le genera rentabilidad.

Esta investigación examina el problema de los daños en productos tecnológicos durante el proceso de distribución en Scharff Logística, lo cual genera costos adicionales, insatisfacción en los clientes y afecta negativamente la reputación de la empresa. Se identificó la necesidad de optimizar los controles y asegurar un manejo adecuado de los productos a lo largo de toda la cadena de distribución. La metodología cualitativa aplicada incluyó el análisis de datos históricos sobre incidencias de daños y la proyección de indicadores financieros y operativos para evaluar el impacto potencial de una solución basada en la Gestión de Calidad Total (TQM). Esta estrategia se enfoca en mejorar los procesos de preparación y despacho mediante la implementación de controles estandarizados, inspecciones sistemáticas y el uso de materiales de embalaje de alta resistencia. Los resultados esperados incluyen una reducción considerable en la tasa de productos dañados, un aumento en la satisfacción del cliente y mejoras financieras. En conclusión, la aplicación de TQM en los procesos de despacho representa una solución efectiva para mejorar la calidad del servicio, minimizar costos relacionados con devoluciones y fortalecimiento de la competitividad de Scharff Logística.

El presente trabajo propone una mejora en la gestión de inventarios, mediante la planificación de la demanda en una empresa importadora y comercializadora de equipos y accesorios eléctricos en el Perú. En la actualidad, la empresa en mención atiende al mercado de entidades que licitan con el estado, llamadas contratistas, donde estas, requieren diversos productos para poder implementar las obras que se le hayan adjudicado. Es ahí donde la empresa de estudio ofrece sus productos cumpliendo con las normas técnicas requeridas. El objetivo del trabajo es poder implementar un sistema integrado de inventario por pronóstico, donde abarca los tres puntos más críticos que se han venido identificando durante el desarrollo del presente estudio, tales como: gestión de inventarios, proyección de ventas y gestión del conocimiento. Al reforzar estos puntos, permitirá a la empresa mantener una ventaja competitiva respecto a sus principales competidores y seguir creciendo en el mercado del sector eléctrico.

En el contexto actual del comercio global, la protección y la eficiencia en la cadena logística son imprescindibles para el éxito de las organizaciones que se dedican al comercio exterior. En este enfoque, la acreditación de Operador Económico Autorizado (OEA) se ha vuelto bastante significativo. Dicha certificación valida que las compañías cumplan con los estándares de seguridad y conformidad aduanera establecidos en su país, lo cual les permite acceder a beneficios y facilidades en los trámites aduaneros y comerciales. Este trabajo efectuará un análisis exhaustivo del proceso de certificación OEA implementando cambios estratégicos en las operaciones de la empresa Freno S.A., una organización con experiencia y experta en la manufactura y exportación de productos de fricción. Se analizará en detalle el impacto de la acreditación OEA en las operaciones de exportación de Freno S.A., así como los requisitos, beneficios, desafíos y mejores prácticas asociados con este proceso. Mediante un enfoque metodológico riguroso que incluirá entrevistas, análisis documental y estudios de caso, se buscará proporcionar una comprensión completa y actualizada del proceso de certificación OEA y su relevancia para las operaciones de exportación de Freno S.A. Este estudio no solo contribuirá al cuerpo de conocimientos académicos en relación con el comercio exterior y la administración aduanera, sino que también ofrecerá recomendaciones prácticas para empresas similares que buscan mejorar su eficiencia y competitividad en el ámbito global. Esta propuesta de mejora formará parte de un estudio para identificar los problemas que lidia el área en un panorama donde las empresas buscan ser más productivas, desarrollando ventajas económicas y elevando los parámetros de calidad respecto al servicio y al producto.

El objetivo del presente informe es desarrollar una propuesta de evaluación de proveedores para la mejora en la cadena de abastecimiento utilizando la metodología SRM para la empresa de Val Hidrocarburos. Se optó por una metodología de enfoque mixto que combinó herramientas cuantitativas y cualitativas, utilizando encuestas para recabar datos cuantitativos y entrevistas para obtener datos cualitativos. El diseño de investigación fue no experimental y de corte transversal, empleando entrevistas, encuestas y cuestionarios como principales técnicas de recolección de datos para un análisis integral del tema. La implementación de SRM ofrece beneficios operativos, estratégicos y financieros, como la optimización de procesos, mejora de relaciones con proveedores, reducción de costos y aumento de rentabilidad, y su combinación con otras herramientas como TPM potencia la eficiencia y competitividad empresarial.

El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en mejorar los procesos de la cadena de suministro en la empresa Word Diagnostic Sac. Tras un análisis exhaustivo de los procedimientos actuales, se proponen estrategias fundamentales para la optimización de los procesos y mejoras en las áreas involucradas. Se identificaron tres alternativas de solución: la tercerización de la logística con una compañía prestigiosa en el mercado, la reingeniería en los procesos de la compañía enfocándose en la eficiencia operativa, reducción de costos y mejora de calidad, y por último, la implementación de un sistema integrado como un ERP que permitiría tener mayor visibilidad de cada uno de los procesos. Tras un análisis detallado, se determinó que la opción que presenta mayor ventaja a corto plazo es la tercerización de la logística, contratando el servicio de una compañía especialista en procesos logísticos y de almacenes. Esta alternativa permitiría minimizar los costos y garantizar una cadena logística más eficiente, proporcionando así un mejor servicio al cliente. Palabras clave: Distribución, inventarios, eficiencia logística, cadena de suministros.

El presente trabajo tiene como objeto plantear la implementación de un modelo estratégico para optimizar la gestión de suministro de una Empresa Importadora del Rubro Automotriz. La empresa está orientada a la importación de todo tipo de filtros para vehículos en las líneas de: aire, aire acondicionado, combustible, aceite y elementos, posicionándose entre los principales importadores representando la marca “General Parts”. Sin embargo, se detectó un problema en los procedimientos de gestión de la cadena de suministro, el cual retrasa los tiempos de abastecimiento de la mercadería por la gran variedad de códigos existentes en los diferentes tipos de marcas y modelos de vehículos usados en el mercado peruano. En ese sentido, se propone la unificación de estrategias de gestión de inventarios: Modelo ABC y Matriz de Kraljic, ya que ambas se complementan en su estructura y desarrollo para lograr un mayor impacto en la solución a la problemática de la organización. Además, se corrobora la viabilidad operativa y financiera ante la revisión de los diferentes indicadores que aportan el continuo crecimiento de la empresa, los cuales se alinean a los objetivos estratégicos para perfeccionar el abastecimiento de los filtros, reduciendo los tiempos e incrementando los ingresos. Finalmente, se concluye que la unificación de los modelos presentados es la opción más adecuada para la empresa con la finalidad de optimizar la cadena de suministro.

Este Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo analizar los factores que impiden a la empresa exportadora de pastas y fideos beneficiarse del Régimen de Drawback para las devoluciones arancelarias. Se busca gestionar eficazmente la restitución de impuestos, considerando que la empresa exportadora desconoce los procedimientos y requisitos necesarios para su oportuna aceptación y carece de trabajadores capacitados, lo que conlleva a prácticas deficientes en la gestión del Drawback. Este sistema, establecido por el Estado, tiene como objetivo recompensar al exportador y aumentar la presencia de los productos peruanos en el comercio internacional, captando el interés del mercado capitalista extranjero y promoviendo el crecimiento de la producción mundial. El enfoque del estudio es cualitativo y el tipo es un estudio de caso, en el cual se propone a la empresa de pastas y fideos la aplicación del software Jira para que optimicen la gestión del Drawback en sus exportaciones. El costo de inversión será de 960 dólares anuales, lo que repercutirá en 10 trabajadores que permitirá optimizar la solicitud del Drawback, en lo cual podemos concluir que la automatización será eficiente ya que permitirá eliminar errores involuntarios o que sean llevado a cabo por el factor humano. Los requisitos y normativa legal mencionados están establecidos en el artículo 82 de la Ley General de Aduanas, Decreto Legislativo N° 1053 (28/06/2008) y el Reglamento del Procedimiento Simplificado de Restitución de Derechos Arancelarios Decreto Supremo N° 104-95. EF (23/06/95) y rectificado.