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  • El liderazgo participativo y su relación con el rol gerencial de la mujer en las empresas de la industria tecnológica en Lima Metropolitana, año 2021

    Barrantes Santos, Fanny Elcira; Boza Allain, Nicole Mariann; Rodriguez Soma, Valeria Yaromi (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-11-02)
    La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el Liderazgo Participativo y el Rol Gerencial de la Mujer en las empresas de la industria tecnológica en Lima Metropolitana, año 2021. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo y fue de tipo correlacional simple, pues se buscó la relación existente entre las variables Liderazgo Participativo y Rol Gerencial de la Mujer. Asimismo, la investigación fue de diseño no experimental – transeccional, ya que no se manipuló ninguna variable; sino se analizó la realidad de estas con la muestra del estudio y se recolectó datos mediante la aplicación del instrumento de investigación. La muestra de la investigación estuvo compuesta por 219 mujeres que desempeñan un rol gerencial en empresas de la industria tecnológica, tales como Samsung, Hewlett-Packard, Microsoft, entre otras. Se recopiló información a través del instrumento de medición, que, en este caso, fue una encuesta elaborada con información adaptada de Yukl (2013) y Schein (1978/1982), con un total de 17 y 45 preguntas respectivamente. Se analizó la información obtenida mediante tablas, figuras y gráficos extraídos de SPSS. Los datos estadísticos obtenidos evidencian que la hipótesis es aceptada, ya que el coeficiente de Rho de Spearman resultó 0.835, lo que quiere decir que existe una correlación positiva alta entre la variable independiente, Liderazgo Participativo, y la variable dependiente, Rol Gerencial de la Mujer. El estudio concluye que el Liderazgo Participativo tiene relación con el Rol Gerencial de la Mujer en las empresas de la industria tecnológica en Lima Metropolitana, año 2021.
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  • Asociatividad y competitividad de los productores exportadores de cacao en la Región Amazonas 2019

    Correa Salas, Fernando Raúl; Bardales Reina, Ana Lucía; Miranda Alvarado, Lorena Yahaira (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-09-04)
    La presente investigación tiene como objetivo la determinación de la relación entre la capacidad de asociatividad y competitividad en productores de cacao de la región Amazonas en el 2019. Se realizó una investigación de tipo aplicada y de nivel correlacional, siendo la muestra total de 159 productores. Para el recojo de datos se empleó una encuesta como instrumento. También fue aplicado el test de correlación de Spearman para dar respuesta a los objetivos e hipótesis. Se evidenció que el 51.6% de productores de cacao tenían de 1 a 5 años exportando, presentaron alta asociatividad (56%) y competitividad (58.5%) y de igual manera en las dimensiones de cada variable. Asimismo, se observó relación significativa directa débil entre la asociatividad (p-value<0.001, r de Spearman =+0.440), liderazgo (p-value<0.001, r de Spearman =+0.317), participación organizacional (p-value<0.001, r de Spearman =+0.457), cooperación (p-value<0.001, r de Spearman =+0.329) y confianza (p-value<0.001, r de Spearman =+0.324) con la competitividad en los productores exportadores. A modo de conclusión, se puede decir que existe una relación entre la capacidad de asociatividad y competitividad de las personas dedicadas a producción y exportación de cacao de la región Amazonas en el 2019.
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  • La inteligencia emocional y el compromiso organizacional en la fuerza de venta de la banca múltiple, en Lima Metropolitana, 2021

    Armesto Céspedes, Miguel; Hurtado Marín, Domira Roselva; Jaimes Huamán, Milenny Marissa (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022)
    En los últimos años, a nivel mundial atravesamos por la pandemia del Covid 19, que tuvo como consecuencia un impacto negativo en todos los sectores económicos del que no fue ajeno el sector bancario en el Perú. Por tal motivo, los colaboradores de estas organizaciones se vieron perjudicados de manera directa, ya que muchos se quedaron sin un puesto de trabajo o tuvieron recortes salariales que afectaban en gran proporción los estilos de vida y emociones de cada uno de ellos. La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la Inteligencia Emocional y el Compromiso Organizacional en la fuerza de venta de la banca múltiple, en Lima Metropolitana durante el 2021. Para ello, en base al diseño de investigación no experimental con enfoque cuantitativo, se decidió aplicar diferentes encuestas a tres expertos en el tema para la recolección de información cualitativa la cual nos permitió validar la fiabilidad de las encuestas formuladas para ser aplicadas en la muestra objetiva. Mientras que la información cuantitativa, se obtuvo a través de formularios virtuales diseñados con la escala de Likert, la cual, fue validada en una muestra de 384 colaboradores de la fuerza de venta de los diferentes bancos de Lima Metropolitana siendo analizados a través del software SPSS. Los resultados fueron obtenidos al aplicar la técnica de Rho Spearman, que permitió validar cada una de las hipótesis planteadas demostrando que existe correlación directa entre las principales variables de manera significativa y lo mismo para cada una de las dimensiones analizadas.
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  • Impacto del estilo de liderazgo transaccional en la cultura organizacional de las entidades bancarias del sector financiero en Lima Metropolitana, año 2021

    Bartra Rivero, Karina Raquel; Asmat Yllescas, Mayra Leandra; Gil Nuñez, Alexa Daniela (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-09-26)
    Hoy en día, el éxito de muchas empresas refleja la óptima gestión de un buen líder y la conexión que existe con su cultura organizacional, la cual se ve influenciada por la motivación y satisfacción de cada uno de sus colaboradores. Factores como el COVID 19, potenciaron la necesidad de investigar sobre los impactos de uno de los estilos de liderazgo más empleados en la cultura de muchas organizaciones, con el fin de analizar qué estrategias se deberían implementar para optimizar la gestión dentro de estas. El objetivo general de esta investigación fue explicar el impacto del estilo de liderazgo transaccional en la cultura organizacional de las entidades bancarias del sector financiero, en Lima Metropolitana, año 2021. Se utilizó un diseño no experimental de alcance explicativo y un proceso de recolección de datos a través de encuestas realizadas a una muestra de 277 empleados de 4 entidades bancarias. Asimismo, se empleó la escala de Likert para el hallazgo de estos resultados. Se encontró que la cultura organizacional de estas entidades sufrió un impacto por la aplicación del liderazgo transaccional en sus 3 dimensiones, recompensa contingente, gestión pasiva por excepción y gestión activa por excepción. Estos resultados evidencian la importancia de la constante presencia y participación del líder y el aporte que le puede brindar al colaborador para que desarrolle todas sus habilidades, se sienta motivado y mejore así su desempeño laboral.
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  • El liderazgo y su influencia en la gestión de equipos en las empresas inmobiliarias en Lima Metropolitana en el 2021

    Horruitiner Cervantes, Jheremy Israel; Zurita Montoya, Milen Aracely; Horruitiner Cervantes, Jheremy Israel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-09-29)
    La actual crisis de salud es considerada uno de los puntos de inflexión más grandes en la historia; en donde las organizaciones buscan la orientación de sus equipos, por lo mismo que el liderazgo es un factor importante para influir en el desarrollo de sus actividades y lograr los objetivos trazados. Por ello, esta investigación busca explicar la influencia del liderazgo en la gestión de equipos en las empresas inmobiliarias de Lima Metropolitana durante el 2021.  Para fines de estudio de esta investigación, se realizó un análisis correlacional con una muestra final de 443 personas, empleados de las cinco empresas inmobiliarias que cubren la mayoría del mercado. Con el fin de comprobar las hipótesis planteadas, se utilizó un análisis de datos correlacional de Pearson; dando como resultado final la existencia de una relación positiva entre liderazgo y gestión de equipos, siendo esta correlación alta. Estos hallazgos son de gran importancia para el sector inmobiliario, ya que da a conocer la influencia del liderazgo para una eficaz gestión de equipos, lo cual conlleva a obtener resultados positivos en las organizaciones.
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  • El trabajo en equipo y su relación con el desempeño laboral de los empleados de las empresas bancarias en Lima Metropolitana, año 2021

    Barrantes Santos, Fanny Elcira; Chavez Lopez, Luis Alexander; Ruiz Yupanqui, Jose Manuel (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-11-08)
    A través del tiempo, se ha evidenciado la importancia del desempeño laboral en una organización, ya que es fundamental para evaluar a los empleados en su funcionamiento y rendimiento en la empresa; asimismo, en la actualidad, son cada vez más las organizaciones que consideran al trabajo en equipo importante para el logro de los objetivos. Por ello, la presente investigación pretende determinar la relación del trabajo en equipo con el desempeño laboral de los empleados de las empresas bancarias en Lima Metropolitana, año 2021. La presente investigación está compuesta por cinco capítulos; en primer lugar, en el Capítulo I, se desarrolló el marco teórico de las variables Trabajo en Equipo y Desempeño Laboral. En el Capítulo II, se exploró la evolución de la literatura de nuestras variables y se expuso los principales hallazgos. En el Capítulo III, se desarrolló la metodología de investigación, así como el instrumento y la muestra a utilizar para la obtención de la información. En el Capítulo IV, se desarrolló y analizó los resultados obtenidos de las respuestas de los empleados de las empresas bancarias a los cuestionarios, en donde se obtuvo una correlación positiva media de 0.284 entre el Trabajo en Equipo y el Desempeño Laboral. En el Capítulo V, se expresó las conclusiones y recomendaciones de la presente investigación; siendo la principal conclusión que se determina la existencia de una relación positiva del Trabajo en Equipo con el Desempeño Laboral de los empleados de las empresas bancarias en Lima Metropolitana, año 2021.
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  • Barreras para el desarrollo de las exportaciones de servicio de consultoría en ingeniería en el Perú durante el periodo 2017 al 2019

    Eguiguren Eguiguren, German Rafael; Jara Barrera, Paola Deysi; Paredes Arca, Luisa Patricia (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-09-12)
    El sector servicio de ingeniería pese a las iniciativas que promueven sus exportaciones evidencia una tendencia inestable frente a otros servicios que tienen el mismo apoyo del gobierno. El objetivo de esta investigación es comprender cuáles han sido las barreras para el desarrollo de las exportaciones de servicio consultoría en ingeniería en el Perú durante el año 2017 al 2019. De esta manera, se identificaron 12 posibles barreras, segmentadas en 4 categorías: Barreras de recursos internos, Barreras de conocimientos, Barrera de procedimiento y Barreras exógenas. Este estudio utiliza un enfoque de investigación cualitativa, es por ello se realizaron entrevistas a profundidad a 14 individuos: 11 involucrados en consultoras de ingeniería y 3 expertos en el tema de la exportación de consultoría en ingeniería. Como resultado, fueron validadas las 12 barreras (sub categoría) propuestas: la escasez de los recursos financieros para fines de exportación, la mano de obra calificada en grados académicos, estándares internacionales de calidad, la información sobre los mercados extranjeros, la falta de personal con experiencia en el proceso de exportación, la importancia de involucrar tiempo de gestión para ocuparse de las exportaciones, las restricciones de las calificaciones, la disposiciones de inmigración, el riesgo de impagos, riesgo de tributación, las barreras lingüísticas y culturales, y las pocas políticas de gobierno. Teniendo todo este resultado de la investigación, se brinda recomendaciones a las partes involucradas, y a los futuros investigadores.
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  • La economía circular en la cadena de suministro de los exportadores de café orgánico a la Unión Europea durante el 2017 al 2021

    Sánchez Gómez, Jimmy Elías; Chavez Arias, Lesly Estefany; Ynca Nuñez, Gianella Marithe (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-09-09)
    En la actualidad, se presenta casuísticas de la contaminación ambiental, la cual genera estragos a los diferentes sectores pues existe escasez de recursos pronostica a corto plazo poniendo en riesgo al mundo. Considerando la producción de café es uno de los bienes más contaminantes en su cadena. Por este motivo, el objetivo planteado en la presente tesis es poder identificar la percepción de la economía circular en la cadena de suministro de las agroexportaciones del café orgánico hacia la Unión Europea durante el 2017 al 2021. Se considera las categorías de la variable independiente Economía Circular: (i) Económica (ii) Social y (iii) Medioambiental. La presente investigación se elabora en base un enfoque cualitativo ejecutando el análisis a través de la muestra seleccionada de nuestro mapa de actores clave se realizó 16 entrevistas a instituciones gubernamentales como PROMPERU y MIDAGRI , especialistas en economía circular y gremios tales como Cámara del Cacao y Café junto con las empresas agroexportadora, después de lo cual, se concluyó que existe relación en la economía circular con la cadena de suministro de las agroexportaciones del café orgánico hacia la Unión Europea.
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  • La influencia de la cadena de frío en las exportaciones peruanas de cebolla amarilla (SPN 0703.10.00.00) a EE.UU en el periodo de 2015 a 2020

    Sánchez Gómez, Jimmy Elías; León Cullcush, Wendy Ninouska; Medina García, Víctor Deneil (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-08-10)
    Actualmente el tratamiento frío para las exportaciones de cebolla amarilla es una de las más complejas en la operación logística, debido a que estos productos son perecibles y requieren cuidados en distintas etapas de la cadena de suministro. Según Fresh Fruit (2020) las exportaciones de cebolla amarilla peruana alcanzaron una cifra récord al crecer en un 11% en el 2020, teniendo como principal importador a Estados Unidos quien acumulo un 68% del total de envíos. Sin embargo, esto no podría garantizarse sin una cadena de frío adecuada que permita que los productos lleguen en óptimas condiciones al país de destino beneficiando así a la empresa agroexportadora.  Por lo tanto, el objetivo de esta presente investigación es encontrar la relación entre la cadena de frío y las exportaciones de cebolla amarilla a EE.UU en el periodo de 2015 a 2020. Considerando las siguientes dimensiones (i) Costo, (ii) Calidad, (iii) Seguridad, (iv) Nivel de servicio y (iv) Trazabilidad. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo no experimental con un diseño transversal de alcance correlacional, para ello el análisis se realizó mediante encuestas a 34 ejecutivos de diversas agroexportadoras que conforman nuestra población en estudio. Asimismo, las dimensiones costo, calidad, nivel de servicio y trazabilidad no están relacionadas con las exportaciones de cebolla amarilla. Por el contrario, la dimensión seguridad se encuentra positivamente relacionada. Finalmente, se obtuvo el resultado de que la variable cadena de frío no está influyendo en las exportaciones de cebolla amarilla a EE.UU en el periodo de 2015 a 2020.
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  • Implementación de la logística verde en la cadena de suministro de exportación de la gran minería de cobre en el Perú dentro del periodo 2018 al 2021

    Morales Bustamante, Paul Marcel; Lozada Santacruz, Giancarlos; Pellón Callán, María Mercedes del Rosario (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-10-18)
    En la actualidad, se ha evidenciado que la contaminación ambiental es un tema de gran importancia en las industrias de diversos sectores económicos a nivel mundial. Bajo este aspecto, la logística en el Perú, en especial la aplicada en el sector minero, no es ajena a este tema de índole internacional. Asimismo, la gran minería y el cobre, uno de los principales minerales exportados el cual se encuentra altamente demandado a nivel internacional, incentivan grandes movimientos a lo largo de toda su cadena de suministro de exportaciones de dicho bien. Ocasionando no solo ingresos económicos, sino, problemas ambientales y sociales que afectan a la sociedad peruana. Por ello, la aplicación de la logística verde en la cadena de suministro es una alternativa de contribución para la preservación del medio ambiente dentro del sector minero por parte de las organizaciones. En este sentido, el objetivo de la presente investigación es conocer las expectativas de beneficio la implementación de la logística verde en la cadena de suministro de exportación en la gran minería de cobre en el Perú dentro del periodo 2018-2021 a partir de la ejecución de una metodología cualitativa con teoría fundamentada y diseño exploratorio. Para ello, se realizarán entrevistas semiestructuradas a quince profesionales que trabajen, representantes de las ONG´S, MINAM Y MINEM y sean principales proveedores en dichas operaciones mineras pertenecientes al sector minero. Para realizar el análisis de la información recolectada por medio de las categorías y subcategorías se empleará el software Atlas.ti.
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  • Estilos de liderazgo que afectan la satisfacción laboral de colaboradores en Organizaciones no Gubernamentales de Desarrollo (ONGD) en Cusco en 2020

    Ikeda Tsukazan, Lucía Midori; Carbajal Obando, Guido Stefano; Mory Gonzales, Eduardo Américo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-07-19)
    El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar cuáles son los estilos de liderazgo que afectan la satisfacción laboral en Organizaciones no gubernamentales de desarrollo (ONGD) de Cusco en 2020. El objetivo principal de esta investigación es identificar si el estilo de liderazgo transformacional, transaccional, correctivo y pasivo/evitador impactan de manera positiva o negativa en la satisfacción organizacional de los colaboradores. La investigación es de tipo cuantitativa con un enfoque correlacional-causal, lo cual nos permite conocer la relación entre variables, y cuenta con un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por trabajadores de mandos medios de las ONGDs ubicados en Cusco. Para la recopilación de la información se usaron 2 instrumentos: para medir el liderazgo se utilizó el Cuestionario Multifactorial de Estilos de Liderazgo (MLQ-5x) en su versión corta de 45 ítems, y para medir la satisfacción laboral se utilizó el Cuestionario de Satisfacción Organizacional S21/26 que consta de 26 ítems. El análisis de la información se realizó a través del programa Statistical Package for the Social Science (SPSS) con diversas pruebas, a través de las que se obtuvo el coeficiente de correlación de Pearson, para determinar la correlación entre las variables de satisfacción y liderazgo. En cuanto a los resultados, podemos afirmar que sí existe una relación entre los estilos de liderazgo y la satisfacción organizacional que en ciertos casos afecta de manera positiva o negativa.
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  • Relación entre las características de las bodegas vitivinícolas de la Región Icay su desempeño exportador en el periodo 2016 – 2019

    Azabache Moran, Carlos Alberto; Concha Sedillo, Alejandro; Sandoval Francia, Ronald (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-08-01)
    El sector vitivinícola en el Perú está conformado por diversos productos derivados de la vid, entre ellos, el vino peruano, cuyo nivel de exportación ha tenido diferentes repuntes en distintos años, sin embargo, se observa que a partir del año 2016 en adelante, éste ha tenido una curva de tendencia positiva a causa de, principalmente, los esfuerzos por las principales bodegas vitivinícolas industriales y semi industriales que lideran en las exportaciones del Perú, tales como Queirolo, Tabernero, Tacama y otras, ubicados principalmente en la región de Ica, el departamento donde se concentra la mayor producción de uva, pisco y vino del país. Las bodegas vitivinícolas se encuentran en la búsqueda de que el vino peruano tenga un posicionamiento en el exterior, no obstante, muchas de ellas no logran cubrir la demanda internacional por lo que incurran a la unión con otras bodegas vitivinícolas o muchas veces tienen que importar de países vecinos como Argentina o Chile para cubrir el pedido. En el Perú existen muchas bodegas en vías de desarrollo que no cuentan con el capital, la visión, la calidad, entre otros factores; para perfeccionar el vino, por lo que optan por un proceso artesanal con el fin de solo comercializar a nivel nacional. Aun así, algunas bodegas buscan llevar su producto al extranjero, sin embargo, las barreras que se generan se relacionan con los costos, capacidad productiva y, en menor medida, calidad. Asimismo, muchas bodegas buscan el camino de la internalización por razones como expandir el mercado, incrementar la rentabilidad, mejorar el reconocimiento de marca y por el bajo consumo per cápita del mercado peruano en comparación a otros países de la región. Asimismo, previo a abordar el tema se aclaró y se explicó diversos términos que serán utilizados a lo largo del trabajo. Por un lado, se definieron los términos clave del trabajo. Por otro lado, se definieron los términos relacionados a la variable dependiente y las variables independientes. Por último, se establecieron las bases teóricas como las teorías de internalización, ventaja competitiva, cluster y factores externos. En ese sentido, el objetivo principal de la presente investigación es conocer la relación entre las características de las bodegas vitivinícolas de la región Ica y su desempeño exportador en el periodo de 2016 a 2019. Para ello, se utilizó un enfoque de investigación mixta, para el enfoque cualitativo se realizó entrevistas semi estructuradas a siete expertos del rubro vitivinícola y para el enfoque cuantitativo se realizó una encuesta en escala likert a veinte profesionales con amplia experiencia en el rubro y colaboradores de empresas seleccionadas de la muestra. Para el procesamiento de datos cualitativos se utilizó el software ATLAS TI y para el procesamiento de datos cuantitativos se usó el software SPSS. Por último, entre los principales resultados obtenidos en la investigación mostraron que si existe una relación importante entre las características de una bodega vitivinícola y su desempeño de exportador puesto que va a depender directamente en qué etapa se encuentre la empresa para que tenga mayores ventas internacionales. Igualmente, la capacidad productiva y exportadora se relaciona directamente con el desempeño exportador debido a los altos volúmenes demandados por mercados internacionales. No obstante, la calidad tiene una relación baja con respecto al desempeño exportador en las bodegas vitivinícolas, ya que el vino peruano, en la actualidad, no es considerado de buena calidad internacionalmente y los estándares de calidad en nivel local son poco exigentes. Por lo tanto, se concluye que la intervención de las empresas privadas del sector agropecuario ha sido fundamentales para impulsar la industria vitivinícola y conseguir una imagen e identidad que contribuirá a la confiabilidad a la hora de la compra del vino peruano en el exterior.
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  • Características del líder y la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de las universidades del distrito de Santiago de Surco, 2022

    Armesto Céspedes, Miguel; Aguirre Carrasco, Margarita de Jesús; Panduro Ramírez, Jennifer Elena (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-10-13)
    Actualmente, las organizaciones se preocupan más por la satisfacción laboral de sus trabajadores, sin embargo, aún es un factor que no es considerado en primera instancia; por tal motivo, se plantea que es fundamental contar con líderes que posean las características necesarias para dirigir a sus colaboradores de manera adecuada hacia el logro de objetivos. En ese sentido, la presente investigación tiene como finalidad determinar la relación entre las características del líder y la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de las 5 universidades privadas del distrito de Santiago de Surco, durante el año 2022. La investigación posee un alcance correlacional y método de investigación de enfoque cuantitativo. En cuanto a la recolección de datos, se llevó a cabo una encuesta tipo Likert a 368 colaboradores administrativos de las universidades seleccionadas. Según los resultados obtenidos, se pudo concluir que la investigación afirma que la relación es positiva entre las variables investigadas, afirmando que las dimensiones de las características del líder generan que los colaboradores puedan fortalecer los vínculos con sus superiores, se sientan más motivados, enfocados a la realización de sus actividades de manera innovadora, optimizando tiempo y recursos, y generando un clima laboral satisfactorio.
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  • Influencia de la cultura organizacional en la innovación de los empleados en el contexto del Covid-19 de las Municipalidades de Lima Sur en el año 2022

    Jauregui Arroyo, Ralphi Ricardo; García Ubillús, Sebastián Fernando; García Ubillús, Rodrigo Fernando (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-10-27)
    La presente investigación tiene como finalidad determinar la influencia de la cultura organizacional en la innovación de los empleados de las municipalidades de Lima Sur en 2022. El motivo por el cual la presente investigación se enfoca en las dos variables mencionadas es debido a su importancia en los resultados en una organización y las oportunidades de mejora que brinda. Para fines de este estudio, se realizó una investigación cuantitativa y causal a una muestra de 372 trabajadores del sector de municipalidades de Lima Sur. Asimismo, para comprobar las hipótesis planteadas, se utilizaron los cuestionarios Organizational Culture Assesment Instrument (OCAI) y Escala de comportamiento innovador de Janssen para las variables cultura organizacional e innovación del empleado respectivamente. Además, se analizaron los datos a través de la regresión lineal para comprobar la hipótesis general y específicas. Los resultados de la investigación demostraron que la cultura organizacional influye significativamente en la innovación de los empleados. Los hallazgos de esta investigación son importantes para el conocimiento de las municipalidades de Lima Sur, ya que brinda conocimientos relevantes para incentivar la innovación de los empleados de las municipalidades y obtener mejores resultados.
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  • Liderazgo carismático y su impacto en el desempeño laboral en empresas privadas del sector eléctrico durante pandemia, Lima Metropolitana 2020

    Bartra Rivero, Karina Raquel; Ayala Reyes, Miluska Fátima; Vásquez Tisza, Alexander Filer (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-09-22)
    El liderazgo carismático está presente en el rubro empresarial debido a la motivación y consideración que genera en los colaboradores, el carisma que desarrolla en sus líderes, la estimulación intelectual que desarrolla en los equipos de trabajo. Los procesos administrativos incluyen la correcta gestión de personas, esto permite tener una mejor visión de los planes organizacionales que se ejecutarán, es ahí donde los líderes contribuyen mejorando la relación entre los miembros del equipo y empoderando a cada uno de ellos hacia el logro de los objetivos empresariales. Por la pandemia del COVID-19, muchas empresas se han adaptado a los cambios; los líderes han desarrollado nuevas estrategias y metodología para optimizar procesos organizativos. El objetivo de este estudio fue explicar el impacto del liderazgo carismático en el desempeño laboral en empresas privadas del sector eléctrico durante pandemia, Lima Metropolitana 2020. El tipo de diseño no experimental es transversal con un alcance explicativo. Se aplicó una encuesta tipo Likert a una muestra de 384 colaboradores. Se encontró que el liderazgo carismático tiene un impacto significativo en el desempeño laboral en empresas privadas del sector eléctrico durante pandemia, Lima Metropolitana 2020 pues se obtuvo un R2 de 0,706. Estos resultados evidencian que el liderazgo carismático permite desarrollar habilidades que contribuyen con el desempeño laboral, siempre en beneficio de las empresas.
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  • La digitalización y su influencia en la ventaja competitiva en las exportaciones B2B de las empresas confeccionistas de la región Lima hacia Estados Unidos en el periodo 2018 al 2021

    Arroyo Rizo Patrón, Miguel Ezequiel; Vargas Huyhua, Andrea Nathaly; Llenque Correa, Lizeth Rosmery (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-08-01)
    Las empresas confeccionistas peruanas han mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años. Sin embargo, debido a la pandemia, desde el año 2020 se observó una abrupta caída en las exportaciones, debido a ello el uso de herramientas digitales ha ayudado a mitigar el impacto negativo de aquellas empresas que adoptaron la digitalización como ventaja competitiva dentro del mercado B2B y en sus procesos a fin de volverlos más eficientes y económicos. La presente investigación, la cual utiliza una metodología de enfoque cualitativo tipo descriptivo con un diseño de teoría fundamentada de alcance descriptivo basado en la recopilación de antecedentes nacionales e internacionales junto a entrevistas semiestructuradas a profundidad realizadas a 15 expertos (representantes de empresas y otras organizaciones como; Promperú y Adex), dieron como resultado que dependiendo del tamaño de la empresa, enfoque del cliente y tipo de producto, las tecnologías digitales pueden estar orientadas en la mejora de la producción de la empresa o en la mejora del proceso de promoción comercial en el mercado internacional. Finalmente, según los hallazgos obtenidos se demostró que existen limitantes para la digitalización en el sector confecciones, como la necesidad del testeo físico de la prenda, el cual surge debido a la naturaleza del producto y el sistema de comercialización.
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  • Análisis del impacto de las medidas de defensa comercial establecidas a las importaciones textiles chinas en el mercado textil peruano durante los años 2010 y 2021

    Moscoso Cuaresma, Julio Ricardo; Anderson Vertiz, Valery; Del Valle Gaona, Rosa Adriana (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-07-25)
    En los últimos años, las medidas de defensa comercial se han convertido en un instrumento para que el comercio internacional se desarrolle de manera óptima y sin dificultades. Estos mecanismos vienen siendo regulados por la Organización Mundial del Comercio [OMC] quien, mediante ciertos acuerdos que establecen dentro de sus principios, autoriza excepciones para que cada país pueda proteger a su industria nacional en el caso exista algún daño que los perjudique, adoptando las medidas comerciales correctivas o medidas de defensa comercial que sean necesarias. En el Perú, con la participación de las entidades competentes, se han impuesto y actualizado en varias ocasiones medidas de defensa comercial relacionadas al daño causado a la rama de producción nacional en el sector textil que se analiza en esta investigación. La presente investigación tiene una metodología mixta desde el enfoque de un estudio cualitativo y cuantitativo, además de tener un desarrollo de un modelo de gravitación comercial que se utiliza como modelo de predicción. La investigación analiza y profundiza el impacto comercial que han tenido las medidas de defensa comercial aplicadas a las importaciones textiles provenientes de China durante el período 2010 al 2021. Se analizaron los derechos antidumping y los subsidios como dos de los tipos de medidas de defensa comercial; y los factores macroeconómicos como variables que distorsionan el flujo comercial internacional. Frente a ello, saltan a relucir las posibles falencias que han tenido las entidades regulatorias para asistir a las empresas para la solución y continuación de sus diferencias en cooperación a los temas que enmarca la OMC.
    Acceso abierto
  • Los efectos de la normativa europea en certificación orgánica en las exportaciones peruanas de quinua orgánica en el marco del Acuerdo Comercial entre el Perú y la Unión Europea (UE) durante el periodo 2014 – 2019

    Sasaski Otani, María Ángela; Mallqui Cunurana, Jennifer Claudia; Parco Espinoza, Ana Miqueli (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-10-01)
    En las últimas décadas ha crecido una tendencia por el consumo de alimentos saludables que se encuentren certificados como orgánicos, siendo uno de los principales destinos para la producción orgánica la Unión Europea. Asimismo, mediante el empleo de Tratados de Libre Comercio (TLC), esto se ha convertido en una oportunidad para que el Perú pueda consolidarse como un país agroexportador y le permita acceder a nuevos mercados. Considerando el caso de la exportación de quinua, esto actuó como un incentivo para los agroexportadores debido a que permitió eliminar las barreras arancelarias. Sin embargo, a su vez, generó que se implementen normativas y regulaciones con altos estándares, con el objetivo de que el consumidor pueda recibir un producto de calidad. En tal sentido, la investigación tiene como objetivo entender los efectos de la normativa europea ((Reglamento (CE) N° 834/2007), (Reglamento (CE) N° 889/2008)) en certificación orgánica en las exportaciones peruanas de quinua orgánica en el marco del Acuerdo Comercial entre el Perú y la Unión Europea (UE) durante el periodo 2014 – 2019. Se realizó el uso de un enfoque cualitativo a través de la teoría fundamentada. Con esta finalidad, se procedió a realizar 15 entrevistas semiestructuradas a profesionales de las principales empresas del sector agroexportador de quinua orgánica a la Unión Europea, un representante de una empresa certificadora y a 4 representantes del sector público y de la comunidad agroexportadora. En la que se tuvieron las siguientes categorías: Producción alimentaria, Protección de los intereses del consumidor, Prevención, Manejo, Control y Transparencia del Acuerdo de Reconocimiento Mutuo.
    Acceso abierto
  • La gestión empresarial y su influencia en la competitividad de las cooperativas de ahorro y crédito de Lima, 2021

    Mendoza Jiménez, Grimaldo Arturo; Calderón Ponce, Shirlley Stefany; Chávez Vargas, Hugo Jesús (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-07-15)
    El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la influencia que existe entre la gestión empresarial y la competitividad de las cooperativas de ahorro y crédito de Lima en el año 2021. El diseño de la investigación es no experimental de tipo transeccional correlacional-causal. El enfoque es cuantitativo, asimismo tiene un alcance correlacional. Las variables que se estudian en el presente trabajo son la gestión empresarial (variable independiente) y la competitividad (variable dependiente). La herramienta que se utilizó para el desarrollo del estudio fue un cuestionario aplicado a 22 cooperativas de ahorro y crédito; asimismo, se abarca la información recopilada por las entrevistas realizadas a expertos de dicho sector financiero. Finalmente, a manera de conclusión se determinó que existe una influencia significativa entre la gestión empresarial y la competitividad de las cooperativas de ahorro y crédito de Lima en el año 2021.
    Acceso abierto
  • Influencia de las categorías calidad y protección del medio ambiente contenidas en las certificaciones: orgánica y comercio justo, en la exportación de cacao (SNA 1801001900) hacia Países Bajos en el periodo 2015-2021

    Eguiguren Eguiguren, Germán Rafael; Cárdenas López, Florencia Estefani; Gutierrez Ramirez, Pedro Reynaldo (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2022-08-01)
    Desde el año 2015, el producto cacao en grano del tipo Crudo: Los demás, que no son considerados para semillas, tuvo una participación aproximada del 95% en el volumen y en el valor FOB del total de las exportaciones realizadas en todas las subpartidas arancelarias del cacao en grano. Es decir, este tipo de cacao en grano fue el más exportado a nivel nacional. En base al análisis de datos de la fuente Veritrade, se obtuvo que Países Bajos es el principal importador de cacao peruano y se encuentra dentro de los principales importadores de cacao a nivel mundial. Este país de destino tuvo un decrecimiento de sus importaciones en el 47% del total del valor FOB, entre el año 2015 al 2021, de cacao peruano con la SNA 1801001900. Las certificaciones para los productos agrícolas evidencian un buen manejo del producto en toda la cadena de producción con respeto del medio ambiente y cumpliendo los derechos de los trabajadores, fomentando el desarrollo de las comunidades involucradas. Todo esto genera diferenciación de estos productos agrícolas frente a los no certificados (convencionales), y conlleva una percepción de valor distinta por parte de los consumidores finales. La presente investigación tiene como objetivo entender como las certificaciones Orgánica y Comercio Justo influyeron en la exportación de granos de cacao hacia Países Bajos durante los años 2015-2021. Países Bajos es el principal importador tanto del Perú como a nivel mundial de este producto; por ello, se seleccionó este mercado para analizar. El producto por analizar está clasificado bajo la partida N°1801001900, el cual ha tenido una caída considerable desde el 2015 y ha tenido un leve incremento en el último año del estudio, pero sin recuperar las cantidades que se exportaba antes de 2015. Para lograr lo planteado con la investigación, se utilizó la metodología cualitativa ya que el 55% de los antecedentes analizados utilizaron la metodología cualitativa y el peso que representan estos estudios brindan la base para utilizar dicho enfoque para la presente investigación. Adicionalmente, se tiene como precedente que el estudio busca describir y comprender el fenómeno teniendo como base este fundamento para la metodología cualitativa. El diseño de la investigación es del tipo exploratorio porque tiene un mayor alcance en el reconocimiento de datos que se analizan desde la muestra como son sus propiedades y aspectos importantes. En el desarrollo de la investigación se analizaron los antecedentes, la realidad problemática y el sector. En base al fenómeno encontrado, se realizaron entrevistas a expertos tanto del sector privado como estatal. Posteriormente, se analizó toda la información recabada para dar repuesta al problema de investigación utilizando la herramienta Atlas.ti. Para finalizar, se evidenció que si existió influencia de las certificaciones Orgánica y Comercio Justo en las exportaciones de grano de cacao desde Perú hacia Países Bajos durante los años 2015–2021.
    Acceso abierto

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