Browsing Ingeniería Industrial by Author "Villanueva Arrieta, Deyvi Pool"
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Propuesta de mejora para una empresa del sector automotriz basado en el modelo EFQM en la gestión de la calidadLeón de los Ríos, Juan Antonio; Villanueva Arrieta, Deyvi Pool (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2018-02-26)Describe el uso de la metodología EFQM aplicada a una empresa de servicio automotriz con la finalidad de incrementar el nivel de calidad de sus procesos. Asimismo, permitirá disminuir los reclamos o reprocesos que repercutan en la disminución de los costos y por ende el incremento de las ganancias.Acceso abierto