• Desarrollo de un plan de negocios de una escuela de formación de habilidades blandas y oficios

      Alania Vera, Ricardo Humberto; Rivas Vásquez, Laura Ivonne; Pozo Posadas, Natalia Lisset; Paredes Vizcarra, Enilda Elizabeth (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2018-01-15)
      Conocer la viabilidad de una escuela de habilidades blandas y oficios con un enfoque social. Se analiza el mercado, determinando el público objetivo, la demanda del servicio, los oficios a formar, planteamos las estrategias necesarias para emprender el proyecto, analizando incluso a la competencia. Se define el producto, servicio ofrecido, las competencias a desarrollar, planteamos los perfiles del egresado y el nivel de aprendizaje que se desea llegar en cuanto a habilidades blandas, además planteamos el análisis Canvas.
      Acceso abierto
    • Diseño de un programa de retención de talento dirigido a los asesores de negocios de una entidad de microfinanzas

      Alania Vera, Ricardo Humberto; Alvarado Zapata, Luisa Doris; Campos Villanueva, Helio Gonzalo; Varillas Coello, Rosahelena (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2017-12-31)
      Diseñar un programa de retención de talento para los asesores de negocios de una entidad financiera. Se considera que se debe enfocar este programa a los asesores de negocios que son el eje principal de la entidad, específicamente, aquellos con 2 o más indicadores en alerta en el último trimestre.
      Acceso abierto
    • Identificación y diseño de la arquitectura del proceso de recursos humanos de una empresa importadora de productos de exhibición

      Alania Vera, Ricardo Humberto; Aguirre Centurión, Carlos Juan; Torres Sanchez, Noelia (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2018-01-05)
      Proyectar el proceso de recursos humanos como un proceso clave en la estructura funcional de la empresa Technology Envision Perú SAC. Se utilizó la metodología que propuesta por Muñiz L. (2017) “Check List para el Diagnóstico Empresarial”, necesario para determinar la percepción de la valoración e importancia de los sub procesos de recursos humanos, que actualmente se ejecutan en la empresa; análisis e identificación de los sub procesos de recursos humanos, método propuesto por la Norma ISO 9001:2015, numeral 4.4.2, enfoque basado en procesos. Se utilizó el análisis de puestos y la revisión del manual de funciones para identificar los subprocesos básicos del proceso de recursos humanos que se ejecutan actualmente, y por defecto, contrastando con los modelos teóricos estudiados, se identificaron los subprocesos básicos que no se ejecutan y que son necesarios para cumplir con los objetivos funcionales de este proceso; y el método BMP (Business Process Management). Se utilizó la cadena de valor y el mapa de procesos del negocio para el diseño de la arquitectura del proceso de recursos humanos.
      Acceso abierto