RSS 1.0Postgrado
Recent Submissions
-
Aplicación de Responsabilidad Extendida del Productor para el sistema de valorización de aceites lubricantes usados en el Perú(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-26)En la presente investigación se obtuvo como objetivo analizar los efectos de aplicar la Responsabilidad Extendida del Productor en un sistema de valorización de aceites lubricantes usados en el Perú. El tipo y diseño de investigación fue aplicada, descriptivo con un enfoque mixto de diseño experimental. La población fue 99 productores que comercializan en Lima y el tamaño muestral fue 44 productores que comercializan, los instrumentos utilizados en la presente investigación fueron dos: el primer instrumento fue de la responsabilidad extendida del productor la cual tuvo 21 preguntas La cual tuvo las siguientes dimensiones: 1. Responsabilidad Financiera, 2. Responsabilidad Operativa, 3. Responsabilidad de Diseño, 4. Responsabilidad Informativa y 5. Responsabilidad Legal. El segundo instrumento del sistema de valorización de aceites lubricantes tuvo una encuesta de 20 preguntas con las siguientes dimensiones: 1. Recuperación de Recursos, 2. Valorización Energética, 3. Recolección y Logística y 4. Tecnología de Tratamiento. Los resultados obtenidos fueron que, en el pretest, el 7% de los productores se clasificó en un nivel bajo, mientras que en el postest este porcentaje se redujo a 0%. Esto indica un avance considerable en la conciencia y compromiso hacia la responsabilidad extendida. En cuanto al nivel medio, este disminuyó del 77% en el pretest al 34% en el postest, lo que sugiere que muchos productores han elevado su compromiso a niveles altos. Finalmente, el porcentaje de productores en el nivel alto aumentó del 16% al 66%, lo que refleja un cambio positivo hacia prácticas más sostenibles y responsables. Se concluyó que, si bien existe un compromiso notable hacia la responsabilidad extendida del productor y la valorización de aceites lubricantes, es crucial implementar estrategias efectivas para mejorar aún más estos resultados. La educación, los incentivos económicos y un marco regulatorio adecuado son esenciales para fomentar un cambio positivo en la industria de aceites lubricantes.
-
Diseño de un plan de mejora, en el proceso de etiquetado y rotulado de bebidas en lata, de una empresa importadora y distribuidora de Lima metropolitana(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-02-02)La investigación se desarrolló a partir del problema central identificado en NMP Company S.A.C. el proceso manual de etiquetado y rotulado de latas generaba mermas significativas, errores recurrentes, retrasos operativos y pérdidas económicas superiores a S/ 250,000 anuales, afectando la eficiencia y competitividad de la empresa. El objetivo fue diseñar un plan estratégico orientado a automatizar dicho proceso para optimizar la producción, reducir costos operativos y mejorar la capacidad de respuesta frente a la demanda del mercado. La metodología aplicada fue de enfoque descriptivo–aplicativo, empleando herramientas de diagnóstico interno y externo como las matrices MEFI, MEFE, FODA y MPEYEA, junto con un análisis financiero para determinar la viabilidad económica del proyecto. Las estrategias formuladas incluyeron la adquisición de maquinaria de automatización, la implementación de un sistema de monitoreo y control del proceso y la capacitación del personal encargado de la operación. Desde el análisis financiero, la propuesta resultó altamente viable: la inversión inicial requerida asciende a S/ 148,000.00, obteniéndose un VAN de S/ 1,612,438.88, una TIR de 430.05% y un WACC del 12%, lo que evidencia un retorno significativamente superior al costo de capital y confirma la rentabilidad del proyecto. Se concluye que la automatización del proceso permitirá mejorar la eficiencia operativa, optimizar los tiempos de producción, disminuir errores y fortalecer la competitividad de NMP Company S.A.C. dentro del sector, asegurando sostenibilidad a largo plazo.
-
Propuesta de una solución tecnológica durante la medición de combustible para una empresa de transporte de materiales peligrosos usando IoT(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-04)Díaz Acarreos Generales S.A.C. (DAG) es una empresa especializada en el transporte de carga sólida y líquidos pesados, con más de 35 años de experiencia en operaciones nacionales e internacionales, destacándose en el transporte de hidrocarburos y gas licuado. Su compromiso con la eficiencia y seguridad le ha permitido trabajar ininterrumpidamente con PETROPERÚ S.A. Actualmente, DAG enfrenta un problema relacionado con la gestión del consumo de combustible de su flota. Se ha identificado una inconsistencia en el indicador "Galones Consumidos por Viajes Ejecutados - Mensual", donde, a pesar de realizarse recorridos idénticos, la relación esperada entre el número de viajes y el consumo de combustible no se cumple. Esta imprecisión sugiere errores en el registro del consumo, lo que afecta negativamente la gestión de costos y la eficiencia operativa. Para resolver esta problemática, se propone implementar una solución basada en Internet de las Cosas (IoT) mediante una solución tecnológica que permita medir, monitorear y gestionar el consumo de combustible con mayor precisión. El proyecto entregará tres resultados principales: una solución tecnológica para la medición precisa del consumo, una hoja de ruta para su implementación basada en metodología de proyectos y un análisis costo-beneficio de la solución diseñada (Project Management Institute [PMI], 2021). Esta propuesta permitirá a DAG optimizar la gestión del combustible, reducir costos operativos y mejorar la rentabilidad de sus operaciones.
-
Predicción del desempeño comercial de películas cinematográficas de Estados Unidos antes de su producción mediante algoritmos de machine learning(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-23)La industria cinematográfica de los Estados Unidos se caracteriza por una alta incertidumbre al estimar el éxito comercial de sus películas, lo que representa un riesgo significativo para las productoras al decidir sobre sus inversiones. Este trabajo presenta un modelo predictivo basado en técnicas de machine learning para anticipar el desempeño de una película antes de su producción. Se construyó un conjunto con datos estructurados y no estructurados, incluyendo variables como el presupuesto, los géneros, la participación de actores con reconocimientos previos y variables derivadas del análisis de sentimiento de reseñas. Se evaluaron distintos algoritmos de aprendizaje supervisado como regresión logística, SVM y Random Forest, utilizando métricas como precision, recall, F1-score y AUC, bajo validación cruzada y un conjunto out-of-time (OOT). Los resultados mostraron que Random Forest, tras aplicar feature importance, logró el mejor equilibrio entre precisión y generalización, con un F1-score superior a 0.75 y un AUC cercano a 0.90, indicando un rendimiento robusto ante datos no observados. El análisis de feature importance permitiò identificar como variables más influyentes el presupuesto, combinación de genero de peliculas, actores con nominaciones o premios previos, fecha de estreno y reseñas del publico. Así, se confirma que combinar atributos económicos, artísticos y perceptuales permite construir un modelo confiable para apoyar decisiones estratégicas. En conclusión, esta investigación ofrece una herramienta útil para mitigar riesgos de inversión y aporta al estudio académico sobre la predicción del éxito en el cine.
-
Comparación de costos, plazo, productividad e impacto ambiental en la renovación de redes de agua potable y alcantarillado mediante el método Pipe Bursting y el método a Zanja Abierta para un proyecto ejecutado en Lima Metropolitana(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-20)El estudio tuvo como objetivo comparar costos, plazos, productividad e impacto ambiental en la renovación de redes de agua potable y alcantarillado mediante el método Pipe Bursting y Zanja Abierta, teniendo en consideración el proyecto “Optimización de Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado, Sectorización, Rehabilitación de Redes y Actualización de Catastro – Área de Influencia Planta Huachipa – Área de Drenaje Oquendo, Sinchi Roca, Puente Piedra y Sectores 84, 83, 85 y 212 – Lima”. La metodología fue un enfoque descriptivo-comparativo con el propósito de comparar dos tecnologías aplicadas a la renovación de agua potable y alcantarillado a traves de la información recopilada de un proyecto. En los resultados se identificó un menor riesgo de 2.10 en método Pipe Bursting a comparación de 3.07 con el método tradicional. Asimismo, de los métodos constructivos evidencia que el Pipe Bursting es la alternativa más eficiente y económicamente favorable para la instalación de redes, al presentar el menor ratio unitario (S/ 487.37/m) y un costo total de S/ 31,999,229.65, lo que refleja una reducción significativa frente al método tradicional. La relevancia de este estudio radica en su potencial para mejorar la eficiencia operativa de los proyectos de infraestructura, minimizar la disrupción en las comunidades y evaluar los riesgos en materia de costo, plazo, productividad e impacto ambiental. A través de un análisis comparativo, se espera proporcionar recomendaciones basadas en datos que ayuden a las municipalidades y empresas a tomar decisiones informadas sobre la renovación de infraestructuras críticas. Este trabajo es fundamental para optimizar los procesos de renovación de redes de agua potable agua y alcantarillado, contribuyendo así a un desarrollo urbano más sostenible.
-
Percepciones de los estudiantes sobre los factores determinantes en el riesgo de deserción académica en el primer año de la Facultad de Economía en una universidad privada de Lima Metropolitana, 2025(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-10-24)La investigación contempló un paradigma interpretativo-constructivista al buscar explorar las percepciones de estudiantes sobre el fenómeno central acerca de los factores determinantes en el riesgo de deserción académica en el primer año de la Facultad de Economía en una universidad privada de Lima Metropolitana. La metodología fue de tipo básica con enfoque cualitativo siendo el diseño de teoría fundamentada sistemática hacia la codificación y categorización a partir de los datos. Para la recolección de datos se empleó un cuestionario abierto a 16 estudiantes seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados evidenciaron que los principales factores determinantes en el riesgo de deserción académica fueron el desempeño académico y la experiencia universitaria, la autorregulación y estrategias de adaptación, el soporte familiar y recursos económicos; y las dinámicas de interacción estudiantil y docente. Se concluye que, la deserción académica resulta un fenómeno complejo y multifactorial, siendo un proceso dinámico, que depende de las características de los alumnos y de la institución educativa. En dicho sentido, se debe acompañar al estudiante en su adaptación a la vida universitaria, fortalecer sus habilidades y motivación con el aprendizaje siendo importante mejorar la capacidad de respuesta de la institución y la experiencia del estudiante para generar un vínculo entre el alumno y su proyecto educativo y reducir el riesgo de deserción académica.
-
Propuesta de Implementación de la Metodología VDC para proyectos de Construcción Retail. Caso de Estudio: Tienda “ProHogar” en el distrito de San Miguel, Lima, Perú(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-26)La presente investigación aplicada propone un modelo de implementación de la metodología Virtual Design & Construction (VDC) para mejorar la eficiencia en proyectos de construcción en el sector retail, tomando como caso de estudio la tienda “ProHogar” en el distrito de San Miguel, Lima. A partir del análisis de indicadores reales del proyecto —como la desviación del plazo en 78 días y del presupuesto en un 11%— se identificaron las principales causas de ineficiencia, incluyendo demoras en la resolución de RFIs, alta cantidad de no conformidades, y falta de coordinación técnica. La propuesta metodológica se basa en los tres pilares del VDC: BIM (Building Information Modeling), ICE (Integrated Concurrent Engineering) y PPM (Project Production Management), los cuales permiten una planificación colaborativa, reducción de conflictos y mayor control en la ejecución. Se plantea un proceso integral que incluye métricas como el Porcentaje de Plan Cumplido (PPC) y tiempos de respuesta a incidencias. Asimismo, se realiza un análisis costo-beneficio de la aplicación de VDC, proyectando mejoras sustanciales en tiempo y costos. Este estudio busca no solo resolver las deficiencias en el proyecto analizado, sino también sentar las bases para estandarizar la aplicación de VDC en futuras obras del rubro. La metodología representa una oportunidad estratégica para cadenas de retail como ProHogar, al contribuir con la sostenibilidad económica, tecnológica y social de sus operaciones constructivas.
-
Predicción de riesgo de anemia para niños menores a cinco años en regiones del Perú usando datos del INEI(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-12-05)La anemia infantil constituye un problema crítico de salud pública en el Perú, afectando al 33.7% de niños entre 6 y 59 meses, con marcadas disparidades entre zonas rurales (42.3%) y urbanas (30.2%). Esta investigación desarrolla un modelo predictivo de Machine Learning para identificar el riesgo de anemia en niños menores de 5 años, utilizando datos de la Encuesta Demográfica y de Salud Familiar (ENDES) del período 2022-2024. Se implementaron y evaluaron cinco algoritmos: Regresión Logística, Random Forest, XGBoost, LightGBM y CatBoost, aplicando la metodología CRISP-DM combinada con SCRUM. El análisis procesó 55,808 registros, generando 78 variables mediante ingeniería de características. Contrario a las expectativas iniciales, la Regresión Logística regularizada alcanzó el mejor desempeño con un AUC de 0.7208 y sensibilidad del 74.72%, identificando correctamente 7 de cada 10 casos de anemia. Los hallazgos revelan que los factores socioeconómicos, particularmente la pobreza multidimensional (importancia: 14.53%), predominan sobre los indicadores antropométricos tradicionales. La heterogeneidad regional emergió como determinante crítico, con ocho de las diez variables más predictivas correspondiendo a factores geográficos. El modelo permite la transición de un enfoque reactivo a uno proactivo en salud pública, facilitando la identificación temprana de poblaciones vulnerables y la focalización eficiente de recursos. Los resultados sugieren que combatir la anemia requiere intervenciones multisectoriales que aborden las desigualdades estructurales más allá de la suplementación nutricional tradicional.
-
Percepciones de estudiantes de medicina sobre las microagresiones en un ambiente de práctica clínica de una universidad privada de Lima Metropolitana, 2025(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-21)Las microagresiones se manifiestan como comentarios o acciones sutiles a menudo no intencionales surgidas en diferentes contextos como en el ambiente de práctica clínica. El objetivo de la investigación fue explorar las percepciones de los estudiantes de medicina sobre las microagresiones durante la práctica clínica en una universidad privada de Lima Metropolitana. El estudio es de tipo básico de enfoque cualitativo con un diseño de teoría fundamentada sistemática, y un muestreo no probabilístico por conveniencia. El paradigma fue interpretativo explorando los significados a partir de 11 entrevistas a profundidad semiestructuradas que reflejan los testimonios directos de los estudiantes. El análisis fue sistemático y se realizaron las 3 fases de codificación abierta, axial y selectiva en el software MAXQDA identificándose 4 categorías principales: el perfil de microagresión, el efecto de las microagresiones, el ambiente de práctica clínica y la respuesta ante las microagresiones. Los hallazgos evidenciaron que todos los estudiantes manifestaron haber experimentado o sido testigo de algún tipo de microagresión alguna vez durante su práctica clínica. Las microagresiones más frecuentes fueron las de género y realizadas por un personal médico, otro interno o personal no médico. El efecto de las microagresiones tiene consecuencias en el bienestar mental, emocional y en el desempeño académico. Se concluye que, los estudiantes como receptores u observadores de las microagresiones manifiestan cambios en su compromiso, desenvolvimiento de su práctica clínica, la interacción docente-estudiante y otros actores, siendo eventos normalizados sobre los que se evidencia desconocimiento de iniciativas o protocolos institucionales de prevención.
-
Propuesta de la Implementación de la metodología BIM-GIS en la etapa de construcción de un proyecto de saneamiento para los componentes de obras civiles y equipamiento-Caso de Estudio: “Sistema de saneamiento Nueva Rinconada en los distritos de VMT y VES"(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-10)El presente caso de estudio se centra en la construcción de un sistema de agua potable y alcantarillado, abordando desafíos que se van generando en la gestión de la ejecución. Nos damos cuenta de que actualmente se vienen ejecutando los proyectos de saneamiento e infraestructura sin ninguna metodología que optimice los procesos, que integre a los equipos de trabajo en un entorno colaborativo, que permita tener la construcción virtual de la obra con el fin de optimizarla mediante el aporte de los diseñadores, especialistas, contratistas, proveedores, municipios y Clientes antes de iniciar la construcción y durante su ejecución. En base a lo planteado anteriormente, para hacer realidad las mejoras proponemos el uso de la metodología BIM-GIS con esto se busca identificar la causa raíz de las restricciones en 19 reservorios y cámaras de desagüe, destacando entre ellos la falta de planos de detalle y la ausencia de planos bases para instalaciones hidráulicas y eléctricas. Se proponen recomendaciones para mejorar la planificación y ejecución de proyectos similares, enfatizando la importancia de documentación técnica adecuada y la colaboración entre el equipo de trabajo. El caso de estudio también incluye un diagnóstico situacional que evalúa el impacto de la falta de planificación en los costos y plazos de ejecución. Se concluye que la implementación de un enfoque sistemático y la adopción de herramientas no solo de la metodología BIM-GIS si no también Lean Construction y Last Planner System pueden optimizar el desempeño de proyectos de construcción, garantizando la calidad y el tiempo de entrega.
-
Plan de transformación digital para las áreas comercial y marketing de una empresa consultora de tecnología de la información(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-23)El presente trabajo de investigación se desarrolla en base al análisis de una empresa del sector de consultoría informática en el Perú, Summit SAC, donde se ha identificado la existencia de alta competencia y sensibilidad del mercado a factores macroeconómicos y aunque el entorno muestra un creciente interés en servicios de ciberseguridad y soluciones en la nube, la empresa tiene otros desafíos por enfrentar, entre los más importantes está la captación de nuevos clientes y altos costos operativos. Por lo cual, esta investigación tiene como objetivo establecer estrategias para el desarrollo de un plan de transformación digital orientado al área comercial y al área de marketing con la finalidad de incrementar ingresos, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente. En este sentido se ha realizado un análisis del entorno del sector de consultoría informática en Perú, con el fin de entender las dinámicas del mercado, las tendencias tecnológicas y factores financieros, y se evaluó la posibilidad de aplicar herramientas digitales como un sistema CRM, plataformas de automatización de marketing, implementación de analítica avanzada junto con el rediseño de procesos. El análisis financiero indica que la inversión en tecnologías emergentes, como inteligencia artificial y análisis de datos, generaría un retorno sobre la inversión (ROI) del 20% en un horizonte de tres años. Sin embargo, dado que la facturación de Summit SAC en 2024 fue menor a 2 millones de soles y la captación de clientes es menor al 5% en el primer año podría dificultar la cobertura de los costos operativos fijos, que ascienden a 1,3 millones de soles en el último año. Además, es crucial que las comisiones acordadas con los socios estratégicos se mantengan por debajo del 70% para garantizar la sostenibilidad financiera de Summit SAC y evitar problemas en la estructura de costos. Por lo tanto, para lograr la diferenciación en un mercado competitivo y alcanzar un crecimiento que sea sostenible se debe centrar los esfuerzos y recursos en mejorar la calidad del servicio al cliente, la capacitación continua de su equipo técnico y la implementación de un sistema de gestión de clientes que permitirá personalizar la atención para fortalecer las relaciones a largo plazo. Además, es fundamental desarrollar una estrategia de marketing digital robusta para aumentar la visibilidad y atraer nuevos clientes en un entorno altamente competitivo. Esto no solo ayudará a diferenciar a Summit SAC en el mercado, sino que también fomentará un crecimiento sostenible.
-
Implementación de buenas prácticas del PMI en la dirección de un proyecto de factibilidad del sector minero: El impacto de la gestión del alcance y la gestión de los riesgos(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-11-20)El estudio buscó establecer cómo la falta de metodologías uniformes, fundamentadas en los estándares globales y adaptadas al entorno, influía en los resultados de factibilidad en la industria minera. La indagación partió del reconocimiento de deficiencias en la gestión del alcance y la gestión de riesgos, observadas en proyectos ejecutados previamente. El método empleado fue de enfoque aplicado, con diseño no experimental y alcance descriptivo-propositivo, sustentada en revisión documental y análisis de casos reales. Se propusieron dos modelos operativos: el primero orientado a la gestión del alcance, con una estructura clara desde la definición inicial hasta la validación de entregables; y el segundo enfocado en la gestión de riesgos, priorizando la determinación temprana, el análisis integral y el seguimiento constante de amenazas y oportunidades. Se espera que los resultados demuestren que la aplicación fragmentaria de los estándares globales del PMI genere falta de coherencia y control, incrementando desviaciones en tiempo, costos y calidad. Asimismo, la implementación de los modelos diseñados permitirá mejorar la trazabilidad, optimizar la selección entre alternativas y reducir la incertidumbre en la evolución de estudios de factibilidad minera. Se concluirá que la integración de metodologías estandarizadas y contextualizadas fortalecerá la eficiencia de los proyectos, aportará valor estratégico a la consultoría técnica y promoverá una gestión más predecible y sostenible en un sector caracterizado por su alta complejidad y competitividad.
-
Modelo tucker3 y conglomerados en la evaluación del proceso social global con los ODS 1, 5 y 10(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-02-06)El progreso social global enfrenta desafíos persistentes que van más allá del crecimiento económico, requiriendo la reducción de la pobreza, la promoción de la igualdad de género y el cierre de las brechas estructurales de desigualdad. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son clave para monitorear estas dimensiones. Sin embargo, sus indicadores son analizados de forma separada, lo que limita la comprensión y monitoreo a lo largo del tiempo. La presente tesis propone la aplicación del modelo Tucker3, una técnica multivariante capaz de integrar tres dimensiones de países, indicadores y años para construir un indicador sintético de progreso social. La investigación abarca datos reportados por países miembros de las Naciones Unidas entre 2015 y 2024 de los ODS1, 5 y 10, y la aplicación de técnicas de agrupamiento en clústeres para clasificar países con perfiles de progreso similares. Los resultados muestran que el modelo Tucker3 alcanzó un 95.29% de ajuste, evidenciando su alta capacidad explicativa. A partir del indicador sintético, los países se clasificaron en tres grupos: progreso social alto, medio y bajo. El análisis resalta que los niveles de pobreza desempeñan un papel clave en la diferenciación de clústeres lo que revela una brecha persistente entre países desarrollados y en desarrollo, especialmente tras los efectos de la contracción económica, el debilitamiento de la cohesión social y el agudizamiento de los conflictos tras la pandemia. Los hallazgos proporcionan un marco sólido para medir, comparar y segmentar el progreso social global, ofreciendo a los responsables de políticas públicas una herramienta integral para guiar estrategias focalizadas y acelerar el avance hacia la Agenda 2030.
-
Programa de auditoría interna enfocado a la fase de entrega de infraestructura aeroportuaria en aeropuertos concesionados por el gobierno peruano(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-21)La fase de entrega en un proyecto de construcción de infraestructura aeroportuaria constituye una fase decisiva para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio esperados. Sin embargo, en la actualidad se han identificado diversas situaciones que incrementan el riesgo de retrasos, sobrecostos y deficiencias técnicas. El objetivo de este trabajo de investigación es proponer la implementación de un programa de auditoría interna enfocado en la fase de entrega de infraestructura aeroportuaria en aeropuertos concesionados por el gobierno peruano, con el propósito de fortalecer la gestión de las concesionarias y lograr altos niveles de calidad en la etapa de operación de la infraestructura construida. La metodología aplicada se basa en la investigación de material académico y casos reales a nivel nacional e internacional relacionados; análisis de los procedimientos implementados actualmente en la industria y la validación de la propuesta mediante la opinión de expertos del sector aeroportuario en el Perú. Los resultados evidenciaron la ausencia de un enfoque sistemático de auditoría que atienda las necesidades actuales en la fase de entrega de una nueva infraestructura aeroportuaria. En respuesta, se formuló un programa de auditorías internas que incluye siete auditorias integradas en el ciclo de vida de un proyecto de construcción de infraestructura aeroportuaria; y con alcances y criterios basados en los principales riesgos y buenas prácticas de los factores de preparación operativa necesarios. La implementación de este programa permitirá visibilizar de manera oportuna posibles desviaciones y oportunidades de mejora en los procesos de entrega de infraestructura aeroportuaria en el país.
-
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de riesgo, para optimizar el monitoreo y respuesta a los riesgos operativos. Caso de estudio: infraestructura hospitalaria bajo contrato NEC3 opción F en la región de Ancash-Perú(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-05)El presente trabajo de investigación aborda la optimización del monitoreo y respuesta a los riesgos operativos en proyectos de infraestructura hospitalaria, ejecutados bajo la modalidad de contrato NEC3 Opción F. La investigación parte del reconocimiento de que los hospitales constituyen infraestructuras críticas cuya continuidad operativa resulta esencial para la prestación de servicios de salud a la población, lo que exige una gestión de riesgos eficiente, sistemática y adaptada a las condiciones contractuales. El estudio tiene como propósito diseñar un sistema de gestión de riesgos que permita identificar, evaluar, monitorear y responder de manera oportuna a las amenazas que afectan la operatividad, seguridad y sostenibilidad de este tipo de proyectos. La metodología adoptada corresponde a un enfoque cualitativo, con diseño no experimental y de tipo descriptivo-propositivo. Se emplea el análisis documental de bibliografía especializada y normativa internacional, así como entrevistas a expertos en contratos NEC3 y gestión de proyectos hospitalarios. Los resultados muestran que la aplicación de matrices de riesgos, indicadores clave de desempeño (KPIs), y protocolos de comunicación temprana, integrados al marco contractual, incrementa significativamente la capacidad de anticipación y mitigación de riesgos. Asimismo, se evidencia que el NEC3 Opción F, al fomentar la colaboración y la transparencia, resulta compatible con un sistema de gestión de riesgos dinámico y flexible.
-
Gestión integrada para la Halterofilia Peruana(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-13)El levantamiento de pesas en el Perú presenta una paradoja: pese a la existencia de inversión estatal y a un talento deportivo con resultados relevantes a nivel continental, persiste un techo de rendimiento que limita el logro de desempeños destacados en Juegos Olímpicos y campeonatos mundiales (Instituto Peruano del Deporte [IPD], 2023). La presente investigación analiza las causas estructurales que explican esta brecha de desempeño. Se adoptó un enfoque cualitativo, con un diseño de estudio de caso, y se desarrollaron entrevistas en profundidad a atletas activos e inactivos, entrenadores y gestores vinculados al ecosistema de la halterofilia peruana. El análisis, sustentado en el enfoque del desarrollo del deporte y en el concepto de fragmentación sistémica, evidencia que la principal limitación no radica en la disponibilidad de recursos ni en la identificación de talento, sino en la desarticulación del sistema deportivo. Esta situación se expresa en una limitada planificación de largo plazo, en la asignación de recursos sin articulación estratégica y en la débil coordinación entre los actores involucrados en la formación y sostenibilidad del atleta, lo que se traduce en bajos niveles de masificación, una alta centralización de los procesos y un ecosistema de soporte científico-técnico incompleto. En consecuencia, la investigación plantea que la mejora del rendimiento internacional no depende prioritariamente del incremento de la inversión, sino de su integración mediante un modelo de gestión deportiva articulado, sustentado en una hoja de ruta de desarrollo a largo plazo del atleta y en la consolidación de un ecosistema multidisciplinario de apoyo.
-
Plan de comunicación y marketing digital para una empresa de producción, elaboración y venta de condimentos y sazonadores.(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-12)Esta tesis tiene como propósito proponer un plan de marketing digital que fortalezca el posicionamiento de la empresa Empresa de Condimentos en el mercado limeño. Si bien la marca cuenta con una sólida trayectoria y reconocimiento en diversas regiones del Perú, su visibilidad en Lima es limitada, y no ha logrado establecer una conexión emocional con los consumidores urbanos. Para abordar esta situación, se optó por una metodología mixta que combinó encuestas estructuradas dirigidas a 415 consumidores, lo que permitió analizar el nivel de recordación, percepción de marca y comportamiento digital del público objetivo. Los resultados evidencian una baja presencia en medios digitales, un aprovechamiento limitado del Momento Cero de la Verdad (ZMOT) y una necesidad de segmentación más precisa. En respuesta a ello, se diseñó una propuesta de plan de marketing digital con cinco pilares: optimización SEO e inbound marketing; campañas de anuncios en Meta Ads con enfoque en performance; creación de contenido audiovisual con valor emocional; promociones de fidelización segmentadas; y monitoreo constante de indicadores clave de desempeño (KPIs) y retorno de inversión (ROI). Este plan se ha diseñado para ser ejecutado en un plazo de seis meses, con un presupuesto mensual de S/ 2,500.00 soles. En conclusión, se demuestra que una estrategia digital integral, basada en datos y centrada en el cliente, puede mejorar significativamente la visibilidad, fidelización y posicionamiento de Empresa de Condimentos en Lima. Esta investigación busca aportar al fortalecimiento de marcas tradicionales en entornos urbanos mediante herramientas digitales y comunicación estratégica.
-
Capacitación continua y retención del talento en una empresa del sector Hidrocarburos en Lima, 2024(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-28)El presente estudio analizó la relación entre la capacitación continua y la retención del talento en una empresa del sector hidrocarburos en Lima durante 2024. El objetivo fue determinar si la percepción sobre los programas de capacitación influye en la intención de permanencia de los colaboradores. Se adoptó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo correlacional y corte transversal. La población estuvo conformada por el total de trabajadores de la empresa, se seleccionó una muestra de 90 colaboradores, considerando como criterios de inclusión la continuidad laboral mínima de 12 meses y la participación en al menos una actividad de capacitación durante el último año. El muestreo fue de tipo no probabilístico por conveniencia, justificado en función de las limitaciones de acceso, tiempo y recursos propios del entorno empresarial. Los resultados mostraron niveles favorables de percepción en todas las dimensiones. El análisis de fiabilidad arrojó un coeficiente α = 0.833 para ambas variables, confirmando consistencia interna, identificando una correlación positiva y significativa entre capacitación continua e intención de permanencia, siendo la satisfacción con la formación el componente más determinante. En conclusión, la capacitación continua, cuando es percibida como útil, accesible y pertinente, contribuye de manera directa a la retención del talento. Se recomienda fortalecer la planificación y evaluación de los programas, alineándolos a las necesidades del puesto y a las expectativas de desarrollo profesional de los colaboradores.
-
Predicción de presencia de material de alta dureza en molino SAG, mediante análisis geo metalúrgico; caso de estudio de compañía minera ubicada en el Sur del Perú.(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2026-01-15)La optimización de la producción minera depende de la capacidad para predecir la dureza del mineral antes de su procesamiento en la planta de flotación, lo cual se mide a través del Índice de Molienda SAG (SGI). Este índice es crucial para asegurar que el mineral no permanezca más de 90 minutos en los molinos Semi Autógenos (SAG), el tiempo máximo de diseño para alcanzar la granulometría deseada. Con el fin de predecir esta variable, se realizó una investigación que, mediante análisis estadísticos de correlación y regresión, estableció que el SGI está estrechamente ligado a la concentración de elementos químicos como el sodio (Na) y el cobre (Cu). Esta relación se sustenta en las características geológicas propias de un sistema de pórfido mineralizado. A partir de esta correlación, se desarrolló una ecuación matemática que permite predecir el SGI, facilitando la identificación de zonas con alta dureza en los modelos de recursos. Esta herramienta es fundamental para planificar estrategias de minado más eficientes, optimizando el uso de recursos al evitar que el material de alto SGI sature los molinos y garantizando el cumplimiento de los planes de producción.
-
Optimización de los procesos de recepción, almacenamiento y despacho en la Empresa Ransa Comercial: Un enfoque para reducir la manualidad y mejorar la eficiencia dentro del almacen de fríos, Lima 2025(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2025-10-07)El presente trabajo de investigación analiza el impacto de los procesos manuales en la eficiencia, trazabilidad y productividad operativa de un almacén de frío que cuenta con una implementación parcial de un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS). A través de una metodología cualitativa de alcance descriptivo, se aplicaron entrevistas a profundidad, observaciones estructuradas y revisión documentaria, siguiendo los principios de triangulación metodológica. Los resultados revelaron que la dependencia de procesos manuales incrementa los tiempos de operación, genera errores en el registro de información crítica y disminuye la precisión en la trazabilidad de los productos almacenados. Asimismo, se identificaron los principales errores operativos en las fases de recepción, almacenamiento y despacho, los cuales afectan directamente la eficiencia del flujo logístico y el nivel de servicio ofrecido a los clientes. Finalmente, se formulan recomendaciones orientadas a promover la digitalización completa de los procesos críticos, fortalecer el uso efectivo del WMS, optimizar los controles operativos y consolidar una cultura de mejora continua en el almacén de frío.
