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Planeación estratégica de TI Empresa Claro Perú

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Autor
Canta Canta, Carlos Alberto
Fecha de publicación
2015-08-10
Palabras clave
Gestión de servicios de tecnologías de la información
Planificación estratégica
Empresas de telecomunicaciones
Telefonía
Ingeniería de sistemas
Tesis

Metadatos
Mostrar el registro completo del ítem
Editorial
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
URI
http://hdl.handle.net/10757/600596
Resumen
El presente proyecto profesional tiene como objetivo definir un plan estratégico para la realidad actual de la dirección de Tecnología de Información en la empresa Claro Perú. Para este fin, en la primera etapa, se realizó todo un levantamiento de información sobre el estado actual de la empresa, la estrategia corporativa y situación actual de la dirección de Tecnología de Información. En esta primera etapa, la información recopilada fue organizada en listas, matrices y diagramas, para facilitar el análisis de dicha información relevante de la empresa. En la etapa de análisis, el objetivo se orientó a analizar la situación actual de la dirección de Tecnología de Información y en determinar sus necesidades a mediano y largo plazo. Finalmente, en base a lo mencionado, se definió una estrategia acorde a las necesidades de la dirección de Tecnología de Información, alineada a los objetivos estratégicos de la empresa. Asimismo, el alcance de este Plan Estratégico también incluye la planificación del despliegue, es decir, el detalle del lanzamiento, el plan de acción, los indicadores de control y las reuniones de avance.
Tipo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Derechos
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Idioma
spa
Colecciones
Ingeniería de Sistemas de Información

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